Устранение неполадок Samsung YP-P3

Этот медиаплеер, выпущенный в 2009 году, заменил модель YP-P2. Он оснащен 3-дюймовым цветным сенсорным экраном и модулем Bluetooth, а также выпускается в версиях с объемом памяти 8, 16 и 32 ГБ.

Вы нажимаете на экран, но устройство не выполняет никаких действий.

В YP-P3 используется емкостный сенсорный экран, который работает за счет проводимости пальцев. Если пальцы или экран загрязнены, слабый электрический ток, необходимый для работы сенсора, может не проходить. Помойте и насухо вытрите руки. Будьте осторожны, чтобы на экран не попала влага. Для чистки экрана используйте салфетку из микрофибры или хлопковую ткань. Если их нет под рукой, подойдет даже край футболки. Аккуратно протрите экран, совершая небольшие круговые движения. Допускается использование чистящего средства для компьютерных мониторов в сочетании с салфеткой. (!! Внимание !! не используйте обычные средства для чистки окон, так как они могут повредить экран.)

Если чистка не помогла, попробуйте сбросить настройки устройства. Отверстие для сброса (reset) расположено на нижней панели устройства. Вам понадобится длинный тонкий предмет, например скрепка. Вставьте скрепку (или аналогичный предмет) в отверстие и удерживайте до тех пор, пока устройство не выключится и не перезагрузится. Попробуйте воспользоваться сенсорным экраном после перезагрузки. Если экран по-прежнему не реагирует, возможно, потребуется его замена.

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог восстановить работу сенсорного экрана, вероятно, его потребуется заменить. Вы можете вернуть устройство продавцу для ремонта или, если ремонт невозможен, обратиться напрямую в компанию Samsung. Ремонт покрывается гарантией при условии, что:

• У вас есть полностью заполненный гарантийный талон, и
• У вас есть подтверждение покупки YP-P3, например кассовый чек.

Подробнее с политикой Samsung можно ознакомиться на их веб-сайте.

Однако вы также можете заменить сенсорный экран самостоятельно, сэкономив при этом время и деньги.

Устройство не реагирует при нажатии кнопки в отверстии для сброса.

Кнопка утоплена в корпус для предотвращения случайного нажатия. Возможно, вам понадобится более длинный или тонкий инструмент, чтобы нажать на нее.

Устройство не реагирует на нажатие кнопки питания или прикосновение к экрану.

Попробуйте зарядить аккумулятор. Полная зарядка занимает около 3 часов при подключении устройства к компьютеру через USB-кабель. В зависимости от степени разряда, возможно, потребуется оставить устройство на зарядке в течение 15 минут, прежде чем его можно будет включить.

Если аккумулятор не держит заряд или держит его совсем недолго, его следует заменить.

Если устройство быстро разряжается после короткого времени использования, проверьте, не используете ли вы:

• Музыку по подписке
• Высокую яркость подсветки
• Видео
• Активные функции (стандартные функции, такие как быстрая перемотка вперед, назад, работа с меню)

Все это может довольно быстро разряжать аккумулятор. Попробуйте ограничить просмотр видео, использование музыки по подписке и стандартных функций.

Вы также можете снизить яркость подсветки. Высокая яркость быстрее расходует заряд аккумулятора. Когда YP-P3 не используется, нажмите кнопку блокировки (HOLD), чтобы подсветка и плеер не включались случайно.

Если после зарядки устройства прошло много времени до того, как вы его включили, возможно, в первый раз аккумулятор не зарядился до полной емкости.

Во время зарядки при подключении к ПК аккумулятор может разряжаться, если компьютер не распознал устройство. Подождите несколько минут, чтобы увидеть, появится ли на экране сообщение «зарядка» или «подключено к USB». Если устройство все еще не определяется, попробуйте отсоединить его от ПК и подключить снова, пока компьютер не распознает его.

Если кнопки регулировки громкости не реагируют на нажатия, возможно, вам потребуется заменить их.

Нажмите кнопку HOLD/ON один раз. Эта кнопка находится на верхней панели устройства рядом с регуляторами громкости. Однократное нажатие должно разблокировать все кнопки. Повторное нажатие снова их заблокирует.

Часть зарядного кабеля застряла в разъеме для зарядки.

Лучшее решение — извлечь часть кабеля пинцетом, если поломанная деталь выступает из разъема. Вы можете купить новый USB-кабель для зарядки онлайн менее чем за 10 долларов.

Это требует замены всей печатной платы (PCB). К сожалению, разъем зарядки нельзя заменить отдельно.

Если обломок кабеля не удается извлечь из разъема, вы можете заменить печатную плату, если сможете найти запасную часть в интернете. К сожалению, найти такие детали бывает непросто.