Сенсорный экран Samsung Galaxy A11 не реагирует на касания

Если ваш Samsung Galaxy A11 не реагирует на касания, воспользуйтесь этим руководством по устранению неполадок.

Установка защитной пленки или стекла на экран может снизить его чувствительность. Чтобы исправить это, откалибруйте настройки чувствительности на телефоне. Для этого перейдите в «Настройки» > «Дисплей» > «Чувствительность сенсора». После активации этой функции попробуйте снова воспользоваться телефоном.

Если ваше зарядное устройство повреждено, оно может не подавать на устройство достаточно энергии. Это может привести к сбоям в работе сенсорного экрана. Замените зарядное устройство на исправное и старайтесь не пользоваться телефоном во время зарядки. После этого попробуйте снова воспользоваться телефоном.

Устаревшее программное обеспечение может негативно влиять на производительность устройства. Простое обновление телефона может устранить проблему с неработающим сенсорным экраном. Чтобы обновить телефон, перейдите в «Настройки» > «Обновление ПО» > «Загрузка и установка». Если вы не можете взаимодействовать с устройством, попробуйте перезагрузить его. Для этого удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости одновременно, пока экран полностью не погаснет. Появится меню питания, но продолжайте удерживать кнопки, пока телефон не выключится. Когда он выключится, отпустите кнопки. Через несколько секунд телефон перезагрузится автоматически.

Возможно, проблема не в самом устройстве, а в скопившейся грязи, которая влияет на отзывчивость сенсорного экрана. Чтобы исправить это, протрите сенсорный экран и защитное стекло салфетками для электроники, безопасными для смартфонов. Замените защитную пленку или стекло и попробуйте снова воспользоваться телефоном. Если с внешним экраном по-прежнему возникают проблемы, возможно, потребуется заменить сенсорный экран. Следуйте этому руководству по замене.

Если дигитайзер внутри телефона отошел, сенсорный экран может работать со сбоями. Аккуратно постучите по каждому углу телефона, возможно, это поможет дигитайзеру снова подключиться. Если это не помогло, возможно, придется отремонтировать дигитайзер, разобрав телефон.