Устранение неполадок Samsung ATIV Book 4

[summary]16,5-дюймовый дисплей. Идентифицируется по номеру модели: NP470R5E-K02UB. Выпущен в августе 2013 года[\/summary]

Компьютер не реагирует и не подает никаких признаков включения.

Убедитесь, что компьютер подключен к электросети. Также проверьте, горит ли индикатор зарядки. Если он не горит, возможно, неисправно зарядное устройство. Рассмотрите возможность его замены.

Если компьютер включается только во время зарядки (и выключается при отключении от сети), возможно, аккумулятор неисправен и требует замены. Обратитесь к руководству по замене аккумулятора.

Компьютер не воспроизводит звуки.

Звук на компьютере может быть выключен в настройках. Проверьте настройки аудио в «Панели управления». Убедитесь, что громкость включена и звук не отключен.

Соединение между динамиком и материнской платой может быть ослаблено или разорвано. Проверьте контакты, чтобы убедиться, что все подключено правильно.

Подключите внешние динамики или наушники к аудиоразъему. Если звук есть в других динамиках или наушниках, возможно, встроенный динамик вышел из строя.

Программное обеспечение для динамиков может быть устаревшим. Проверьте наличие обновлений для компьютера и установите их, если они доступны.

Клавиатура не реагирует на нажатия и/или печатает символы, которые пользователь не выбирал.

Грязь или другой мусор могли скопиться на клавиатуре, из-за чего клавиши работают некорректно. Выключите компьютер и очистите пространство вокруг клавиш.

Грязь и налет могли скопиться под клавишами. Снимите залипшие/грязные клавиши и очистите пространство под ними.

Соединение между клавиатурой и материнской платой компьютера могло ослабнуть. Снимите заднюю панель и проверьте надежность соединений.

Весь экран компьютера синий с белым текстом, и система не загружается. Это происходит при возникновении ошибки, и таким образом пользователю передается диагностическая информация.

Перезагрузите компьютер и запустите диагностическую проверку. Это может помочь выявить проблему с вашим устройством.

Возможно, нарушено соединение между оперативной памятью и материнской платой. Чтобы восстановить его, просто извлеките модуль RAM и установите его обратно. Следуйте руководству по замене оперативной памяти.

Жесткий диск мог выйти из строя, рассмотрите возможность его замены.