Устранение неполадок Samsung Galaxy R

Экран телефона остается черным и не реагирует на нажатие кнопки питания.

Убедитесь, что аккумулятор телефона заряжен, подключив зарядное устройство. Затем попробуйте снова включить телефон.

Если аккумулятор заряжен, но телефон все равно не включается, попробуйте очистить контакты аккумулятора от пыли с помощью мягкой ткани. Если проблема сохраняется, попробуйте заменить аккумулятор.

См. наше руководство по замене аккумулятора: Замена аккумулятора Samsung Galaxy R

Экран не реагирует на прикосновения.

Попробуйте очистить экран от пыли и загрязнений мягкой тканью. Не используйте жидкие чистящие средства из-за риска повреждения телефона.

Некоторые защитные пленки или чехлы могут мешать работе сенсорного экрана. Попробуйте снять защитную пленку или чехол и проверить, начал ли экран реагировать на прикосновения.

См. наше руководство по замене задней крышки корпуса: Замена задней крышки Samsung Galaxy R

Звук телефона воспроизводится с искажениями.

Очистите динамики на передней и задней панелях телефона с помощью аэрозоля для очистки электроники и ватной палочки.

Замените динамик.

См. наше руководство по замене динамика: Замена динамика Samsung Galaxy R

См. также наше руководство по замене разъема для наушников: Замена разъема для наушников Samsung Galaxy R

Не удается получать текстовые сообщения или сохранять фотографии.

Перейдите в «Настройки» и найдите информацию о хранилище. Если объем используемой памяти равен общему объему или свободное место равно 0, значит, память карты полностью заполнена. Вам следует удалить ненужные файлы с телефона или приобрести новую карту памяти.

Замените карту памяти.

Если программное обеспечение зависло (не реагирует), попробуйте перезагрузить телефон.

Если перезагрузка телефона не решила проблему, замените камеру.

См. наше руководство по замене фронтальной камеры: Замена фронтальной камеры Samsung Galaxy R

См. наше руководство по замене основной камеры: Замена задней камеры Samsung Galaxy R

Если камера по-прежнему не работает, рассмотрите возможность замены материнской платы.

См. наше руководство по замене материнской платы: Замена материнской платы Samsung Galaxy R