Устранение неполадок ProScan PLT9606g-k

Экран треснул.

Решите эту проблему, заказав новый экран и воспользовавшись этим руководством для замены существующего экрана.

Планшет подключен к зарядному устройству, но не заряжается.

Возможно, проблема в самом зарядном кабеле. Используйте зарядный кабель от другого знакомого устройства, чтобы проверить, работает ли он. Если нет, следует приобрести новый.

Проверьте, нет ли в разъеме грязи, ворсинок или чего-либо другого, что может его засорять. Используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы выдуть пыль или мусор.

Если вы убедились, что зарядное устройство исправно, а ProScan по-прежнему не заряжается, возможно, у вас неисправен или поврежден разъем зарядки. Поскольку разъем зарядки является компонентом материнской платы, материнскую плату потребуется заменить.

Планшет не реагирует или не подает признаков включения.

Возможно, устройство нужно зарядить. По данным Curtis International, максимальное время работы от аккумулятора составляет 4 часа.

Возможно, проблема в самом зарядном кабеле. Используйте зарядный кабель от другого знакомого устройства, чтобы проверить, работает ли он. Если нет, следует приобрести новый.

Если зарядный кабель исправен, возможно, аккумулятор неисправен или поврежден. Воспользуйтесь этим руководством для замены аккумулятора.

Если зарядное устройство и аккумулятор исправны, возможно, ослабло соединение с материнской платой или неисправна сама материнская плата. Проверьте на наличие повреждений, таких как перегоревшие предохранители, следы горения или коррозия. При необходимости воспользуйтесь этим руководством для замены материнской платы.

Из динамиков планшета нет звука.

Возможно, громкость просто установлена на низком уровне или полностью выключена. Используйте приложение настроек громкости, чтобы увеличить уровень звука.

Если увеличение громкости не помогает, возможно, возникла проблема с программным обеспечением, которую можно решить путем сброса до заводских настроек. Вставьте скрепку в отверстие кнопки сброса и одновременно удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд. Экран станет синим, появится значок Android и меню опций. С помощью кнопки регулировки громкости прокрутите до «wipe data/factory reset» («очистка данных/сброс до заводских настроек») и выберите этот пункт, нажав кнопку питания.

Примечание: это приведет к удалению всех пользовательских данных с вашего ProScan. Обязательно сделайте резервную копию важных данных перед выполнением сброса до заводских настроек.

Если предыдущие действия не помогли восстановить звук, скорее всего, динамики неисправны или повреждены. Воспользуйтесь этим руководством для их замены.

Ваши фотографии получаются размытыми, или камера вовсе не работает.

На объективе камеры могут быть пятна или отпечатки пальцев, из-за чего фотографии получаются нечеткими. Очистите объектив салфеткой для оптики. Если фотографии все еще размыты, возможно, есть другая проблема.

Возможно, возникла проблема с программным обеспечением, которую можно решить путем сброса до заводских настроек. Вставьте скрепку в отверстие кнопки сброса и одновременно удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд. Экран станет синим, появится значок Android и меню опций. С помощью кнопки регулировки громкости прокрутите до «wipe data/factory reset» («очистка данных/сброс до заводских настроек») и выберите этот пункт, нажав кнопку питания.

Примечание: это приведет к удалению всех пользовательских данных с вашего ProScan. Обязательно сделайте резервную копию важных данных перед выполнением сброса до заводских настроек.

Внутреннее соединение с материнской платой может быть повреждено или ослаблено. Чтобы проверить это, потребуется открыть устройство. Если шлейф камеры подключен, а камера все равно не работает, проблема может быть в самой камере.

Если соединение с материнской платой в порядке, скорее всего, камера сломалась и ее необходимо заменить. Воспользуйтесь этим руководством для замены камеры.

Символ Wi-Fi не появляется, а веб-приложения не загружаются.

Возможно, у вас возникли проблемы с роутером и/или модемом, которые можно решить простой перезагрузкой. Выключите роутер и/или модем. Через 30 секунд включите их снова и проверьте соединение.

Если перезагрузка не помогла, убедитесь, что на вашем роутере и/или модеме установлена последняя версия прошивки. Производители часто выпускают обновления прошивки для исправления известных ошибок или добавления новых функций. Вы можете найти последние обновления прошивки на сайте производителя.

Если перезагрузка и обновление прошивки не дали результата, возможно, дело в программном обеспечении. Для решения проблемы сбросьте роутер и/или модем до заводских настроек. Если у вас есть пользовательские настройки, обязательно сохраните их, чтобы восстановить после сброса.

Если сброс роутера и/или модема не помог, возможно, проблема с программным обеспечением на вашем ProScan. Решите ее с помощью сброса до заводских настроек. Вставьте скрепку в отверстие кнопки сброса и одновременно удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд. Экран станет синим, появится значок Android и меню опций. С помощью кнопки регулировки громкости прокрутите до «wipe data/factory reset» («очистка данных/сброс до заводских настроек») и выберите этот пункт, нажав кнопку питания.

Примечание: это приведет к удалению всех пользовательских данных с вашего ProScan. Обязательно сделайте резервную копию важных данных перед выполнением сброса до заводских настроек.

Если вы по-прежнему не можете подключиться после перезагрузки роутера, обновления прошивки и восстановления заводских настроек на роутере и ProScan, возможно, возникли проблемы на стороне вашего интернет-провайдера, и вам следует связаться с ним.

Вы не можете вспомнить свой пароль.

Вставьте скрепку в отверстие кнопки сброса и одновременно удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд. Экран станет синим, появится значок Android и меню опций. С помощью кнопки регулировки громкости прокрутите до «wipe data/factory reset» («очистка данных/сброс до заводских настроек») и выберите этот пункт, нажав кнопку питания.

Примечание: это приведет к удалению всех пользовательских данных с вашего ProScan. Обязательно сделайте резервную копию важных данных перед выполнением сброса до заводских настроек.