Ваш телевизор Samsung постоянно выключается

Начнем с самого простого. Для некоторых из этих решений вам потребуется понаблюдать за телевизором, чтобы понять, исчезла ли проблема.

Не подключен ли ваш телевизор случайно к розетке с выключателем? Обычно из-за этого телевизор выключается периодически и, казалось бы, случайным образом.

• Иногда розетка в комнате настроена на управление от выключателя. Часто переключается только одна из двух розеток.
• Это сделано для того, чтобы можно было включить торшер, например, при входе в комнату.
• Если ваш телевизор подключен к такой розетке и кто-то нажал выключатель, телевизор отключится без видимой причины. Перестановка вилок в розетках может привести к такому результату, например, при уборке.
• Проверьте, нет ли в комнате выключателя, который выключает телевизор. Если есть, подключите телевизор к другой розетке. Проблема решена!
• Если таких условий нет, переходите к следующему пункту.

Чтобы выполнить программный сброс на вашем телевизоре, сделайте следующее:

• Отключите телевизор от сети на 30 секунд.
• Удерживайте кнопку питания нажатой в течение 15 секунд, пока телевизор отключен от сети.
• Снова подключите телевизор к исправной розетке (сначала проверьте ее с помощью лампы, чтобы убедиться в ее работоспособности).
• Наблюдайте за телевизором. Если проблема с выключением сохраняется, переходите к следующему пункту; если она исчезла, вы справились!

Если ваш телевизор подключен к сетевому фильтру, попробуйте следующее:

• Подключите телевизор напрямую к настенной розетке.
• Включите телевизор и понаблюдайте, исчезла ли проблема.
• Если исчезла, замените сетевой фильтр, а старый утилизируйте.
• Если проблема сохраняется, перейдите к следующей возможной причине ниже и не забудьте снова подключить телевизор к сетевому фильтру.

Иногда странное поведение телевизора может быть вызвано некорректной работой пульта.

• Убедитесь, что кнопки на пульте не залипают.
• Затем перезагрузите телевизор с помощью кнопки питания на самом телевизоре.
• Пока телевизор включен, вставьте в пульт новые батарейки.
• Затем перезагрузите телевизор с помощью пульта.
• Совет: Чтобы протестировать пульт, откройте камеру на своем мобильном телефоне и направьте пульт в объектив. Ваши глаза не видят инфракрасный свет, но цифровые камеры видят. В окне предварительного просмотра камеры посмотрите, загорается ли инфракрасный светодиод при нажатии кнопок. Светодиод также может светиться, когда кнопки не нажаты.
• Наблюдайте за телевизором. Если проблема с выключением сохраняется, переходите к следующему пункту; если она исчезла, вы справились!

Если вы используете телевизор в месте с плохой вентиляцией или в теплом помещении, телевизор может отключаться из-за перегрева. Попробуйте улучшить вентиляцию или направьте на него вентилятор, чтобы проверить, исчезнет ли проблема.

Это следующая по частоте причина странностей с выключением, особенно при циклической перезагрузке. Современные смарт-телевизоры имеют так много функций, что иногда за всеми трудно уследить. Легко случайно изменить одну настройку, пытаясь изменить другую. Ваш телевизор также может подключаться к другим устройствам, о которых вы даже не подозреваете. Продолжаем!

Самый простой первый шаг: отключите функцию автоматического выключения (Auto Off) в эко-режиме согласно инструкции к вашему телевизору.

Серьезный источник проблем с настройками. Он позволяет другим устройствам управлять вашим телевизором, и часто они настроены делать это при включении, выключении или переходе в режим ожидания.

Отключите эту функцию, чтобы предотвратить подобные ситуации. Это помешает вашему пульту управлять другими устройствами, но это приемлемая плата за контроль над телевизором.

Эта настройка также связана с циклической перезагрузкой.

Еще одна функция: в теории она позволяет управлять устройствами по всему дому, но также дает другим устройствам возможность управлять вашим телевизором. Часто таким устройством является телефон. Вы можете изменить настройки так, чтобы телефону не было разрешено управлять телевизором.

Проверьте настройки таймера сна. Полностью отключите таймер сна. Это еще один источник кажущихся случайными отключений.

Убедитесь, что установлен режим TV, иначе другое устройство (например, Apple TV) может взять управление на себя, и когда оно выключится, ваш телевизор выключится вместе с ним.

Как и компьютер (а во многом это и есть компьютер), ваш телевизор Samsung может заразиться вирусом. Некоторые модели позволяют запустить сканирование на вирусы и имеют процедуру удаления найденных угроз.

Иногда старое программное обеспечение может вызывать нестабильную работу. Обновление ПО может помочь решить эту проблему. Следуйте инструкции к телевизору, чтобы сделать это вручную.

Если обновление настроено на автоматическую загрузку через Wi-Fi, это может быть первопричиной циклической перезагрузки. Если пароль от подключения утерян, начнется бесконечный цикл попыток подключения. Телевизор будет включаться и выключаться в цикле, если не сможет подключиться.

Это «радикальный» вариант: полный сброс удаляет все настройки и восстанавливает заводские параметры. Обязательно запишите все пароли, которые вы вводили, или настройки, которые вы изменяли, перед выполнением сброса.

Вам понадобится пароль для выполнения сброса, по умолчанию это 0000, если вы его не меняли.

Кабели HDMI могут приводить к тому, что кажется выключением. Несертифицированные кабели могут привести к появлению черного экрана, что выглядит как выключение. Убедитесь, что все HDMI-соединения надежно зафиксированы.

Часто многократные отключения устраняются путем открытия задней крышки телевизора и систематического, аккуратного отсоединения и повторного подключения каждого из внутренних кабелей. Вам нужно быть осторожным.

• Убедитесь, что телевизор выключен, и подождите 5 минут перед тем, как снимать заднюю крышку. Это позволит энергии разрядиться из внутренних компонентов, к которым опасно прикасаться. Вы можете выкрутить винты с задней панели, пока ждете.
• Будьте осторожны со шлейфами (это плоские кабели с несколькими проводниками рядом). Эти кабели и соответствующие разъемы могут быть хрупкими. Избегайте тянуть за кабели, пока они не будут должным образом освобождены из разъема. Если разъем прикреплен к самому кабелю, убедитесь, что разъем свободен от гнезда на плате.
• Делайте это отсоединение-подключение по одному, чтобы не перепутать ничего (вероятность мала, так как большинство кабелей разные и могут быть установлены только в одно место). Вы даже можете использовать маркер, чтобы сделать небольшую отметку рядом с каждым соединением при повторном подключении, чтобы отслеживать проделанную работу.

Иногда проблема кроется в материнской плате. Внимательно осмотрите ее на предмет обгоревших, подпаленных или перегретых (например, когда маркировка больше не читается) компонентов. Если найдете такие, замените плату.

• Проверьте наличие неисправных конденсаторов (обычно это вертикальные цилиндрические компоненты с блестящими металлическими торцами), которые обычно выглядят вздутыми на концах. Если вы видите признаки отказа компонентов, замените плату.
• Осмотрите паяные соединения на плате на наличие трещин. Это может привести к странному поведению, например, когда вибрация от громких звуков вызывает перезагрузку. Если у вас есть навыки пайки, исправьте нарушенные соединения. Если все выглядит нормально, переходите к следующему пункту.

Еще один кандидат, вызывающий эти проблемы, особенно в старых телевизорах — это плата блока питания. Если у нее проблемы со стабильным выходным напряжением, материнская плата будет постоянно перезагружаться.

На старых устройствах была проблема с конденсаторами блока питания. Они часто выходили из строя и вызывали нестабильное поведение, особенно в устройствах 2008–2011 годов выпуска.

Ищите области обесцвечивания на обеих сторонах платы; иногда компоненты нагревают плату под собой, и это проявляется на обратной стороне. Если такие повреждения обнаружены, плату можно заменить на новую.