Устранение неполадок Samsung Galaxy View

Устройство не реагирует даже после подключения к источнику питания, например, к сетевой розетке через адаптер питания

Убедитесь, что адаптер питания полностью вставлен в разъем для зарядки, слегка надавив на место соединения. Когда соединение надежно, проверьте, загорелся ли индикатор зарядки на планшете. Если индикатор не загорается, а адаптер подключен, значит, адаптер неисправен. Рассмотрите возможность покупки нового адаптера.

Убедитесь, что адаптер питания полностью вставлен в разъем для зарядки, слегка надавив на место соединения. Когда соединение надежно, проверьте, загорелся ли индикатор зарядки на планшете. Если индикатор загорается, а планшет включается только при подключенном адаптере, независимо от времени зарядки, значит, аккумулятор неисправен. Замените аккумулятор, воспользовавшись этим руководством.

Если Samsung View не включается и остается полностью нерабочим после выполнения всех остальных действий, попробуйте заменить материнскую плату, воспользовавшись этим руководством.

Устройство упало или получило внешнее повреждение

Если подставка на задней панели планшета повреждена, замените её, воспользовавшись этим руководством.

Если на устройство попало большое количество воды или если оно случайно упало в воду, еще есть шанс исправить ситуацию в домашних условиях. Убедитесь, что устройство полностью выключено. Затем следуйте этому руководству, чтобы извлечь аккумулятор из устройства, не выполняя шаги по сборке. Для безопасности вас и устройства важно полностью извлечь аккумулятор. После извлечения аккумулятора возьмите влажную ткань с 90% изопропиловым спиртом и протрите все внутренние компоненты устройства, не втирая спирт. Важно не тереть тканью, чтобы на компонентах не остались волокна. Оставьте устройство на два часа перед сборкой, чтобы спирт позволил воде испариться. Вам потребуется заменить старый аккумулятор на новый.

Проблемы с воспроизведением звука на планшете

Проверьте звук через динамики планшета, а затем — через наушники. Если звук искажается только при прослушивании через наушники, возможно, неисправен разъем для наушников или сами наушники. Звук, который пропадает и появляется снова, часто является признаком плохого контакта в аудиоразъеме, поэтому убедитесь, что штекер наушников полностью вставлен в аудиоразъем планшета.

Проверьте звук через динамики планшета, а затем — через наушники. Если звук искажен или отсутствует только при прослушивании через динамики, возможно, их нужно заменить. Замените динамики, воспользовавшись этим руководством.

Кнопки питания или громкости на боковой панели устройства не реагируют

Если кнопки питания или звука не нажимаются или застряли, возможно, под физической кнопкой находится посторонний предмет, вызывающий неисправность. Замените кнопки питания и громкости, воспользовавшись этим руководством.

Камера на передней панели устройства делает размытые снимки или не делает их вовсе

Перезагрузка планшета — отличное решение для восстановления его полной функциональности. Отключите Samsung View от сети, если он заряжается, и перезагрузите устройство, удерживая кнопку питания в верхней части устройства в течение 30 секунд.

Включите устройство и откройте предустановленное приложение «Камера». Если изображение искажено или экран черный, попробуйте заменить камеру, воспользовавшись этим руководством.