Перегрев Samsung Galaxy J2 Core

Если телефон стал слишком горячим, чтобы безопасно держать его в руках, прекратите использование и отсоедините зарядное устройство, если это безопасно. Дайте ему остыть перед началом диагностики неисправностей. Не продолжайте заряжать вздутый или поврежденный аккумулятор.

Длительные игры, видеосъемка, загрузки или несколько запущенных приложений могут привести к нагреву. Закройте ресурсоемкие приложения, приостановите выполнение задач и дайте телефону остыть. Уменьшите яркость экрана. После остывания протестируйте устройство на легкой задаче, чтобы увидеть, возвращается ли нагрев.

Уберите телефон от прямых солнечных лучей, подальше от обогревателей или нагретого салона автомобиля. Оставьте его в сухом, затененном месте при комнатной температуре. Не используйте морозильник, холодильник или воду для охлаждения.

Если нагрев происходит во время зарядки, отсоедините зарядное устройство и закройте запущенные приложения. После того как телефон остынет, заряжайте его без игр или стриминга. Если необычный нагрев возвращается, прекратите зарядку и проверьте зарядный кабель и адаптер.

Осмотрите отсоединенный зарядный кабель и адаптер на предмет видимых повреждений. После остывания телефона попробуйте использовать исправный, совместимый и одобренный Samsung зарядный кабель и адаптер. Не вставляйте металлические инструменты в порт Micro-USB. Если порт поврежден, влажный или продолжает нагреваться, прекратите зарядку и обратитесь к специалисту для профессионального осмотра. В случае подтвержденной неисправности порта может потребоваться руководство по ремонту Samsung Galaxy J2 Core — Замена зарядного порта Micro-USB [ссылка на руководство будет добавлена после 3-го этапа].

Перезагрузите остывший телефон. Установите доступные обновления приложений и системы, затем проверьте снова. Если нагрев начался после установки определенного приложения, удалите его и сравните поведение устройства. Отключите неиспользуемые беспроводные соединения. Названия меню могут различаться в зависимости от версии программного обеспечения; в оригинальном ПО J2 Core обновления находятся в разделе Настройки > Система.

Нагрев, который сохраняется в режиме ожидания, повторяется при использовании исправных зарядных аксессуаров или сопровождается вздутием, требует профессиональной диагностики. Не считайте материнскую плату неисправной только потому, что телефон горячий. В случае подтвержденной неисправности аккумулятора может потребоваться руководство по ремонту Samsung Galaxy J2 Core — Замена аккумулятора [ссылка на руководство будет добавлена после 3-го этапа]. Не протыкайте, не сгибайте и не пытайтесь повторно заряжать поврежденный аккумулятор.

Руководство пользователя Samsung Galaxy J2 Core SM-J260F/DS, разделы об перегреве устройства и аккумуляторе: https://fccid.io/A3LSMJ260F/User-Manual/...

Samsung, как предотвратить перегрев вашего устройства Galaxy: https://www.samsung.com/levant/support/m...