Устранение неполадок Quantum Axis A23

Экран завис, и никакие действия выполнить невозможно.

Извлеките батарею и установите ее снова. Подробное руководство можно найти здесь (гиперссылка на руководство по замене батареи). Возможно, батарея в вашем планшете неисправна, в этом случае необходимо приобрести новую и установить ее.

Подключите устройство к адаптеру переменного тока, пока батарея полностью не зарядится. Если это не помогло, обратитесь к разделу «Планшет не держит заряд».

Устройство было повреждено, и экран разбит, либо экран подключен неправильно. Единственный способ решить проблему — заменить экран.

Ознакомьтесь с нашим руководством по замене экрана.

При нажатии кнопки (например, питания или громкости) ожидаемое действие не выполняется.

Откройте меню приложений, нажав на значок с 6 белыми квадратами, который расположен в нижней центральной части главного экрана. Нажмите на значок настроек, затем прокрутите вниз до пункта «Восстановление и сброс». Далее выберите «Сброс настроек» в подкатегории личных данных, затем нажмите «Сбросить настройки планшета» и «Стереть все».

Выключите устройство, затем откройте заднюю крышку с помощью пластиковой лопатки (открывашки), чтобы проверить, не блокирует ли кнопку какой-либо предмет. Если это так, устраните препятствие. Защелкните крышку обратно на планшет, включите устройство и проверьте, работает ли кнопка снова.

Устройство работает только при подключении к сети или держит заряд в течение очень короткого времени.

Подключите устройство к адаптеру переменного тока. Если зарядка не идет, скорее всего, батарея вышла из строя. В этом случае вам необходимо заменить батарею, следуя шагам нашего руководства (перейдите по ссылке).

При подключении устройства к адаптеру переменного тока заряд батареи не восполняется.

Если адаптер переменного тока сломан, вы можете просто купить новый. Кроме того, если неисправен только кабель питания micro-USB, его можно заменить на любой другой кабель micro-USB.