Устранение неполадок Samsung BD-H5100

У меня возникли проблемы с прослушиванием звука при просмотре фильма.

Используйте элементы управления телевизора или пульт дистанционного управления, который обычно используется с вашим телевизором, чтобы несколько раз нажать кнопку «Громкость +» для увеличения уровня звука телевизора.

Осмотрите заднюю панель проигрывателя Blu-ray и убедитесь, что дополнительный кабель вставлен в коаксиальный разъем до упора.

Осмотрите заднюю панель проигрывателя Blu-ray и убедитесь, что кабель HDMI вставлен в разъем HDMI Out до упора.

Когда я вставляю диск в проигрыватель, он не воспроизводится.

Извлеките диск из лотка и проверьте, нет ли царапин на его нижней стороне. Если DVD сильно поврежден, проигрыватель Blu-ray не сможет его считать.

Извлеките диск из лотка и проверьте наличие пыли в лотке. Наличие пыли может вызвать проблемы с читаемостью диска и его вращением внутри устройства. Протрите лоток тканью, а для очистки внутренних частей устройства воспользуйтесь баллончиком со сжатым воздухом.

Извлеките диск из лотка и проверьте, нет ли на нем пыли. Если на диске есть пыль, аккуратно протрите его тканью, выполняя небольшие круговые движения, и попробуйте вставить диск снова. Не делайте широких круговых движений по поверхности диска, так как это приведет к появлению царапин.

Проигрыватель Blu-ray не подключается к моей сети.

Данная модель проигрывателя Blu-ray не поддерживает подключение к Wi-Fi. Используйте кабель Ethernet, чтобы соединить разъем LAN на задней панели проигрывателя Blu-ray с Ethernet-разъемом в вашем доме.

Осмотрите заднюю панель проигрывателя Blu-ray и убедитесь, что кабель Ethernet вставлен в разъем LAN до упора. Также убедитесь, что другой конец кабеля Ethernet вставлен до упора в соответствующий разъем в вашем доме.

Если ваш кабель Ethernet подключен к модему, убедитесь, что уровень сигнала Wi-Fi не является низким. При возникновении проблем перезагрузите модем: выключите его, подождите 3 минуты и включите снова. Если сигнал все еще слабый, обратитесь к своему интернет-провайдеру для решения проблемы.

Проигрыватель Blu-ray не реагирует или не подает никаких признаков работы.

Убедитесь, что кабель питания вставлен в розетку до конца. Без подключения к сети проигрыватель Blu-ray работать не будет.

Осмотрите кабель питания на наличие повреждений. Существует вероятность, что кабель поврежден, из-за чего электричество не поступает к проигрывателю Blu-ray. Если кабель поврежден, его необходимо заменить. Следуйте нашим инструкциям, чтобы узнать, как заменить кабель.

Лоток для диска не открывается при нажатии кнопки Eject.

Убедитесь, что проигрыватель Blu-ray включен.

Сначала выключите проигрыватель Blu-ray, подождите 2 минуты и включите его снова. Если он по-прежнему не открывается, попробуйте вставить пластиковую лопатку (spudger) или разогнутую скрепку в боковое отверстие, чтобы открыть его вручную. Если ничего не помогает, замените лоток для диска.