Устранение неполадок Razer BlackShark V2

Звук периодически пропадает или перестает работать, когда гарнитура находится в определенных положениях.

Убедитесь, что гарнитура полностью вставлена в разъем вашего устройства. Обычно при полном вставлении штекера ощущается легкий щелчок или «податливость», и его нельзя вставить глубже. Металлическая часть штекера не должна быть видна.

Если штекер не входит в разъем до конца, не прилагайте усилий. Разъем может быть поврежден или в нем может что-то застрять. Разъем также может быть неисправен, если штекер болтается, даже будучи вставленным до конца.

Быстро проверьте разъем, попытавшись подключить гарнитуру, микрофон и т.д., работоспособность которых вам известна. Если штекер все равно не входит до конца, скорее всего, в разъеме что-то есть. Существует несколько способов извлечения постороннего предмета из разъема: с помощью таких инструментов, как полый корпус шариковой ручки, пинцет, GripStick или магнит; существуют также более рискованные методы, например, нанесение клея (например, скотча или клея) на тонкий предмет (например, зубочистку или скрепку). Используйте источник света, чтобы видеть, куда направлять руку при извлечении предмета. Сначала воспользуйтесь более безопасными методами.

Быстро проверьте разъем, попытавшись подключить гарнитуру, микрофон и т.д., работоспособность которых вам известна. Если проблема сохраняется или штекер не держится в устройстве, разъем неисправен. Если вы используете разъем звуковой USB-карты, воспользуйтесь этим руководством для его замены; в противном случае поищите руководства по замене разъема для вашего конкретного устройства.

Если звуковая USB-карта не загорается при подключении к устройству, скорее всего, поврежден USB-кабель. Вы можете заменить его, следуя этому руководству.

Ваш кабель или штекер могли получить какие-либо повреждения. В таком случае вы можете заменить кабель, воспользовавшись этим руководством.

Регулятор громкости не изменяет уровень громкости гарнитуры.

Если сам регулятор сломан и не может зацепиться за механизм или удержаться на нем, он не будет работать. Процесс замены регулятора не описан, но это руководство по замене динамиков может помочь вам начать.

Потенциометр (механизм, лежащий в основе колесика регулировки громкости) может быть неисправен. На данный момент нет руководства по замене этой детали, но руководство по замене динамиков может стать полезной отправной точкой.

Плата, отвечающая за работу колесика регулировки громкости, может быть в какой-то степени повреждена. На данный момент нет руководства по замене этой детали, но руководство по замене динамиков может стать полезной отправной точкой.

Гарнитура не воспроизводит никаких слышимых звуков.

Убедитесь, что гарнитура полностью вставлена в разъем вашего устройства. Обычно при полном вставлении штекера ощущается легкий щелчок или «податливость», и его нельзя вставить глубже. Металлическая часть штекера не должна быть видна.

Если штекер не входит в разъем до конца, не прилагайте усилий. Разъем может быть поврежден или в нем может что-то застрять. Разъем также может быть неисправен, если штекер болтается, даже будучи вставленным до конца.

Убедитесь, что регулятор громкости на левой стороне гарнитуры повернут вверх, чтобы устройство могло воспроизводить звук. Убедитесь, что регулятор не стоит в положении «выключено», при котором звук не подается.

Быстро проверьте разъем, попытавшись подключить гарнитуру, микрофон и т.д., работоспособность которых вам известна. Если проблема сохраняется или штекер не держится в устройстве, разъем неисправен. Если вы используете разъем звуковой USB-карты, воспользуйтесь этим руководством для его замены; в противном случае поищите руководства по замене разъема для вашего конкретного устройства.

Если звуковая USB-карта не загорается при подключении к устройству, скорее всего, поврежден USB-кабель. Вы можете заменить его, следуя этому руководству.

Хотя это крайне маловероятно, оба динамика гарнитуры могут быть сломаны. Часто определенные частоты, воспроизводимые динамиками, могут повредить их до такой степени, что они перестают воспроизводить звук или издают искаженные звуки. Руководство по их замене можно найти здесь.

Материнская плата гарнитуры может быть в какой-то мере повреждена, что приводит к отсутствию звука. На данный момент нет руководства по замене этой детали, но руководство по замене динамиков может стать полезной отправной точкой.

Микрофон не обнаруживает входной аудиосигнал

Убедитесь, что гарнитура полностью вставлена в разъем вашего устройства. Обычно при полном вставлении штекера ощущается легкий щелчок или «податливость», и его нельзя вставить глубже. Металлическая часть штекера не должна быть видна.

Если штекер не входит в разъем до конца, не прилагайте усилий. Разъем может быть поврежден или в нем может что-то застрять. Разъем также может быть неисправен, если штекер болтается, даже будучи вставленным до конца.

Также убедитесь, что микрофон полностью вставлен в аудиоразъем, встроенный в гарнитуру, поскольку это может быть местом возникновения неисправности.

Быстро проверьте разъем на гарнитуре, попытавшись подключить гарнитуру, микрофон и т.д., работоспособность которых вам известна. Если штекер все равно не входит до конца, скорее всего, в разъеме что-то есть. Существует несколько способов извлечения постороннего предмета из разъема: с помощью таких инструментов, как полый корпус шариковой ручки, пинцет, GripStick или магнит; существуют также более рискованные методы, например, нанесение клея (например, скотча или клея) на тонкий предмет (например, зубочистку или скрепку). Используйте источник света, чтобы видеть, куда направлять руку при извлечении предмета. Сначала воспользуйтесь более безопасными методами.

Микрофон, входящий в комплект поставки, может быть неисправен или не работать. Способ проверить это — подключить микрофон напрямую к устройству, которому требуется микрофон, или подключить другой микрофон к встроенному разъему гарнитуры.

Быстро проверьте разъем на гарнитуре, попытавшись подключить другой микрофон или что-либо, что заведомо исправно. Если проблема сохраняется или штекер не держится в устройстве, разъем неисправен. Вы можете заменить разъем, используя это руководство.

Ваш кабель или штекер гарнитуры могли получить какие-либо повреждения. В таком случае вы можете заменить кабель, воспользовавшись этим руководством.

Аудиоразъем разболтан и не обнаруживает входных сигналов

Убедитесь, что гарнитура полностью вставлена в разъем вашего устройства. Обычно при полном вставлении штекера ощущается легкий щелчок или «податливость», и его нельзя вставить глубже. Металлическая часть штекера не должна быть видна.

Если штекер не входит в разъем до конца, не прилагайте усилий. Разъем может быть поврежден или в нем может что-то застрять. Разъем также может быть неисправен, если штекер болтается, даже будучи вставленным до конца.

Также убедитесь, что микрофон полностью вставлен в аудиоразъем, встроенный в гарнитуру, поскольку это может быть местом возникновения неисправности.

Быстро проверьте разъем на звуковой карте, попытавшись подключить гарнитуру, микрофон и т.д., работоспособность которых вам известна. Если штекер все равно не входит до конца, скорее всего, в разъеме что-то есть. Существует несколько способов извлечения постороннего предмета из разъема: с помощью таких инструментов, как полый корпус шариковой ручки, пинцет, GripStick или магнит; существуют также более рискованные методы, например, нанесение клея (например, скотча или клея) на тонкий предмет (например, зубочистку или скрепку). Используйте источник света, чтобы видеть, куда направлять руку при извлечении предмета. Сначала воспользуйтесь более безопасными методами.

Быстро проверьте разъем на звуковой карте, попытавшись подключить гарнитуру, микрофон и т.д., работоспособность которых вам известна. Если проблема сохраняется или штекер не держится в устройстве, разъем неисправен. Вы можете заменить разъем, используя это руководство.

Еще одной возможной причиной того, что с вашего устройства на наушники через звуковую карту не передается сигнал, является повреждение USB-кабеля звуковой карты. Руководство по его замене можно найти здесь.

Клей износился и/или пеноматериал начинает крошиться.

Аккуратно потяните за амбушюры. Если основание амбушюры отслаивается от пластикового наушника, значит, срок службы клея, крепящего амбушюру к наушнику, истек. Это может быть результатом естественного износа, чрезмерного натяжения и/или воздействия экстремальных температур. Замените амбушюры, используя это руководство.

Аккуратно проведите рукой по амбушюрам из пеноматериала. Если на руке остаются маленькие черные частицы, значит, пеноматериал амбушюр разрушился. Это может быть результатом естественного износа, длительного воздействия солнечного света, воздействия пота и/или экстремальных температур. Замените амбушюры, используя это руководство.