Устранение неполадок Samsung NP-130-JA01US

Компьютер включен, но на экране ничего не отображается.

Убедитесь, что компьютер не находится в спящем или ждущем режиме. Проверьте это, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы выключить компьютер, а затем попробуйте включить его снова. Возможно, у экрана неисправна подсветка, и его необходимо заменить.

Проверьте «параметры экрана» в меню «настройки», чтобы убедиться, что разрешение экрана установлено правильно. Если на экране появились полосы, это может быть связано с плохим контактом, неисправностью самого экрана или микросхемы драйвера на материнской плате. Перед заменой экрана необходимо выяснить, в чем именно проблема: в экране или в драйвере. Для этого подключите к ноутбуку отдельный компьютерный монитор и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Компьютер не включается или не заряжается полностью, даже если он был подключен к сети достаточное время.

Если компьютер включается только при подключении к сети, убедитесь, что аккумулятор надежно зафиксирован и не выпадает, если его слегка потянуть.

Если ноутбук долго был подключен к сети, а аккумулятор не зарядился полностью, значит, он теряет емкость, и время его автономной работы будет только сокращаться. Если компьютер включается только при работе от сети, а от аккумулятора не запускается, его необходимо заменить. Замените аккумулятор, используя это руководство.

Ноутбук кажется горячим, вентилятор часто шумит или не выключается. Ноутбук сам выключается при достижении пороговой температуры.

Используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы продуть вентиляционные отверстия.

Убедитесь, что ноутбук стоит на твердой поверхности в открытом пространстве и вентиляционные отверстия ничем не перекрыты. Возможно, вентилятор выходит из строя, и его необходимо заменить. Замените вентилятор, используя это руководство.

Клавиатура не реагирует на нажатия или отсутствуют некоторые клавиши.

Используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы выдуть мусор из-под клавиш. Воспользуйтесь плоской отверткой, чтобы снять проблемные клавиши и проверить, нет ли под ними загрязнений. Если это не решило проблему, возможно, клавиатуру придется заменить. Замените клавиатуру, используя это руководство.

Отсутствующие клавиши можно заменить, просто установив новую клавишу на место старой до щелчка.

Программы работают медленно, возникают проблемы с установкой обновлений или компьютер заметно тормозит при открытии нескольких окон.

Проверьте меню «Защитник Windows» в разделе «программы», чтобы отключить лишние автозагружаемые программы, которые потребляют ресурсы. Используйте «Средство проверки памяти Windows», которое можно найти через поиск в меню «Пуск», чтобы убедиться в отсутствии программных сбоев в настройках памяти. Если компьютер все еще работает медленно, увеличение объема ОЗУ повысит скорость обработки данных и производительность, а также поможет исправить медленную работу операционной системы. Замените оперативную память, используя это руководство.

Причиной нехватки памяти является работа слишком большого количества программ с высокой нагрузкой на ОЗУ. При работе компьютера процессор не справляется с задачами плавно. Из-за этого компьютер работает некорректно, и пользователь не может им полноценно пользоваться.

Тачпад не реагирует на действия пользователя.

Убедитесь, что на тачпаде или на ваших руках нет жидкости или следов грязи. Проверьте раздел «Мыши и иные указывающие устройства» в «Диспетчере устройств» в системных настройках компьютера. Убедитесь, что драйвер обновлен до последней версии.

Компьютер подключен к сети, но не включается.

Если компьютер не включается, возможно, неисправен жесткий диск, и его необходимо заменить. Замените жесткий диск, используя это руководство.