Samsung Rogue SCH-u960 Troubleshooting

Что бы вы ни делали, телефон не включается.

Сначала убедитесь, что ваш телефон был недавно заряжен и в нем есть заряд. Если телефон давно не заряжался, поставьте его на зарядку на 2 часа, прежде чем продолжать диагностику этой проблемы. Затем попробуйте удерживать кнопку питания немного дольше. Убедитесь, что вы нажимаете кнопку достаточно сильно. Удерживайте ее не менее 10 секунд и проверьте, реагирует ли телефон хоть как-то. Проверьте, есть ли признаки питания в виде индикации на устройстве.

Убедитесь, что аккумулятор находится в телефоне, установлен правильно, и между ним и телефоном ничего не застряло. Убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен. Заряжайте телефон пару часов, а затем проверьте, включится ли он. Если он по-прежнему не включается, попробуйте установить этот аккумулятор в другое мобильное устройство Samsung, которое гарантированно работает. Если в другом телефоне он работает, значит, проблема вашего выключенного телефона не в аккумуляторе. Если это не помогло, подумайте о покупке нового аккумулятора. Чтобы извлечь аккумулятор, воспользуйтесь этим руководством.

При открытии слайдера экран должен переключаться в горизонтальный режим, но этого не происходит.

Это позволит удалить из электрической системы излишки энергии. Использование этого метода часто помогает сбросить настройки телефона и устранить мелкие программные ошибки. Извлеките аккумулятор и оставьте его снаружи на несколько минут, прежде чем установить обратно. Убедитесь, что внутреннее пространство телефона полностью чистое, чтобы предотвратить любые помехи между аккумулятором и телефоном. Протрите внутреннюю часть телефона сухой салфеткой, а для очистки углов или небольших участков используйте ватную палочку.

При вводе букв или символов они либо вообще не отображаются, либо отображаются неверные символы.

Возможно, вы использовали клавиатуру на пределе ее возможностей или слишком сильно давили на клавиши при наборе текста или совершении звонков. Попробуйте найти признаки физического повреждения клавиатуры. Проверьте, не залипают ли какие-либо клавиши при нажатии. Проверьте, не работает ли только одна конкретная клавиша. Если проблема только с одной клавишей, осмотрите область вокруг нее на предмет повреждений или посторонних предметов. Возможно, клавиша сломалась. Если не работает не одна конкретная клавиша, попробуйте сбросить настройки телефона, извлекая аккумулятор и вставляя его обратно. Если клавиатура по-прежнему не работает, возможно, вам придется полностью заменить клавиатуру.

Снимите клавиатуру с телефона и очистите пространство под ней. Возможно, клавиши залипали из-за грязи, скопившейся снизу. Убедитесь, что под клавишами нет ничего, что могло бы вызывать помехи. Также убедитесь, что под клавиатурой нет следов повреждения водой. После очистки попробуйте собрать все обратно и проверить, работают ли теперь клавиши.

Сколько бы раз вы ни проводили пальцем по экрану или ни пытались выбрать опцию, экран не реагирует на ваши прикосновения.

Протрите экран мягкой тканью и небольшим количеством чистящего средства. Убедитесь, что ваши руки сухие и на них нет никаких веществ. Рассмотрите возможность покупки тонкой защитной пленки, которую можно наклеить на поверхность. Это поможет защитить основной экран телефона от дальнейших повреждений. Если экран телефона сильно поцарапан или треснул, вы можете заменить OLED-экран.

Внимательно осмотрите экран телефона, чтобы увидеть, есть ли на нем битые пиксели. Попробуйте открыть на телефоне яркое однотонное изображение, чтобы проверить наличие несовершенств в виде черных точек. Если на вашем телефоне есть пиксели, которые больше ничего не отображают, замените OLED-экран.

Несмотря на то, что вы подключили телефон к источнику питания, он не заряжается.

Ваш аккумулятор может быть старым или неисправным. Полностью выключите телефон и заряжайте его в течение двух часов. Если телефон по-прежнему не включается, подумайте о покупке нового аккумулятора. В противном случае, возможно, возникла другая проблема с внутренними соединениями внутри телефона.

Разъем зарядки мог быть отсоединен внутри или выйти из строя. Проверьте разъем на наличие повреждений. С помощью фонарика убедитесь, что внутри ничего не застряло. Разъем зарядки является частью материнской платы, поэтому, к сожалению, в случае его поломки вам придется заменить материнскую плату целиком.

При подключении наушников звук из них не идет.

Иногда единственная проблема заключается в грязи, которая скапливается внутри разъема для наушников. Попробуйте очистить разъем ватной палочкой, смоченной в изопропиловом спирте. Будьте осторожны, чтобы большое количество спирта не попало внутрь разъема. С помощью фонарика проверьте, нет ли признаков внутренних повреждений или посторонних предметов.

Возможно, у вас просто сломались наушники. Попробуйте протестировать их на другом устройстве, чтобы убедиться в их работоспособности. Также проверьте, чист ли кабель подключения и нет ли на нем повреждений. Если они все еще не работают, вам следует приобрести новые наушники.

Убедитесь, что в разъеме для наушников ничего не застряло. Используйте фонарик, чтобы полностью осмотреть его изнутри. Проверьте наличие признаков внутренних повреждений и обязательно попробуйте сначала очистить его ватной палочкой со спиртом. Если разъем все еще не работает, вам нужно будет заменить его. Разъем для наушников является частью материнской платы, поэтому замените материнскую плату.

Звук не идет из динамика, когда вы разговариваете по громкой связи или пытаетесь слушать музыку.

Во-первых, убедитесь, что наушники не вставлены в разъем. Это автоматически отключает динамики, и звук идет только через наушники. Если наушники не подключены, возможно, в работе телефона произошел кратковременный сбой, и он «думает», что они все еще подключены. В этом случае просто перезагрузите телефон: выключите его, выньте аккумулятор на несколько секунд и установите обратно. Кроме того, убедитесь, что на телефоне не включен режим «без звука» или «вибрация», которые отключают звук динамика. Также проверьте, установлена ли громкость на максимум; на минимальных настройках звук из динамиков может быть не слышен. Регулируйте громкость с помощью кнопок громкости на боковой панели вашего Rogue.

Проверьте динамик на наличие повреждений. Используйте фонарик, чтобы убедиться, что внутри него ничего не застряло. Попробуйте очистить его, чтобы убедиться, что грязь не создает помех. Если ваш динамик все еще не работает, вам придется заменить динамик.

Кнопки вызова, средняя кнопка и кнопка сброса в нижней части телефона не реагируют на нажатия.

Сначала попробуйте перезагрузить телефон, извлекая аккумулятор и устанавливая его обратно. Если клавиши все еще не работают, проверьте их на наличие повреждений. Попробуйте очистить их и убедитесь, что между ними ничего не застряло. Проверьте, не залипают ли клавиши при нажатии. Если клавиши сломаны, замените функциональные клавиши.

При нажатии передних функциональных клавиш есть вероятность, что телефон просто не обрабатывает эти нажатия. Внутри телефона, за OLED-экраном, находятся оранжевые шлейфы, которые передают сигналы по всему устройству. Один или несколько из этих шлейфов могли случайно отойти, и команды не выполняются. Используйте наше руководство, чтобы добраться до функциональных клавиш и исправить эту проблему.