Устранение неполадок Samsung NX2000

Что бы вы ни делали, камера не включается.

При установке аккумулятора убедитесь, что логотип Samsung направлен в сторону дисплея.

Возможно, аккумулятор недостаточно заряжен. Подключите USB-кабель к камере, а затем к сетевой розетке или компьютеру. Во время зарядки светодиод будет гореть красным; когда камера полностью зарядится, светодиод погаснет.

Эти два сообщения об ошибке указывают на проблемы с аккумулятором вашей камеры Samsung. Чтобы устранить неисправность, извлеките аккумулятор, убедитесь, что все металлические контакты чисты, а в батарейном отсеке нет посторонних частиц. Вставьте аккумулятор обратно, не забыв проверить, что он установлен правильно.

Аккумулятор разряжается быстрее, чем обычно.

При работе с камерой в условиях экстремальных температур возможна быстрая разрядка аккумулятора. Камеру не следует использовать при температуре ниже 0 °C или выше 40 °C. Если вы вынуждены работать в таких условиях, вынимайте аккумулятор, когда камера не используется, и храните его при подходящей температуре.

Полностью заряженного аккумулятора хватает примерно на 170 минут работы (около 340 фотографий) или примерно на 130 минут при записи видео высокого разрешения (1920x1080, 30 кадров/с). Если камера используется одновременно для фото- и видеосъемки, время работы от аккумулятора не будет соответствовать ожидаемым характеристикам. Учитывайте этот факт и при необходимости заряжайте аккумулятор. Время полной зарядки разряженного аккумулятора составляет около 215 минут (дольше при зарядке от компьютера).

Если вы заметили, что аккумулятор стал разряжаться очень быстро, возможно, пришло время его заменить. Не забывайте о правильной утилизации аккумуляторов.

Если при подключении зарядного устройства к компьютеру или розетке камера показывает, что аккумулятор заряжен (светодиод не горит красным, а выключен), зарядное устройство неисправно и требует замены.

Вы заметили, что объектив установлен на камере неправильно.

Попробуйте очистить объектив с помощью небольшой зубной щетки или баллончика со сжатым воздухом. Если это не помогло, возьмите сухую мягкую ткань и проведите более тщательную очистку. Если проблема сохраняется, возможно, объектив подключен неправильно.

Убедитесь, что объектив камеры зафиксирован правильно, совместив установочные метки. Сначала убедитесь, что на байонете нет пыли и мусора, затем установите объектив на посадочное место и поверните по часовой стрелке до щелчка. Объектив камеры установлен правильно.

Если вы установили объектив на место и повернули его по часовой стрелке, как описано выше, но фиксатор не удерживает его, возможно, неисправна кнопка фиксации объектива, расположенная на правой стороне камеры. В этом случае ее, возможно, придется заменить для обеспечения надежного крепления объектива.

Вы можете получить сообщение об ошибке 00, которое означает, что объектив подключен неправильно. Снимите объектив и аккуратно установите его снова. Если проблема не исчезла, возможно, пришло время заменить объектив. Перейдите по ссылке, чтобы посмотреть руководство по замене.

Внутренний или внешний фиксатор аккумулятора не защелкивается, из-за чего аккумулятор не держится на месте.

Как и в случае с заблокированным объективом, начните с проверки фиксатора на наличие грязи или частиц, которые могут мешать его работе. Если проблема сохраняется, очистите область вокруг фиксаторов теплой, слегка влажной тканью.

Если проблема не устранена, возможно, пришло время заменить сам фиксатор. К сожалению, из-за малых размеров фиксаторы не подлежат ремонту и требуют замены. Если фиксатор отсутствует, проблема может быть в корпусе камеры. В любом случае, плохая фиксация аккумулятора приведет к проблемам в будущем. Вам потребуется заменить петлю дверцы батарейного отсека.

ЖК-дисплей камеры не работает: изображение размыто, «зависло» или экран не включается.

Если возникла одна из этих проблем, зайдите в настройки камеры и отрегулируйте соответствующие параметры, например яркость в меню. Убедитесь, что ЖК-экран чист, а камера выключена. После очистки экрана снимите объектив и протрите его микрофиброй движениями по часовой стрелке, убедившись, что на линзе нет следов или пятен. Извлеките аккумулятор и карту памяти, проверив отсеки на наличие мусора. Установите все детали обратно и включите камеру. Если проблема сохраняется, ЖК-экран придется заменить.

Убедитесь, что камера полностью заряжена и подключена к источнику питания. Включите камеру после зарядки; если проблема сохраняется, ЖК-дисплей нужно будет заменить.

Если вы недавно уронили или повредили камеру, это могло привести к внутренним повреждениям устройства и его материнской платы. Вам придется попробовать заменить материнскую плату и перезапустить камеру или приобрести новую.

Возможно, камеру нужно подключить к компьютеру в качестве источника питания, чтобы ЖК-дисплей снова заработал правильно. Так вы сможете убедиться, что дисплей исправен при подключении к компьютеру.

При съемке вспышка не срабатывает.

Убедитесь, что опция вспышки включена, а камера не находится в автоматическом режиме. При ярком освещении камера может не активировать вспышку.

Выключите камеру, извлеките аккумулятор и карту памяти, затем установите их обратно. Включите камеру, чтобы восстановить системные настройки, и проверьте, правильно ли включена вспышка.

Если вспышка не работает, это может указывать на необходимость зарядки, так как камера отключает эту функцию для экономии заряда аккумулятора. Выключите камеру, зарядите аккумулятор и попробуйте воспользоваться вспышкой снова.

Карта памяти мешает записи фотографий и не работает.

Возможно, память карты заполнена. Удалите ненужные видео, фотографии или файлы, чтобы освободить место.

На карту памяти могут негативно влиять определенные условия, такие как температура, механические повреждения или царапины. Убедитесь, что карта памяти не подвергалась подобным воздействиям. Если она перегрелась, дайте ей остыть, а затем вставьте обратно в камеру. Если проблема сохраняется, возможно, потребуется купить новую карту памяти.

Разблокируйте карту памяти, переключив рычажок блокировки на левой стороне SD-карты в положение «разблокировано» (unlocked). Установите карту памяти обратно.

Выключите камеру и извлеките карту памяти. Попробуйте вставить ее снова. Если проблема не устранена, вы можете попробовать изменить настройки или переформатировать карту памяти через компьютер (это может привести к удалению данных). Если карта памяти по-прежнему выдает ошибку, возможно, она неисправна. Приобретите новую.

Что бы вы ни делали, камера не делает фотографии.

Прежде чем разбирать камеру, убедитесь, что переключатель ON/OFF находится в положении ON. Если камера не включается, обратитесь к разделу «Камера не включается».

Камера не позволит сделать снимок, пока не будет достигнута фокусировка или если освещения недостаточно для правильной фокусировки. Если света достаточно, а камера не фокусируется, возможно, объектив неисправен и требует замены.

Возможно, ничего не происходит из-за неисправности карты памяти. Выключите камеру, извлеките аккумулятор и карту памяти, очистите отсеки от пыли. Вставьте аккумулятор (без карты памяти) и включите камеру. Попробуйте сделать снимок. Если камера сделала снимок, вставьте карту памяти и переформатируйте ее. Если камера по-прежнему не снимает, проблема может быть в материнской плате.

Если материнская плата неисправна, скорее всего, ее нужно заменить.

Камера включена, экран работает, но вы не можете прокручивать меню с помощью кнопки меню.

Выключите камеру и извлеките аккумулятор. Подождите 5 секунд, затем вставьте аккумулятор обратно и включите камеру.

Поверните кнопку меню на 360 градусов и почувствуйте, вращается ли она свободно или с небольшим сопротивлением. Если она вращается слишком свободно, узел кнопки требует замены.

Иногда кажется, что кнопка должна прокручивать меню, но этого не происходит. Если это так, материнская плата может быть неисправна и нуждается в замене.