Устранение неполадок Samsung BD-D5500

При попытке воспроизведения диска на Samsung BD-D5500 звук на телевизоре отсутствует

Возможно, в меню аудиопараметров выбран неправильный цифровой выход (Digital Output)

С помощью пульта дистанционного управления перейдите в меню цифрового выхода (Digital Output) в разделе настроек аудио. Если на экране меню нет функции сканирования, попробуйте по очереди каждый из перечисленных вариантов настроек аудио, пока телевизор не начнет корректно воспроизводить звук.

Динамики вашего устройства вывода (например, компьютера, телевизора или чего-либо, к чему подключен Samsung BD-D5500) не работают или несовместимы с устройством

Проверьте устройство, к которому подключен Samsung BD-D5500: возможно, проблема в самом разъеме динамиков. Попробуйте подключить к этому разъему другое устройство и проверьте, есть ли звук. Если проблема сохраняется, возможно, неисправно само устройство, к которому вы подключили Samsung BD-D5500

При вставке диска на экране не появляется изображение, хотя это диск, содержащий видео или аудио

Диск может быть вставлен не той стороной

Извлеките диск и убедитесь, что сторона с обложкой направлена вверх

Проверьте код региона диска, чтобы убедиться в его совместимости с вашим устройством

Если диск не воспроизводится, возможно, он предназначен для другого региона и не может быть прочитан вашим проигрывателем. В этом случае вам потребуется заказать новый диск того же региона, что и ваш проигрыватель.

На диске могут быть царапины, мешающие воспроизведению

Диск может заработать после чистки; попробуйте протереть нижнюю сторону диска влажной тканью.

При попытке воспроизведения диска возможности HDMI оказываются несовместимыми с телевизором или просто не работают с ним

На экране отображается сообщение о том, что телевизор не поддерживает данное разрешение

- Если это произошло, обратитесь к руководству пользователя вашего устройства, чтобы узнать, как установить правильное разрешение.

При попытке использования проигрывателя отсутствует вывод сигнала по HDMI

Кабель может быть плохо подключен или поврежден

- Проверьте кабель на наличие плохого контакта или повреждений

При наведении пульта на телевизор он не управляет проигрывателем и не выполняет свои функции

Замените батарейки

- Извлеките старые батарейки и замените их на новые, чтобы исключить вероятность технической неисправности.

Отойдите подальше от проигрывателя Blu-Ray

- Отойдите минимум на 50 см от экрана и проверьте, реагирует ли проигрыватель Blu-Ray на пульт.

Разрядите микропроцессор

- Извлеките батарейки и удерживайте любую кнопку на пульте, затем установите батарейки обратно и попробуйте снова.

При попытке использования проигрывателя Blu-Ray питание на него не поступает. Он не включается, индикаторы не горят, а телевизор не получает ни аудио, ни видеосигнал

Неисправная розетка

- Возможно, шнур питания вставлен в розетку не до конца или сама розетка неисправна. Попробуйте плотно вставить шнур в розетку; если это не помогло, попробуйте подключить устройство к другой розетке.