Робот-пылесос выдает сообщение об ошибке или мигают индикаторы

У каждого производителя свои коды мигания индикаторов и сообщения. Проверьте руководство или приложение, чтобы точно определить ошибку.

• «Колесо заблокировано» / «Ошибка колеса»
• Причина: намотались волосы или скопилась грязь вокруг колес или поворотного ролика
• Решение: тщательно очистите все колеса.
• «Щетка заблокирована» / «Ошибка щетки»
• Причина: основная щетка или боковые щетки заблокированы
• Решение: снимите щетки, очистите их и установите на место.
• «Ошибка датчика»
• Причина: датчики загрязнены
• Решение: протрите все датчики безворсовой салфеткой.
• «Контейнер для пыли отсутствует» / «Ошибка контейнера для пыли»
• Причина: контейнер установлен неправильно или загрязнен датчик
• Решение: очистите контакты и плотно вставьте контейнер.
• «Застрял»
• Причина: робот запутался в кабелях или бахроме ковра
• Решение: освободите робота и уберите препятствия с его пути.
• «Низкий уровень заряда»
• Причина: аккумулятор слишком разряжен, чтобы вернуться на базу
• Решение: вручную отнесите робота на зарядную базу и полностью зарядите его.
• «Ошибка зарядки»
• Причина: проблема с зарядными контактами или базой
• Решение: тщательно очистите контакты.
• «Ошибка навигации»
• Причина: лазер или камера загрязнены
• Решение: очистите компоненты навигации и перезапустите робота.

Многие ошибки исчезают после перезагрузки. Полностью выключите робота, подождите 10–15 секунд и снова включите его.

Если ошибка сохраняется, часто помогает сброс настроек. Внимание: при этом удаляются все карты и настройки. В зависимости от модели, нажмите и удерживайте соответствующую кнопку в течение 10–15 секунд, а затем настройте робота заново.

Ошибки также могут быть вызваны программными сбоями. Обновите приложение и прошивку робота, чтобы исправить известные ошибки.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, возможно, возникла аппаратная проблема. В этом случае может потребоваться более сложный ремонт. Обратитесь в службу поддержки или к продавцу.