Устранение неполадок Samsung ATIV Book 9 Plus

Ноутбук не реагирует или не подает никаких признаков включения.

Проверьте, подключен ли адаптер питания. Если да, убедитесь, что индикатор на адаптере горит. Если адаптер подключен, а индикатор не загорается, возможно, адаптер неисправен. Подумайте о покупке нового адаптера питания.

Если ноутбук включается только при подключенном адаптере питания независимо от времени зарядки, значит, аккумулятор неисправен. Аккумулятор необходимо заменить. Воспользуйтесь этим руководством, чтобы узнать, как заменить аккумулятор.

Во время работы ноутбука экран постоянно или периодически мерцает.

Если экран мерцает, возможно, проблема в плохом контакте аккумулятора. Сначала выключите ноутбук. Извлеките аккумулятор и установите его обратно. Затем снова включите ноутбук. Если проблема сохраняется, попробуйте заменить аккумулятор.

Возможно, на ноутбуке установлено не оптимальное разрешение экрана. Чтобы проверить это, щелкните правой кнопкой мыши по рабочему столу и выберите «Разрешение экрана» (при использовании ОС Windows). Затем измените разрешение в раскрывающемся меню на оптимальное для этого ноутбука: 3200 x 1800.

Если экран ноутбука мерцает, причиной могут быть неисправные или плохо подключенные кабели. Прежде чем что-либо предпринимать, проверьте, плотно ли подключены видеокабель и кабель питания монитора. Если проблема сохраняется, возможно, потребуется покупка новых кабелей.

Качество звука из динамиков низкое, звук работает не в полную силу, едва слышен или отсутствует вовсе.

Если звук на ноутбуке не работает должным образом, проблема может быть в звуковой карте. Проверьте, сохраняется ли проблема как при использовании внутренних/внешних динамиков, так и наушников. Если при подключении наушников качество звука такое же низкое, как и в динамиках, скорее всего, проблема в звуковой карте. Возможно, установлены неправильные драйверы для корректной работы звуковой карты. Чтобы переустановить драйверы, настройте Центр обновления Windows на автоматическую загрузку и установку рекомендуемых обновлений.

Если качество звука в наушниках нормальное, а динамики работают неправильно, возможно, потребуется их замена. Чтобы узнать, как снять и заменить динамики ноутбука, воспользуйтесь этим руководством.

Клавиши на клавиатуре ноутбука не реагируют на нажатия или отсутствуют.

Если ноутбук не реагирует на нажатие клавиш, возможно, что-то попало под клавишу и блокирует ее работу. Чтобы проверить и устранить это, снимите клавишу и очистите пространство под ней. Когда область под клавиатурой будет достаточно очищена, защелкните клавишу на место. Вот более подробное руководство по снятию и установке клавиш.

Если на клавиатуре ноутбука есть заметно поврежденные клавиши, воспользуйтесь этим руководством для их замены, так как они могут быть причиной отсутствия реакции ноутбука.

Ноутбук работает медленнее, чем ожидалось.

Если ваш ноутбук «тормозит», причиной может быть перегрев. Проверьте, поступает ли достаточное количество воздуха через вентиляционные отверстия. Если вентилятор ноутбука не слышен, возможно, порты вентилятора требуют очистки. Просто купите баллончик со сжатым воздухом для чистки компьютеров в ближайшем магазине электроники и продуйте вентиляционные каналы, чтобы удалить любой мусор, который может находиться в портах. Чтобы узнать, как извлечь внутренние вентиляторы для более тщательной очистки, воспользуйтесь этим руководством.

Ноутбук неожиданно теряет питание.

Если ноутбук отключается, устройство может быть перегрето. Дайте ноутбуку остыть, а затем перезапустите его. Альтернативный вариант — прочистите вентиляционные отверстия, если они кажутся забитыми.

Потеря питания может быть связана с неисправным шнуром питания, который не обеспечивает эффективную зарядку ноутбука. Шнуры питания для ноутбуков Samsung стоят довольно дешево; поэтому лучшим вариантом может стать покупка нового шнура, чтобы проверить, решится ли проблема.

Если ноутбук теряет питание, возможно, емкость его аккумулятора снизилась. Если проблема сохраняется, значит, аккумулятор неисправен. Аккумулятор необходимо заменить. Воспользуйтесь этим руководством, чтобы узнать, как заменить аккумулятор.