Устранение неисправностей Roborock S5

Roborock хаотично перемещается, по-видимому, не в силах найти док-станцию.

Самая частая причина, по которой ваш Roborock не может найти док-станцию, заключается в том, что что-то блокирует сигнал связи между базой и пылесосом. Попробуйте переместить док-станцию в другое место, где у пылесоса будет больше шансов принять сигнал.

Если док-станция или передний датчик Roborock загрязнены, это может помешать связи между ними. Протрите обе поверхности и проверьте работу устройства снова.

Roborock включается, издает обычные звуки, щетки работают нормально, но робот не перемещается по комнате.

Учитывая назначение пылесосов, нередко ворсинки, нитки или другие волокнистые частицы застревают внутри колес Roborock. Чтобы проверить это, выключите пылесос и переверните его, чтобы осмотреть два основных колеса и одно переднее. Если вы видите грязь, забившуюся в любое из колес, извлеките ее и проверьте, может ли теперь ваш Roborock свободно перемещаться.

Неподвижность Roborock может быть вызвана поломкой колеса. Чтобы проверить это, выключите пылесос и переверните его, чтобы осмотреть все три колеса. Они будут либо иметь видимый износ, либо не смогут свободно вращаться из-за внутреннего повреждения. В любом случае, если вы обнаружили сломанное колесо, его необходимо заменить на новое. Руководство по замене переднего колеса можно найти здесь.

Roborock перемещается как обычно, но, похоже, ничего не собирает с пола.

Самая частая причина, по которой Roborock не собирает грязь, заключается в том, что основная роликовая щетка не вращается должным образом. Часто это происходит из-за того, что она заблокирована крупным мусором или на нее намоталось большое количество ворса, ниток или волос. Чтобы проверить это, выключите пылесос и переверните его так, чтобы стала видна основная роликовая щетка. Снимите панель, закрывающую щетку, а затем извлеките саму щетку. Удалите всю грязь и мусор, которые могут препятствовать ее движению, а затем установите ее на место.

Иногда крупные предметы, например носки или салфетки для сушильной машины, могут миновать основную роликовую щетку и застрять внутри пылесоса. Это блокирует попадание грязи в контейнер и ухудшает всасывающую способность Roborock. Поднимите верхнюю панель пылесоса и извлеките контейнер для пыли, чтобы проверить, нет ли внутри препятствий для всасывания, и, если они есть, удалите их.

Пылевой фильтр внутри контейнера может влиять на мощность всасывания Roborock, если его долго не чистить. Проверьте пылевой фильтр и убедитесь, что он не слишком загрязнен и не препятствует нормальному всасыванию.

Roborock не включается и никак не реагирует.

Если док-станция не включена в розетку, она не сможет заряжать ваш Roborock. Убедитесь, что она подключена к электросети, а затем проверьте работу снова.

Весьма вероятно, что отсутствие реакции Roborock вызвано просто разряженным аккумулятором. Часто это случается из-за загрязнения контактов для зарядки. Осмотрите зарядные контакты как на пылесосе, так и на док-станции и тщательно очистите их перед повторной установкой на базу, чтобы проверить, начнет ли робот заряжаться.

Если док-станция подключена к сети, зарядные контакты чистые, а Roborock все равно не включается и не заряжается, это может указывать на дефектный или нерабочий аккумулятор. В таком случае вам может потребоваться замена аккумулятора. Руководство по замене аккумулятора можно найти здесь.

Roborock врезается в стены и, по всей видимости, не ориентируется в границах комнаты.

Если ваш Roborock часто врезается в стены, это может быть признаком загрязнения одного или нескольких датчиков приближения. Вокруг корпуса робота расположено несколько датчиков, и все они отвечают за способность устройства правильно ориентироваться. Убедитесь, что все датчики чистые, протерев их салфеткой из микрофибры, если обнаружите сильные загрязнения.

Лазерный датчик расстояния (LDS) — это круглый перископический лазер в верхней части Roborock, который вращается и позволяет роботу сканировать помещение. Если ваш Roborock выдает ошибку 1, это означает, что возникли проблемы с LDS, из-за чего робот не может определить свое местоположение. Выключите Roborock и осмотрите лазер, используя что-то тонкое, например зубочистку или ватную палочку, чтобы проверить, может ли лазер свободно вращаться. Возможно, грязь или волосы засорили механизм лазера и препятствуют его движению. Если это так, удалите мусор и попробуйте запустить робот снова. Если препятствий нет и лазер свободно вращается, но устройство по-прежнему отображает ошибку 1, это может указывать на более серьезную неисправность мотора LDS, и вам может потребоваться его заменить. Руководство по замене мотора LDS можно найти здесь.