Samsung Galaxy постоянно перезагружается

Прежде чем переходить к более сложным способам устранения неисправностей, попробуйте выполнить эти базовые действия.

• Проверьте наличие обновлений Android. Этот параметр доступен в меню «Настройки» в отдельном подменю. Если не знаете, где его найти, воспользуйтесь функцией поиска.

Основная причина, по которой электронное устройство может неожиданно перезагружаться, заключается в попытке получить доступ к поврежденным или несовместимым файлам. Возможно, вы обновили телефон, и новая версия Android конфликтует с какими-то фильтрами камеры. Поэтому при попытке использования камеры происходит сбой, и устройство перезагружается.

• Обновите все приложения. Расположение этого меню может немного отличаться в зависимости от используемой версии Android, но обновления можно выполнить через Google Play Store. Нажмите на изображение своего профиля, и вы увидите опцию управления приложениями. Обновления будут находиться в этом меню.
• Загрузка в безопасном режиме. Безопасный режим предотвращает запуск сторонних и некритически важных приложений. Это позволит исключить их влияние или подтвердить, что они являются потенциальной причиной.
• Если обновления не помогли и телефон работает без проблем в безопасном режиме, удалите приложения, которые были установлены недавно. Даже если приложение работает только в фоновом режиме, оно может вызывать перезагрузки.
• В качестве крайней меры для исключения программных причин, создайте резервную копию данных и выполните сброс настроек телефона.

Удержание кнопки питания может принудительно выключить или перезагрузить телефон. Залипшая кнопка питания будет постоянно провоцировать перезагрузку или выключение, что может привести к циклической перезагрузке телефона.

• Проверьте, нет ли признаков того, что кнопка зажата. Щелкает ли она при нажатии? Двигается ли она вообще? Чаще всего это происходит из-за попадания грязи, жидкости или частиц пищи при работе грязными руками. Чтобы исправить это, тщательно очистите весь телефон. Протрите его влажной салфеткой из микрофибры. Зубочистка поможет удалить застрявшую грязь из углублений вокруг кнопки.
• Убедитесь, что корпус не поврежден. Вмятины от падения или другого удара могли деформировать корпус или саму кнопку, не позволяя ей вернуться в нейтральное положение.
• Если есть следы попадания жидкости, может потребоваться полная разборка, чтобы убедиться в отсутствии проблем с внутренними электронными компонентами. Очистите саму кнопку, если она все еще залипает.
• Если очистка не помогла или видны явные повреждения, замените неисправную кнопку. В зависимости от расположения, возможно, придется заменить и шлейф. Подробности уточните в руководстве по ремонту для вашей модели.

Приложения — не единственные программные компоненты, использующие кэш-память. В Android также есть целый раздел на внутреннем накопителе для системного кэша. Он может быть переполнен, или данные в этом кэше могут быть повреждены.

Чтобы очистить раздел кэша:

1. Выключите телефон.
2. Нажмите и удерживайте кнопки «Увеличение громкости» и «Питание» (Bixby), пока не появится логотип Android.
3. Используйте кнопки «Увеличение» и «Уменьшение громкости» для выбора пункта меню Wipe Cache partition.
4. Нажмите кнопку «Питание» для подтверждения выбора Wipe Cache Partition.

Вероятно, всем известно, что все перезаряжаемые аккумуляторы со временем изнашиваются, что приводит к сокращению времени работы. Но аккумуляторы могут выходить из строя и по другим причинам, что потенциально приводит к неожиданным перезагрузкам из-за недостаточного напряжения.

• Проверьте состояние аккумулятора. В приложении Samsung Members есть функция тестирования, которая предоставит краткий отчет. Ее можно найти в разделе Поддержка > Диагностика.
  • Samsung проведет ряд тестов для определения работоспособности аккумулятора. Если указано Bad (плохо), замена аккумулятора будет разумным первым шагом.
  • Если указано, что аккумулятор работает нормально, посмотрите распределение расхода заряда в настройках в разделе «Обслуживание устройства».
  • Если приложение Samsung Members не запускается или вы хотите получить второе мнение, откройте приложение «Телефон» и введите ****#228#***. На появившемся диагностическом экране можно найти дополнительные данные об аккумуляторе.
    • Проверьте блок уровня заряда. Значение должно быть (0~8), что означает доступность 8 блоков. Если их меньше, аккумулятор требует замены.
    • Здесь также указаны другие технические характеристики, например емкость. Их можно сравнить с номинальной емкостью нового аккумулятора, чтобы определить степень его износа.
• Проверьте наличие признаков вздутия аккумулятора. Есть ли локальное обесцвечивание экрана с левой стороны (или с правой стороны для моделей iPhone 12 и новее)? Выпирает ли экран с одной из сторон?
• Замените аккумулятор на новый, если есть признаки неисправности. Соблюдайте осторожность при обращении с аккумулятором. Литий-ионные аккумуляторы могут быть опасны в случае их повреждения.

Материнская плата — это центр управления подавляющим большинством функций телефона Samsung. Выход из строя или повреждение любого из множества мелких компонентов на плате может быть причиной проблемы, если ничего из описанного выше не помогло.

• Проверьте наличие явных признаков неисправности платы — подгоревшие или треснувшие компоненты, следы жидкости, коррозия или деформация. Если есть следы жидкости, может помочь руководство по устранению повреждений от жидкости (хотя оно написано для iPhone, оно применимо ко всем мобильным устройствам).
• Замена логической платы на новую зачастую является наиболее практичным решением для самостоятельного ремонта.
• Если вам особенно любопытно, мелкие детали и чипы на плате можно починить с помощью микропайки. Это отдельное искусство, но достойное занятие для тех, кто любит эксперименты. Интересно? Ознакомьтесь с этим введением!