Устранение неполадок Samsung Galaxy J1

Приложения не реагируют на нажатия пальцем или стилусом.

Чтобы вернуть телефон в рабочее состояние, может потребоваться перезагрузка. Для этого удерживайте кнопку питания в течение 5–8 секунд. Телефон должен выключиться и снова включиться. Если после этого телефон работает исправно, проблема решена.

В некоторых случаях отсутствие реакции экрана может быть просто следствием низкого заряда аккумулятора. Подключите телефон к зарядному устройству и оставьте его заряжаться на 30 минут перед дальнейшим использованием.

Если экран покрыт черными пятнами, которые не удаляются салфеткой из микрофибры, или если стекло экрана треснуло, возможно, потребуется заменить весь ЖК-экран в сборе.

Эту проблему можно решить с помощью руководства по замене экрана.

При попытке сделать фотографию на основную или фронтальную камеру снимки получаются размытыми или полностью черными.

Проблема может быть в том, что объектив камеры загрязнен. Возьмите салфетку из микрофибры или похожую мягкую ткань и аккуратно протрите объектив круговыми движениями. После этого попробуйте сделать еще один снимок. Если изображение выглядит хорошо, проблема устранена. Если изображение по-прежнему размыто, переходите к следующему шагу этого руководства.

Если объектив основной камеры выглядит треснувшим или камера вовсе не делает снимки, возможно, потребуется заменить модуль основной камеры.

Эту проблему можно решить с помощью руководства по замене основной камеры.

Если объектив фронтальной камеры выглядит треснувшим или камера вовсе не делает снимки, возможно, потребуется заменить модуль фронтальной камеры.

Эту проблему можно решить с помощью руководства по замене фронтальной камеры.

При попытке увеличить или уменьшить громкость уровень звука не меняется.

Если при нажатии на кнопку регулировки громкости она не двигается, возможно, кнопку необходимо заменить.

Эту проблему можно решить с помощью руководства по замене кнопки регулировки громкости.

Если кнопка при нажатии нажимается, но уровень громкости не меняется, возможно, потребуется заменить материнскую плату.

Эту проблему можно решить с помощью руководства по замене материнской платы.

При включении телефона процесс загрузки не завершается.

Если при включении телефон бесконечно загружается, сначала попробуйте сброс. Чтобы выполнить сброс, снимите заднюю крышку телефона и извлеките аккумулятор. Затем вставьте аккумулятор обратно и попробуйте снова включить устройство. Если телефон по-прежнему не загружается полностью, выполните заводской сброс, следуя инструкциям на сайте https://www.verizonwireless.com/support/...

ВНИМАНИЕ: при выполнении заводского сброса все данные на телефоне будут удалены.

Если ни обычный сброс, ни заводской сброс не помогают, возможно, потребуется заменить материнскую плату в сборе.

Эту проблему можно решить с помощью руководства по замене материнской платы.