Устранение неполадок Roku 2

Я подключил Roku 2 к телевизору, но изображения нет.

Убедитесь, что шнур питания подключен к устройству Roku 2. Затем проверьте, подключен ли шнур питания к розетке.

Убедитесь, что вход, к которому подключены A/V-кабели на задней панели телевизора, совпадает с выбранным в меню входов телевизора.

Проверьте, правильно ли выходной разъем подключен к выходу Roku 2. Затем проверьте, правильно ли входной разъем подключен к телевизору.

Проверьте наличие стабильного сигнала Wi-Fi, убедившись, что маршрутизатор работает исправно или что другое устройство получает сигнал Wi-Fi.

Отключите устройство Roku 2 от источника питания. Выкрутите винты на нижней панели устройства. Аккуратно откройте устройство. Проверьте, нет ли следов гари и ослабленных проводов вокруг A/V-разъемов. Если A/V-разъемы обгорели, замените проводку и A/V-разъем. Если провода отсоединены или ослаблены, закрепите их.

Я не слышу звука из телевизора во время просмотра передач.

Проверьте, не включена ли функция отключения звука (Mute). Если звук не отключен, проверьте настройки звука на вашем телевизоре.

Убедитесь, что A/V-кабели плотно подключены к телевизору и устройству Roku 2. После проверки соединений осмотрите кабели на предмет износа или повреждений. Если кабели повреждены, замените их.

Отключите шнур питания от устройства. Выкрутите винты на нижней панели устройства. Аккуратно откройте устройство. Проверьте, нет ли следов гари и ослабленных проводов вокруг A/V-разъемов. Если A/V-разъемы обгорели, замените проводку и A/V-разъем. Если провода отсоединены или ослаблены, закрепите их.

Проверьте наличие стабильного сигнала Wi-Fi, убедившись, что маршрутизатор работает исправно или что другое устройство получает сигнал Wi-Fi.

Мое устройство Roku 2 не включается.

Убедитесь, что шнур питания плотно вставлен в устройство Roku 2 и стенную розетку. Если устройство не включается, подключите его к другой розетке. Если после смены розетки устройство по-прежнему не включается, осмотрите шнур питания на наличие повреждений и замените его.

Отключите устройство от питания. Выкрутите винты и откройте устройство Roku 2. Проверьте, нет ли следов гари и ослабленных проводов. Если провода ослаблены или отсоединены, закрепите их. Если разъем питания обгорел, замените разъем и проводку.

Мое устройство Roku 2 не подключается к интернету.

Убедитесь, что другие устройства могут получить сигнал Wi-Fi; если нет, перезагрузите Wi-Fi-маршрутизатор.

Мой пульт не работает

Уберите любые предметы, которые находятся перед устройством Roku 2 и блокируют сигнал.

Подойдите с пультом ближе к устройству Roku 2.

Замените батарейки в пульте.