Устранение неполадок Samsung RC512

Компьютер не реагирует на действия, зависает или неожиданно выключается.

Со временем в ноутбуке скапливается пыль, которая забивает вентиляторы и блокирует поток воздуха. Пыль может стать причиной проблем с вентиляцией, удерживая тепло и не давая ноутбуку должным образом охлаждаться. Чтобы устранить эту проблему, аккуратно сдуйте пыль с вентиляционных отверстий и вентилятора с помощью баллончика со сжатым воздухом.

Термопаста наносится между радиатором и центральным процессором (ЦП). Основная роль термопасты — устранение воздушных зазоров и пустот (которые действуют как теплоизолятор) в зоне контакта для максимальной передачи тепла. Чтобы устранить эту проблему, очистите радиатор и ЦП от старой термопасты. Нанесите каплю новой термопасты непосредственно в центр верхней части ЦП. Аккуратно установите радиатор на место и затяните винты для его фиксации.

При включении ноутбук не выводит изображение, экран черный.

Протестируйте компьютер, чтобы определить, является ли причиной проблемы оборудование. Для этого подключите кабель HDMI к соответствующему порту и соедините ноутбук с телевизором. Если изображение с компьютера отображается на телевизоре, значит, экран компьютера поврежден и требует замены. Для решения этой проблемы, пожалуйста, обратитесь к этому руководству.

Прокрутка (двумя пальцами) и масштабирование (увеличение/уменьшение) не работают.

Драйвер тачпада может быть поврежден или устарел. Выполните поиск на сайте http://www.samsung.com/us/support/owners..., затем нажмите на «Manuals and Downloads» (Руководства и загрузки). В разделе загрузок нажмите «See more» (Показать больше). Прокрутите вниз до драйвера тачпада версии 4.6.0.0 и скачайте его. После завершения загрузки перейдите в «Панель управления» -> «Мышь» -> «Оборудование» -> «Свойства» -> «Драйвер» -> «Обновить драйвер». Выберите обновленный драйвер, а затем перезагрузите компьютер.

Интернет не подключается к сети.

Для включения/выключения Wi-Fi используйте клавиатуру. Нажмите и удерживайте клавишу функции («fn») и одновременно нажмите клавишу F9. Проверьте правый нижний угол экрана, чтобы убедиться, что Wi-Fi включился после выполнения этого действия.

Карты Wi-Fi со временем могут выйти из строя. Если ручное включение Wi-Fi с помощью переключателя не решило проблему, вам потребуется заменить карту Wi-Fi. Для замены карты Wi-Fi обратитесь к этому руководству.

Ваш Samsung RC512 не читает компакт-диски или DVD.

Если оптический привод не открывается или не читает CD или DVD, возможно, он неисправен и требует замены. Пожалуйста, обратитесь к этому руководству.

Программы запускаются долго.

Вирус — это программный код, способный к самокопированию, который обычно наносит вред системе, например повреждает файлы или уничтожает данные. Существует множество типов вирусов, опасных для компьютера, но вы можете защитить его, купив антивирусную программу. Будьте осторожны: даже при наличии антивируса вы все равно уязвимы для вирусных атак, если переходите по случайным рекламным ссылкам на сайтах или открываете подозрительные электронные письма.

Если компьютер все еще работает медленно после удаления вирусов, возможно, пришло время увеличить объем памяти. Память, подлежащую обновлению, называется оперативной памятью (RAM). Это энергозависимая память, хранящая информацию в интегральных схемах, используемых операционной системой, программным обеспечением и оборудованием. Пожалуйста, обратитесь к этому руководству для замены RAM.

Не включается после нажатия кнопки питания.

Если компьютер не включается, возможно, аккумулятор разряжен. Попробуйте подключить зарядное устройство к ноутбуку, а другой конец — к розетке. Должен загореться индикатор зарядки. Если индикатор не загорается, возможно, зарядное устройство повреждено и его необходимо заменить.

Если индикатор зарядки загорелся, дайте устройству зарядиться несколько минут, а затем снова попытайтесь включить ноутбук. После включения ноутбука отсоедините зарядное устройство, чтобы проверить, работает ли аккумулятор. Если компьютер сразу выключился или проработал совсем недолго, возможно, пришло время заменить аккумулятор. Для замены аккумулятора следуйте этому руководству.

Компьютер не позволяет устанавливать обновления или новые программы.

Вы можете удалить программы, которыми больше не пользуетесь, нажав кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана. Затем выберите «Настройки» и перейдите в раздел «Система». Нажмите «Система», а затем «Программы и компоненты». Будет отображен список всех программ на компьютере. Нажмите на любую программу, которую вы не используете и не собираетесь использовать в будущем, и удалите ее.

Жесткий диск (HDD) — это устройство для постоянного хранения и считывания информации. Для замены HDD следуйте этому руководству.