Видео с камеры Ring Floodlight Cam выглядит размытым

Видео с вашей камеры Ring Floodlight Cam стало размытым и нечетким? Воспользуйтесь этим руководством по диагностике неисправностей, чтобы выяснить причину.

На поверхности камеры Floodlight Cam могут скапливаться загрязнения: пыль, пыльца, конденсат, паутина и прочее. Возьмите сухую салфетку из микрофибры и аккуратно тщательно протрите объектив.

Если на устройстве Ring осталась защитная пленка, изображение может стать мутным, неясным и как будто в тумане. Убедитесь, что с камеры Floodlight Cam полностью удалены все пластиковые элементы или защитные пленки.

Есть несколько способов проверить, не осталась ли пленка на устройстве. В большинстве случаев нужно попытаться найти небольшой, едва заметный край по контуру объектива. Вот некоторые из них:

• Проверьте, нет ли под поверхностью крошечных пузырьков воздуха.
• Проведите пальцем вдоль края объектива, чтобы почувствовать небольшой выступ.
• Поищите крошечный прозрачный или цветной язычок (обычно синий или красный), предназначенный для снятия пленки.
• Поищите отверстие, которое часто присутствует на защитных пленках.

Если вы считаете, что пленка прилипла к объективу, мы рекомендуем аккуратно протереть его смесью изопропилового спирта и воды в пропорции 50/50.

Слабое или нестабильное соединение Wi-Fi может привести к ухудшению качества видео. Проверьте показатель уровня принимаемого сигнала (RSSI), чтобы убедиться, что Floodlight Cam имеет стабильное и надежное подключение к интернету.

Для этого откройте приложение Ring, выберите свое устройство и нажмите «Состояние устройства» (Device Health). Затем в разделе «Сеть» (Network) найдите «Уровень сигнала» (Signal Strength), чтобы увидеть значение RSSI. Значение от 0 до -60 считается хорошим, а любое значение выше -60 может указывать на слабое соединение.

Замените объектив.