Устранение неисправностей Sanyo Katana

Использование службы передачи изображений вызывает ошибку C1, G-65, 407 или G4.

Для отправки сообщения с изображением уровень сигнала на телефоне должен составлять не менее двух делений. Убедитесь, что вы находитесь в зоне с хорошим приемом. В противном случае перейдите в другое место.

Проверьте URL-адрес изображения: введите #DATA#, затем выберите «Camera URL» и «View». Убедитесь, что для URL-адреса изображения установлена следующая ссылка: http://pictures.sprintpcs.com/WMTP_3_4.

Если ошибка сохраняется, удерживайте кнопку питания, пока телефон не выключится. Извлеките аккумулятор, как показано в руководстве по установке аккумулятора, и подождите не менее пяти секунд, чтобы устройство могло сбросить настройки. Затем вставьте аккумулятор обратно и включите телефон.

При попытке доступа к Sprint PCS Vision появляется сообщение об ошибке.

Для доступа к Sprint PCS Vision уровень сигнала на телефоне должен составлять не менее двух делений. Убедитесь, что вы находитесь в зоне с хорошим приемом. В противном случае перейдите в другое место.

Ошибки при доступе к Sprint PCS Vision обычно означают, что система занята. Повторите вызов позже. Не пытайтесь совершить вызов более трех раз в течение двадцати минут, так как это приведет к блокировке доступа к системе.

Измените свой профиль Sprint PCS Vision. Сохраните изменения и повторите вызов.

Если ошибка сохраняется, удерживайте кнопку питания, пока телефон не выключится. Извлеките аккумулятор, как показано в руководстве по установке аккумулятора, и подождите не менее пяти секунд, чтобы устройство могло сбросить настройки. Затем вставьте аккумулятор обратно и включите телефон.

Это примеры программных сбоев, с которыми вы можете столкнуться при использовании устройства.

Удерживайте кнопку питания, пока телефон не выключится. Подождите пять секунд, затем снова включите устройство.

Удерживайте кнопку питания, пока телефон не выключится. Извлеките аккумулятор, как показано в руководстве по установке аккумулятора, и подождите не менее пяти секунд, чтобы устройство могло сбросить настройки. Затем вставьте аккумулятор обратно и включите телефон.

Нажмите кнопку «Menu», выберите значок «Tools» и выберите «Update Phone» из списка. Если доступно обновление, следуйте инструкциям на экране для его установки.

Этот шаг следует выполнять только в том случае, если все другие решения по устранению неисправностей не помогли, так как это приведет к удалению всех данных.

Нажмите кнопку «Menu» и выберите значок «Settings». Выберите «More», а затем «Security» из списка. Введите код блокировки телефона (по умолчанию это последние четыре цифры номера телефона). Выберите «Delete/Reset», а затем «Reset Phone». Прочитав появившееся предупреждение, нажмите «OK». Телефон будет сброшен до заводских настроек.

Телефон заблокирован, доступ к нему ограничен.

Попробуйте выполнить следующие шаги в этом порядке:

• Введите комбинацию разблокировки.

• Введите последние четыре цифры номера мобильного телефона.

• Введите последние четыре цифры вашего номера социального страхования.

• Введите 0000.

• Введите 6285.

Обратитесь к своему оператору мобильной связи за помощью.

Экран выглядит частично или полностью треснувшим.

Трещины могут быть как на защитной пленке, так и на самом ЖК-экране. Пожалуйста, обратитесь к руководству по установке защитной пленки для замены защитной пленки или к руководству по установке экрана для замены экрана.

Сигнал вызова не слышен независимо от настроек громкости телефона.

Скорее всего, проблема заключается в динамике телефона. Попробуйте воспроизвести другие звуки на устройстве, например, прослушать голосовую почту через громкую связь или прослушать другие мелодии вызова. Если проблема не исчезнет, динамик потребуется заменить. Пожалуйста, обратитесь к руководству по установке динамика для замены динамика.

Если проблема сохраняется или звуковые сигналы вызова по-прежнему не воспроизводятся, возможно, вам следует связаться с оператором мобильной связи для получения дополнительной помощи.

Аккумулятор разряжается гораздо быстрее обычного.

Аккумуляторы Sanyo Katana рассчитаны на 3,5 часа работы при полной зарядке. Если вы используете зарядное устройство Sprint, вставьте аккумулятор в зарядное устройство и проверьте его номинальную емкость. Если емкость аккумулятора падает ниже 80% от номинальной, Sanyo заменит его бесплатно, а вы сможете установить новый аккумулятор, как показано в руководстве по установке аккумулятора.

Не удается включить устройство.

Возможно, аккумулятор телефона разряжен. Подключите телефон к зарядному устройству и подождите 5 минут, пока он зарядится. Затем включите телефон в обычном режиме.

Извлеките аккумулятор, как показано в руководстве по установке аккумулятора, и подождите не менее пяти секунд, чтобы устройство могло сбросить настройки. Затем вставьте аккумулятор обратно и включите телефон.