Устранение неполадок RCA RCT6203W46

Планшет не реагирует на нажатие кнопки питания.

Если планшет не включается, скорее всего, аккумулятор разряжен. Подключите адаптер питания к розетке, а затем к планшету. Если планшет по-прежнему не включается, возможно, потребуется новый адаптер питания.

Если планшет заряжен, но не включается, зажмите кнопку питания и кнопку увеличения громкости. Появится меню «Android System Recovery <e3>». Перемещайтесь по меню с помощью кнопок громкости и выберите «wipe data/factory reset» с помощью кнопки питания. Обратите внимание, что все фотографии и загруженные приложения будут удалены.

Если планшет не включается и не реагирует на нажатие кнопок или касания экрана, возможно, неисправен аккумулятор. Воспользуйтесь этим руководством для замены аккумулятора.

Экран не проявляет признаков активности и не реагирует на касания.

Запущенная программа могла вызвать ошибку, из-за которой планшет перестал принимать ввод и отображать вывод. Чтобы решить эту проблему, нажмите на значок «Домой», чтобы вернуться на главный экран, затем откройте список недавних приложений и закройте программу. Если значок «Домой» не виден, значит, программа работает в полноэкранном режиме. Смахните сверху вниз или снизу вверх по экрану, чтобы открыть навигационные кнопки.

Это более серьезная версия зависания программы, описанного выше. Возможно, проблема кроется в операционной системе Android. В этом случае нажмите и удерживайте кнопку питания в течение примерно 8 секунд, чтобы перезагрузить планшет. Если это не помогло, вставьте скрепку в отверстие для сброса (reset) на задней панели планшета.

Планшет медленно или некорректно реагирует на касания сенсорного экрана.

Вымойте и вытрите руки. Протрите экран безворсовой тканью. Если на экране есть пятно, слегка смочите часть ткани и аккуратно протрите это место. Обязательно вытрите экран насухо и следите за тем, чтобы влага не попала в отверстия устройства.

Если сенсорный экран реагирует медленно, освободите оперативную память планшета, закрыв неиспользуемые приложения. Это должно повысить скорость отклика планшета.

Перезагрузите планшет. Это должно устранить любые программные проблемы.

Выключите планшет. Загрузитесь в меню «Android System Recovery <e3>», одновременно удерживая кнопку увеличения громкости и кнопку питания. Перемещайтесь по меню с помощью кнопок громкости и выберите «reboot system now» кнопкой питания. Положите планшет и не касайтесь его. Планшет автоматически выключится. Перезагрузите его, чтобы проверить, помогла ли калибровка.

Если никакие другие решения не помогают, возможно, поврежден дигитайзер. Замените его, используя это руководство.

Во время видеозвонков в Skype, других видеовызовов или использования камеры планшет не отображает видео или изображения должным образом.

Наиболее вероятной причиной некорректной работы задней камеры является плохое интернет-соединение. Вы можете использовать приложение для проверки скорости соединения в Skype. Чтобы улучшить связь, отключитесь от сети Wi-Fi и подключитесь снова. На устройстве перейдите в «Системные настройки» -> «Беспроводные сети» -> «Wi-Fi». Выберите «Забыть» для сети, к которой вы подключены, и повторно введите данные для подключения.

Убедитесь, что ваша версия планшета совместима с установленной версией Skype. Подробности можно найти в Google Play. Обязательно обновите Skype до последней версии. В противном случае попробуйте найти версию, подходящую для вашего планшета.

Если объектив намок, возможно, потребуется продуть его сжатым воздухом, чтобы удалить лишнюю воду. Еще один простой способ — оставить планшет на ночь в пакете или контейнере с рисом, чтобы он впитал влагу изнутри. Если объектив сломан или треснул, его необходимо заменить. Для замены задней камеры вам понадобится это руководство.

Планшет не записывает звук через микрофон.

Убедитесь, что отверстию микрофона (которое также служит отверстием сброса) ничего не мешает, например, защитная пленка или аксессуары для планшета.

Чтобы активировать голосовой поиск и голосовое управление, нажмите на значок микрофона в верхнем левом углу экрана. Скажите «Google», и планшет будет анализировать звук, улавливаемый микрофоном, с интервалом в несколько секунд или меньше.

Закройте или удалите сторонние приложения, чтобы свести к минимуму помехи. Чтобы удалить приложения: нажмите и удерживайте значок приложения, пока на экране не появится «X», затем перетащите значок на него.

Bluetooth может создавать помехи для работы микрофона. Перейдите в «Настройки» -> «БЕСПРОВОДНЫЕ СЕТИ» -> «Bluetooth» и переведите переключатель Bluetooth в положение ВЫКЛ (OFF).

Выполните тест аудио в приложении «Диктофон», затем воспроизведите запись, чтобы проверить звук. Если звук нечеткий или отсутствует, выполните сброс до заводских настроек. Чтобы сбросить настройки: перейдите в «Настройки» -> «ВОССТАНОВЛЕНИЕ И СБРОС» -> «Настройки резервного копирования и восстановления, и персональных данных».

Планшет не может подключиться к точкам доступа Wi-Fi.

Возможно, вы находитесь слишком далеко от беспроводных маршрутизаторов. Подойдите ближе к выбранному маршрутизатору, чтобы обеспечить сильный сигнал. Уровень сигнала отображается в правом верхнем углу устройства, а также в его настройках.

Обратите внимание на свое местоположение и расположение маршрутизатора. Если вы находитесь в разных комнатах, попробуйте перейти в ту же комнату, где находится маршрутизатор. Сигналы, проходящие через стены, часто ослабевают. Если вы находитесь под землей, а маршрутизатор — на поверхности, вероятность получения сигнала невелика. Лучше всего находиться на одном уровне с маршрутизатором.

Возможно, Wi-Fi на устройстве выключен. Чтобы включить Wi-Fi, перейдите в «Настройки» и нажмите на переключатель Wi-Fi в верхнем левом углу экрана настроек. Переключатель должен стать синим, что означает активацию Wi-Fi.

Для подключения к точке доступа Wi-Fi может потребоваться пароль. Перейдите в «Настройки» и проверьте значки Wi-Fi, чтобы определить, защищена ли точка доступа паролем. Точка доступа, защищенная паролем, имеет значок замка рядом со значком Wi-Fi и запрашивает пароль при подключении. Введите верный пароль, иначе устройство будет продолжать выдавать сетевые ошибки.