Устранение неполадок Samsung Galaxy J7

Экран постоянно мерцает.

Возможно, настройки вашего телефона требуют обновления. Чтобы обновить телефон, перейдите с главного экрана на вкладку настроек. Выберите «Дисплей», а затем выберите «Обновить».

Ваш телефон пострадал от попадания влаги. Вода повреждает электронные компоненты и могла повредить шлейф дисплея. Чтобы отремонтировать дисплей вашего устройства, перейдите к руководству по замене экрана.

Возможно, ваш телефон падал. При частых падениях телефона шлейф мог отойти.

Ваше устройство не включается. Экран черный.

Ваш аккумулятор разрядился. Подключите телефон к зарядному устройству.

Ваш аккумулятор плохо держится. Замените аккумулятор. Чтобы заменить аккумулятор, перейдите к руководству.

Экран не загорается при нажатии кнопки питания устройства.

Скорее всего, эта проблема возникла из-за падения телефона. Чтобы исправить это, вы можете обратиться в Samsung или в ближайший сервисный центр для замены экрана. Другой способ исправить экран — приобрести новую панель, подходящую для этой модели телефона. Чтобы заменить экран, перейдите к руководству по замене экрана.

Возможно, разъем шлейфа экрана, соединяющий его с материнской платой, ослаб. Чтобы исправить это, вы можете обратиться в Samsung или в ближайший сервисный центр для помощи с заменой. Другой вариант — вскрыть телефон и заново подключить экран к материнской плате. Чтобы заменить экран, перейдите к руководству по замене экрана.

Экран остается черным при включении, индикаторы не горят.

Возможно, устройство разрядилось. Подключите его к сертифицированному зарядному устройству и оставьте заряжаться на 15 минут. Если устройство не включается после удерживания кнопки питания в течение 15 секунд, можно попробовать заменить зарядное устройство или порт зарядки.

Внутри порта зарядки или в самом зарядном устройстве могла скопиться пыль. Чтобы решить эту проблему, попробуйте продуть вход порта зарядки и разъем зарядного устройства.

Со временем или при использовании устройства другими людьми некоторые детали могли расшататься. Откройте устройство с помощью соответствующих инструментов и проверьте надежность всех аппаратных соединений.

Звук, исходящий из устройства, искажен, прерывается или не работает.

Попробуйте несколько раз вставить и вынуть наушники из разъема. Иногда устройство ошибочно определяет, что наушники подключены; это действие должно обновить состояние системы и отключить режим наушников.

Оставьте устройство на столе на 24 часа, чтобы оно высохло, после чего проверьте, работает ли звук.

Замените динамики внутри телефона. Откройте заднюю крышку телефона, извлеките аккумулятор и открутите все десять винтов с помощью крестовой отвертки. Извлеките динамики и установите новые.

Кнопка «Домой» не нажимается или не выполняет никаких действий на экране.

Кнопка «Домой» физически сместилась или стоит неровно.

В некоторых случаях кнопка может загрязниться или забиться мусором, из-за чего она застревает и перестает работать.

Один из шлейфов, соединяющих кнопку «Домой» с материнской платой, отсоединился и требует повторного подключения. Если внутрь попала влага, это также могло привести к повреждению шлейфов.

Кнопка громкости не нажимается или не регулирует громкость.

Кнопка громкости физически сместилась или стоит неровно.

В зависимости от условий использования кнопки громкости могут загрязниться или забиться мусором, что приводит к их заеданию и выходу из строя.

Шлейф, соединяющий кнопки громкости с материнской платой, отсоединился и требует повторного подключения. Если устройство намокло, это также могло привести к повреждению переключателей или самого шлейфа.