Нестабильное проводное соединение Razer DeathAdder V3 Pro

Если мышь Razer DeathAdder V3 Pro не определяется, отключается при перемещении или работает с перебоями при подключении через USB-C, выполните следующие шаги, чтобы восстановить проводное соединение.

Замена на заведомо исправный USB-C кабель для передачи данных может восстановить соединение. Если работа устройства зависит от положения кабеля, это указывает на внутренний облом провода возле защитной оболочки.

• Попробуйте использовать другой USB-C кабель для передачи данных.
• Проверьте работу с разными USB-портами компьютера.
• Если при пошатывании штекера происходит отключение, замените кабель.

Скопившаяся пыль или износ USB-порта могут препятствовать надежному контакту.

• Осмотрите разъем USB-C на мыши.
• Аккуратно удалите пыль с помощью деревянной или пластиковой зубочистки. Не гните контакты внутри порта.
• Если порт кажется расшатанным или плотно удерживает только некоторые кабели, может потребоваться ремонт на компонентном уровне или замена разъема.
• Чтобы заменить USB-порт, следуйте нашему руководству, доступному здесь.

Проблемы с подключением решаются с помощью обновлений прошивки. Некоторые пользователи устраняют цикличные отключения путем полной переустановки программного обеспечения Razer и обновления прошивки.

• Обновите мышь с помощью официальной утилиты для обновления прошивки (при подключении по USB).

В программе Synapse выберите «Проверить наличие обновлений». Если проблемы сохраняются, удалите все программное обеспечение Razer, перезагрузите компьютер, а затем заново установите Synapse и повторно выполните обновления.