Робот-пылесос Roborock Q5 Plus не заряжается

Если ваш Roborock Q5 Max Plus не реагирует при подключении к питанию или не заряжается, эта страница поможет найти возможные причины и решения.

• При попытке зарядить пылесос убедитесь, что он переведен в режим зарядки. Когда устройство надежно установлено на зарядную станцию, оно сообщит о начале зарядки («charging»).

• Убедитесь, что контакты на пылесосе и док-станции чистые и совмещены. Проверьте, правильно ли установлен Roborock на док-станцию и касаются ли зарядные контакты друг друга.

• Осмотрите адаптер питания и кабель на наличие признаков повреждений или износа. По возможности попробуйте использовать другой совместимый адаптер, чтобы проверить, не в нем ли заключается проблема.

• Проверьте работоспособность розетки, подключив к ней другое устройство. Подключите зарядное устройство к источнику питания, чтобы убедиться в его исправности.

• Убедитесь, что док-станция установлена на твердой ровной поверхности в месте, где пылесос может