Устранение неполадок Samsung Galaxy Tab Pro 8.4

Планшет не реагирует или не подает признаков включения

Подключите планшет к адаптеру питания и проверьте, включится ли устройство через несколько минут после подключения.

Если ваше устройство подключено к сети, но не заряжается, возможно, неисправен адаптер питания. Попробуйте использовать другой адаптер.

Если вы используете исправный адаптер питания, возможно, поврежден разъем зарядки устройства, и его необходимо заменить.

Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости в течение 10–15 секунд

Звук недостаточно громкий или искажен.

Увеличьте громкость, нажав на верхнюю часть большой кнопки на правой стороне планшета.

Динамики планшета могут быть повреждены, и их может потребоваться заменить.

Устройство включено, но экран ничего не отображает или не загорается.

Если устройство включено, но дисплей не загорается, возможно, он неисправен и подлежит замене.

При наличии трещин на экране дисплей мог получить повреждения и требует замены.

Возможно, повреждена операционная система, и устройству может потребоваться сброс до заводских настроек.

(Выполняйте это только в случае крайней необходимости, так как при этом будут удалены все ваши данные с устройства)

1. Выключите устройство.

2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, а затем нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

3. Отпустите кнопку увеличения громкости и кнопку питания, когда на экране появится логотип Samsung.

4. Используйте кнопку увеличения громкости для выбора иконки маленького Android со стрелкой.

5. Нажмите кнопку уменьшения громкости.

6. Используйте кнопку регулировки громкости, чтобы выбрать «Recovery Console» (консоль восстановления), затем нажмите кнопку питания.

7. На экране восстановления используйте кнопку регулировки громкости, чтобы выбрать «Wipe Data / Factory Reset».

8. Нажмите кнопку питания.

9. Используйте кнопку регулировки громкости, чтобы выбрать «Yes» (Да), затем нажмите кнопку питания.

10. После завершения сброса к заводским настройкам используйте кнопку регулировки громкости, чтобы выбрать «Reboot System Now» (перезагрузить систему сейчас), затем нажмите кнопку питания.

Шлейф, соединяющий экран с материнской платой, мог ослабнуть, из-за чего изображение на экране отсутствует. Если кажется, что шлейф отсоединен, попробуйте подключить его снова.

На вашем планшете Samsung Galaxy возникают проблемы с подключением по Wi-Fi, которые мешают использованию интернета.

Проверьте, включена ли ваша антенна. Коснитесь верхней части экрана планшета и проведите пальцем вниз, чтобы открыть панель уведомлений. Если иконка Wi-Fi серая, коснитесь ее один раз, чтобы включить; она должна стать зеленой.

Попробуйте найти сеть Wi-Fi и подойти ближе, чтобы поймать сигнал. Если устройство не подключается автоматически, проведите пальцем вниз, чтобы открыть панель уведомлений, нажмите и удерживайте иконку Wi-Fi и попробуйте подключиться к открытой сети.

Если антенна Wi-Fi включена, но не обнаруживает близлежащие сети, возможно, ее нужно заменить.

Аккумулятор может быть поврежден или просто требует замены в результате естественного износа.

Может потребоваться установка нового аккумулятора. Следуйте этому руководству, чтобы узнать, как его заменить.