Устранение неполадок Samsung Galaxy Mega

Что бы вы ни делали, телефон не включается.

Подключите телефон к источнику питания с помощью неповрежденного блока питания, сертифицированного по стандарту UL. Подождите несколько минут и проверьте, включится ли телефон. Если этого не произошло, замените аккумулятор на новый, следуя этому руководству.

Телефон вибрирует или издает звуки, но экран остается темным. Возможно, телефон работает, но экран поврежден или неисправен. Скорее всего, потребуется замена дисплея.

Сенсорный экран не реагирует на прикосновения или не включается вовсе.

Причин может быть несколько. Во-первых, убедитесь, что вы управляете экраном голыми пальцами. Использование перчаток может привести к тому, что экран не распознает касания. Если экран по-прежнему не реагирует, возможно, потребуется его замена.

Примечание: это может происходить, если экран и пальцы холодные. Телефон считывает касания за счет тепла ваших пальцев.

Если экран треснул или разбит, он может перестать распознавать касания из-за повреждения внутренних компонентов. Возможно, потребуется замена экрана.

Независимо от того, как долго телефон заряжается, заряд аккумулятора никогда не достигает 100%

Подключите телефон к источнику питания с помощью неповрежденного блока питания, сертифицированного по стандарту UL, на четыре часа или более. Следите за тем, чтобы устройство не перегревалось. Если устройство не заряжается до полного или становится горячим на ощупь, замените аккумулятор на новый, следуя этому руководству.

С исправным аккумулятором телефон включается, но не заряжается или заряжается не полностью. Устройство нагревается во время зарядки. Разъем зарядки может быть поврежден или подвержен коррозии. Замените разъем зарядки устройства, следуя этому руководству.

Звук воспроизводится с искажениями или полностью отсутствует.

Установите максимальный уровень громкости звонка в настройках телефона. У приложений и будильников отдельные настройки громкости, проверьте их по отдельности в соответствующих разделах настроек.

Громкость устройства установлена на максимум, но качество звука низкое или звук отсутствует вовсе. Возможно, динамик поврежден. Замените динамик, следуя приведенным руководствам. Для переднего динамика используйте это руководство. Для аудиодинамиков используйте это руководство.

Фотографии, сделанные устройством, черные или сильно искажены

На объективе камеры есть трещина или видимые физические повреждения. Замените объектив камеры, следуя приведенным руководствам. Для передней камеры используйте это руководство. Для передней камеры используйте это руководство.

Измените настройки камеры, чтобы сфокусировать изображение. Если фотография по-прежнему не фокусируется, возможно, объектив поврежден изнутри. Замените объектив камеры, следуя приведенным руководствам. Для передней камеры используйте это руководство. Для передней камеры используйте это руководство.