Нет звука на Samsung Galaxy

Пропускаете звонки из-за того, что телефон не звонит? Не можете послушать любимые треки на работе: включаете плейлист, а в ответ тишина? Есть масса причин, почему ваш телефон может «хранить молчание». Надеемся, что после прочтения этой страницы вы снова сможете наслаждаться звуком на полную.

Прежде чем переходить к более сложным методам устранения неполадок, попробуйте эти простые базовые решения.

• Перезагрузите телефон.
• Снимите все аксессуары (особенно чехлы), которые могут перекрывать динамик.

Хотя «звук» на телефоне кажется простой вещью, на самом деле это совокупность нескольких различных настроек.

• Проверьте, установлен ли уровень громкости для конкретного типа звука, который вы не слышите, на ожидаемый уровень. Регуляторы громкости чувствительны к контексту и настраивают звук для текущей функции.
• Для быстрого вывода всех настроек аудио нажмите кнопку громкости, а затем — многоточие в верхней части шкалы громкости.

• Включен ли режим «Не беспокоить»? Он отключает настройки громкости для входящих вызовов и уведомлений.
• Если вы смотрите видео, убедитесь, что в плеере не выключен звук. Часто на индикаторе выполнения видео есть значок динамика, перечеркнутый линией, — используйте его, чтобы включить звук.

Логично, что если что-то блокирует звуковые волны на выходе из динамика, вы не услышите никаких звуков, которые он производит. Помимо приглушения звука, загрязнения могут привести к тому, что телефон вообще перестанет издавать звуки.

• Снимите чехол. Хотя чехлы предназначены для защиты телефона, они также могут препятствовать работе динамиков.
  • Это также относится к защитным пленкам и стеклам. Если они наклеены неровно, они могут перекрывать разговорный динамик.
• Осмотрите решетки динамиков на самом телефоне и отверстия для динамиков на чехле. В крошечных зазорах сетки часто скапливаются ворс, пыль и другой мусор. Удалить их можно несколькими способами.
  • Blu-Tack или аналогичные продукты чрезвычайно эффективны для удаления всей грязи, застрявшей глубоко в решетках. Аккуратно прижмите массу к сетке и снимите ее. Не брезгуйте, поверьте — это работает.
  • Если у вас нет Blu-Tack, можно использовать скотч. Попробуйте свернуть его в виде конуса и использовать острый конец, чтобы добраться до щелей.
  • Мягкая щетка, которой можно пройтись по динамику, поможет удалить пыль или более крупный мусор.

Телефоны Galaxy, как и любые компьютерные устройства, могут быть подвержены программным дефектам или ошибкам. Возможно, произошла системная ошибка, конфликт со сторонним приложением или повреждение самой операционной системы.

• Если проблема возникает только в определенном приложении, проверьте наличие обновлений для него. Обновления приложений можно найти в Google Play Store: нажмите на аватар своего аккаунта в правом верхнем углу, а затем выберите «Управление приложениями и устройством».
• Возможно, обновления требует и сама Android. В меню «Настройки» перейдите в раздел «Обновление ПО».
  • Перед установкой обновления рекомендуется создать резервную копию устройства, чтобы все данные остались в безопасности, если что-то пойдет не так.
• Загрузитесь в безопасном режиме, чтобы проверить, изменится ли что-то. Если да, то, скорее всего, какое-то приложение конфликтует с настройками звука.
• Выполните сброс до заводских настроек. Расположение этой настройки может немного отличаться в зависимости от версии Android, но обычно она находится в меню «Общие настройки». Опция сброса находится внизу следующей страницы.
  • После сброса лучше всего настроить телефон как новое устройство. Не спешите восстанавливать резервную копию, пока не убедитесь, что оборудование исправно работает на «чистой» ОС.

Вполне логично, что если звука по-прежнему нет, значит, деталь, отвечающая за воспроизведение аудио, просто не работает.

• Определите, какой именно динамик неисправен. Их два: разговорный (динамик для звонков) и основной (нижний динамик). Каждый из них активируется при разных функциях.
  • Попробуйте разные задачи на телефоне. Сделайте звонок, протестируйте громкую связь, активируйте Bixby или послушайте музыку. Имейте в виду, что многие телефоны Galaxy и более новые модели используют стереозвук, поэтому многие функции должны задействовать ОБА динамика.
• Как только вы определите, какой динамик, скорее всего, неисправен, пришло время взять набор инструментов и заменить его.

В конечном счете, именно плата отвечает за обработку всех аудиосигналов, поступающих на динамики. Если аппаратная часть платы неисправна, сигналы могут вообще не доходить до динамиков.

• Повреждение платы может быть вызвано попаданием жидкости, электрическим замыканием, сильным падением или даже деформацией из-за того, что телефон постоянно носят в узком кармане. Проверьте, нет ли на плате признаков изгиба, следов жидкости, гари или плохо закрепленных компонентов.
• Замена материнской платы в этом случае часто является самым практичным решением.
• Если вам очень интересно, мелкие детали и чипы на плате можно отремонтировать с помощью микропайки. Это целое искусство, но достойное занятие для авантюристов. Заинтересовались? Посмотрите это введение! YouTube-канал Jessa также великолепен и полон примеров ремонта в реальном времени. Если вы не можете выполнить такой ремонт самостоятельно, возможно, вы найдете местную мастерскую, где смогут помочь!