Устранение неполадок Proscan PLT7050

Сенсорный экран планшета Proscan PLT7050 работает медленно или не реагирует на касания.

Убедитесь, что экран чист, используя влажную (безворсовую) ткань. Не распыляйте воду или чистящее средство прямо на экран; наносите жидкости только на чистящую ткань.

Визуально осмотрите защитную пленку экрана на предмет повреждений. Если на вашем планшете наклеена защитная пленка и она выглядит поврежденной, попробуйте снять ее. Кроме того, защитные пленки иногда могут влиять на чувствительность сенсорного экрана. (Примечание: некоторые защитные пленки предназначены для однократного использования и не подлежат повторному наклеиванию).

Выключите и снова включите устройство. Перезагрузка может закрыть запущенные приложения, освободив оперативную память (ОЗУ), из-за нехватки которой устройство могло тормозить. Если перезагрузка не решила проблему, попробуйте сбросить настройки устройства. Найдите кнопку сброса (она расположена рядом со слотом для SD-карты на задней стороне планшета) и выполните сброс. Обязательно сохраните все нужные данные перед сбросом настроек.

Из динамика планшета Proscan PLT7050 не идет звук.

Откройте настройки и убедитесь, что беззвучный режим отключен. Возможно, уровень громкости слишком низкий или звук выключен. Используйте кнопку увеличения громкости на нижней грани планшета.

Если громкость установлена на максимум и беззвучный режим выключен, возможно, возникла проблема с ПО, которую можно исправить сбросом до заводских настроек. Чтобы выполнить сброс до заводских настроек, вставьте скрепку в небольшое отверстие на задней панели планшета с надписью «reset» (рядом с картридером SD) и одновременно удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд. Появится экран выбора; прокрутите список вниз с помощью кнопок громкости, выберите «Wipe Data/Factory Reset» с помощью кнопки питания. Затем кнопками громкости выберите «Yes» и подтвердите кнопкой питания, после чего выберите «Reboot System Now» кнопкой питания. Это удалит все данные с планшета, поэтому обязательно сохраните свои файлы в другом месте перед попыткой сброса.

Если после сброса до заводских настроек планшет по-прежнему не воспроизводит звук, проблема в динамиках. Возможно, неисправна проводка или повреждены сами динамики, и их потребуется заменить.

Кнопка питания Proscan PLT7050 не реагирует, или дисплей мигает, мерцает или выключается.

Возможно, устройство недостаточно заряжено. Заряжайте планшет с помощью оригинального зарядного устройства в течение 10 часов. Обязательно заряжайте планшет в выключенном состоянии.

Убедитесь, что ваш кабель для зарядки и порт зарядки не повреждены.

Если планшет не включается после зарядки, попробуйте сбросить настройки планшета.

Найдите кнопку сброса и выполните сброс устройства (она расположена рядом со слотом для SD-карты на задней стороне планшета).

Если планшет по-прежнему не реагирует, возможно, неисправен аккумулятор или материнская плата, которые требуют замены.

Экран Proscan PLT7050 черный и не реагирует при подключении к сети.

Подключите устройство к зарядному устройству на 10 часов, чтобы убедиться, что заряда достаточно для включения устройства.

Осмотрите зарядное устройство на наличие повреждений. Если устройство не заряжается, возможно, сломано зарядное устройство, и питание не поступает на планшет.

В этом устройстве используется стандартный разъем micro-USB, попробуйте подключить устройство с помощью другого кабеля micro-USB, чтобы убедиться, что проблема не в зарядном устройстве.

Распространенной причиной проблем с зарядкой является загрязнение USB-порта. Удалите и очистите возможные загрязнения из порта зарядки.

Proscan PLT7050 не подключается к беспроводной сети Интернет.

Могут возникнуть проблемы с подключением к Wi-Fi, если Wi-Fi был случайно выключен или устройство находится в режиме «В самолете». Проверьте настройки устройства и убедитесь, что Wi-Fi включен, а режим «В самолете» отключен. Система автоматически начнет поиск сигнала Wi-Fi.

У вас могут возникнуть проблемы с подключением к Wi-Fi просто из-за того, что вы находитесь слишком далеко от роутера и/или модема, между устройством и оборудованием есть препятствия, или возникают помехи от других устройств, работающих в диапазоне 2,4 ГГц (например, микроволновых печей, Bluetooth-устройств или беспроводных радиотелефонов). Просто подойдите ближе к роутеру и/или модему и попробуйте подключиться к Wi-Fi снова.

Возможно, проблемы с Wi-Fi вызваны тем, что роутер и/или модем просто выключены. Убедитесь, что роутер и/или модем включены, и проверьте соединение.

Если роутер и/или модем включены, возможно, их нужно перезагрузить. Просто выключите роутер и/или модем, подождите 30 секунд и включите снова.

Если вы все равно не можете подключиться к Wi-Fi, а роутер и/или модем транслируют сигнал, выполните мягкий сброс планшета. Мягкий сброс можно выполнить, удерживая кнопку питания в течение 2 секунд: на экране появится надпись «power off», выберите «ok», чтобы полностью выключить устройство. Подождите 30 секунд, затем нажмите и удерживайте кнопку питания около 2 секунд, чтобы устройство снова включилось. Подождите около минуты, пока устройство загрузится, и подключитесь к Wi-Fi.

Если после перезагрузки роутер и/или модем по-прежнему не транслируют сигнал, обратитесь к своему интернет-провайдеру.

Если выполнение шагов выше не помогло, может помочь сброс устройства до заводских настроек. При этом все пользовательские настройки и данные будут удалены, поэтому убедитесь, что все файлы сохранены на другом устройстве. Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания, кнопку увеличения громкости (+) и кнопку уменьшения громкости (-) в течение примерно 6 секунд. С помощью кнопок громкости выберите «wipe data/factory reset» и нажмите кнопку питания для подтверждения. Выберите «Yes- delete all user data» и нажмите кнопку питания для подтверждения. В конце на экране появится «reboot system now». Нажмите кнопку питания для подтверждения, после чего устройство перезагрузится и откроет домашнюю страницу.

После выполнения всех вышеуказанных шагов (по возможности несколько раз), существует вероятность, что неисправен беспроводной приемник и материнская плата требует замены.