Устранение неполадок Razer DeathAdder V2 Pro

-При однократном нажатии на кнопку мышь срабатывает как при двойном клике

Иногда после обновлений Windows у мыши Razer возникают проблемы с двойными кликами. Если это произошло, одновременно нажмите клавиши Windows и X, чтобы открыть меню опытного пользователя, а затем выберите «Диспетчер устройств». Когда он откроется, найдите вашу мышь Razer DeathAdder и дважды щелкните по ней, чтобы открыть меню «Свойства». Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Откатить» (Roll Back Driver). Дождитесь завершения процесса отката. Перезагрузите компьютер. Дождитесь его полной загрузки.

Если указанное выше решение не помогло, возможно, стоит использовать стандартный драйвер. Сначала одновременно нажмите клавиши Windows и X, чтобы открыть меню опытного пользователя, а затем выберите «Диспетчер устройств». Когда он откроется, найдите вашу мышь Razer DeathAdder, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». Перезагрузите компьютер. Дождитесь его полной загрузки. Это заставит систему использовать драйвер по умолчанию.

Двойные клики могут быть следствием неверных настроек скорости нажатия, которые необходимо сбросить. Откройте панель управления, одновременно нажав клавиши Windows и S, введите «Панель управления» и выберите её в результатах поиска. Измените вид с «Категория» на «Крупные значки». Затем найдите мышь Razer DeathAdder и нажмите на нее, чтобы изменить настройки. Просмотрите меню и найдите раздел «Скорость двойного щелчка». Вы увидите там ползунок. Возможно, вам придется попробовать несколько вариантов, так как разным людям помогают разные настройки. Некоторые советуют сначала установить максимально возможную скорость, другие — уменьшить ее. Вы всегда сможете изменить этот параметр. После внесения изменений нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы сохранить настройки. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

-Мышь не подключается к компьютеру по Bluetooth

DeathAdder v2 Pro использует два различных способа беспроводного подключения: HyperSpeed и Bluetooth. Мышь использует только один из них в конкретный момент времени, поэтому для включения Bluetooth-подключения убедитесь, что с помощью переключателя под мышью выбран режим BT. Если он установлен в положение 2.4 или OFF, мышь не сможет выполнить сопряжение по Bluetooth.

Мышь может отображаться как подключенная к устройствам Bluetooth на вашем ПК, но на самом деле соединение может отсутствовать, из-за чего она не передает сигналы. Нажмите и удерживайте обе боковые кнопки и кнопку увеличения DPI одновременно в течение трех секунд, чтобы перевести устройство в режим сопряжения. Логотип должен мигать дважды через равные промежутки времени, указывая на режим сопряжения. Теперь ваш ПК снова сможет обнаружить мышь при поиске для повторного сопряжения. Когда сопряжение будет установлено, логотип Razer на мгновение загорится синим цветом, прежде чем включится эффект подсветки.

Радиус действия Bluetooth ограничен 9 метрами, но может быть и меньше. Чтобы обеспечить уверенный сигнал, лучше держать мышь ближе к ПК.

-Мышь самопроизвольно переходит в «спящий режим» во время пауз в использовании

Мышь DeathAdder V2 имеет свойства USB, которые позволяют компьютеру отключать устройство для экономии энергии. Эти свойства, если они включены, могут привести к неожиданному отключению игровой мыши. Чтобы отключить это, перейдите в «Диспетчер устройств» в меню «Пуск», затем перейдите на вкладку «Контроллеры USB» и, наконец, на вкладке «Управление питанием» снимите флажок с каждого пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Если лазерный датчик игровой мыши недостаточно чист, у него могут возникнуть проблемы с регистрацией движения, что может привести к переходу в «спящий режим». Чтобы исправить это, просто переверните игровую мышь и протрите датчик ватной палочкой, смоченной в медицинском спирте. Окуните ватную палочку в спирт и аккуратно протрите датчик.

Еще одно возможное решение — загрузить приложение под названием «Razer Synapse» и в модуле калибровки убедиться, что для параметра по умолчанию установлено значение «нет калибровки» (no calibration) и установлен флажок для этой опции. Это поможет дольше поддерживать мышь в активном состоянии.

-Возникают проблемы с подключением или поддержанием соединения между игровой мышью Razer и компьютером.

Иногда проблема с соединением заключается в том, что устройства просто выключены. Проверьте саму мышь и адаптер (донгл), который вы вставили в компьютер, чтобы убедиться, что они готовы к работе. Переверните мышь и убедитесь, что она включена.

Если рядом с компьютером и игровой мышью находятся другие устройства (беспроводные или нет), могут возникнуть помехи, затрудняющие установление соединения. Постарайтесь убрать от рабочей зоны как можно больше других источников сигнала. Это поможет усилить соединение между мышью и компьютером.

Все беспроводные мыши являются перезаряжаемыми или работают от батареек. Если заряд слишком низкий, это может помешать работе мыши или не дать ей работать на полную мощность. Убедитесь, что игровая мышь Razer должным образом заряжена или батарейки заменены на свежие.

-Указатель мыши перемещается быстрее, чем предполагалось, при прокрутке колесика.

Есть три способа уменьшить чувствительность колесика прокрутки в Windows. В настройках введите «мышь» в строке поиска, и в окне свойств мыши вы можете либо отрегулировать скорость колесика прокрутки, введя числовое значение до достижения желаемой чувствительности, либо настроить ползунок скорости курсора. Также можно настроить количество строк прокрутки в панели управления.

Со временем в мыши может скапливаться грязь, вызывающая неисправность датчика, что может повлиять на работу колесика прокрутки. Продувка области вокруг колесика воздухом поможет удалить пыль и улучшить его работу.

-Курсор полностью перестает двигаться при перемещении мыши

Большинство беспроводных мышей используют аккумулятор, и когда он разряжается или перестает работать должным образом, это может привести к зависанию курсора. Замена аккумулятора или установка нового может решить проблему зависания курсора.

Windows по умолчанию включает функцию «повышенная точность установки указателя». Со временем эта функция может вызывать задержки мыши. Ее отключение может предотвратить зависания. Чтобы отключить точность указателя, нажмите клавиши Windows и R, и в появившемся окне введите «control». Когда откроется панель управления, нажмите на опцию «Крупные значки» рядом с «Просмотр» и выберите «Мышь». На вкладке «Параметры указателя» снимите флажок «Включить повышенную точность установки указателя». Наконец, нажмите «Применить» и «ОК», чтобы изменения вступили в силу.

Если вы не используете обновленную версию драйвера устройства, это может быть причиной зависания курсора. Вы можете обновить драйвер, нажав клавиши Windows и R, в появившемся окне введя «devmgmt.msc» и нажав Enter. Разверните список «Мыши и иные указывающие устройства». Затем щелкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите «Обновить драйвер». Выберите «Автоматический поиск драйверов» — это позволит найти и установить последние драйверы из интернета. После установки обновленного драйвера проверьте, корректно ли работает курсор.

-Через некоторое время кнопка «DPI» перестает работать.

Загрузка самой актуальной версии Razer Synapse может решить проблему работы кнопки DPI. При попытке использовать кнопку DPI приложение Synapse должно быть открыто.

Чувствительность DPI установлена слишком высоко, и в зависимости от мыши у вас может быть низкий DPI (на уровне 100) или высокий (до 26 000). Вы можете изменить чувствительность DPI с помощью кнопок увеличения и уменьшения чувствительности на мыши. Настройте уровень DPI, который вам подходит.

-При переключении с одной учетной записи на другую Windows не запускается.

Иногда использование игровой мыши, особенно при Bluetooth-соединении, может мешать работе Windows. Если это произошло, попробуйте перезагрузить компьютер, чтобы перезапустить систему и переподключить мышь. Поскольку вы перезагружаете компьютер, вам, скорее всего, понадобится флешка для восстановления системы. Наличие USB-накопителя будет полезно для восстановления данных перед выполнением резервного копирования.