Устранение неполадок робота-пылесоса Shark ION Robot R75

Робот перемещается по комнате, но не собирает никакой мусор

Убедитесь, что щетки под роботом чистые и находятся в хорошем состоянии. Если на них намотались волосы или скопился мусор, выполните следующие действия:

• Снимите щетки с основания робота
• Очистите щетину от волос и других загрязнений с помощью влажной салфетки из микрофибры

Если при осмотре щетки выглядят изношенными, подумайте об их замене.

Убедитесь, что главная щетка находится в хорошем состоянии и на ней нет мусора. Получите доступ к главной щетке и чистящим щетинкам. Снимите торцевую крышку главной щетки и очистите ее от волос. Используйте влажную салфетку из микрофибры, чтобы очистить щетку, крышку и чистящие щетинки от скопившейся грязи или волос. Если при осмотре щетка или щетинки выглядят изношенными, рассмотрите возможность замены этих компонентов, используя данное руководство: Замена основной щетки Shark ION Robot R75

Если робот не собирает мусор, возможно, один из моторов щеток вышел из строя. Осмотрите робота и проверьте, вращаются ли щетки. Перед покупкой новых моторов проверьте, нет ли препятствий или скоплений мусора в щетках или вокруг них. Если их нет, а щетки не вращаются, возможно, потребуется замена моторов. Замените моторы щеток, используя данное руководство: Замена мотора боковой щетки Shark ION Robot R75

Если на роботе Shark ION ROBOT горит или мигает индикатор «!», это означает наличие ошибки.

Если никакие индикаторы не светятся, возможно, робот выключен или аккумулятору требуется зарядка. Чтобы устранить эту проблему, нажмите кнопку питания. Если робот не реагирует, установите его на зарядную базу.

Если индикаторы Clean RED и «i» мигают одновременно, это указывает на неисправность мотора всасывания. Чтобы устранить эту ошибку, удалите любые засоры и очистите фильтры. Убедитесь, что нет препятствий, мешающих всасыванию.

Если мигает индикатор Clean RED или Max, это означает, что робот мог застрять на препятствии или заклинило передний бампер. Чтобы устранить эту ошибку, переместите робота в другое место и осмотрите бампер. Если индикатор продолжает мигать, попробуйте снять переднее поворотное колесо и очистить его отсек.

Если мигает индикатор Dock, это указывает на неисправность датчиков BotBoundary. Для устранения этой ошибки свяжитесь со службой поддержки клиентов по телефону 1-800-798-7398.

Если индикаторы Clean RED и DOCK мигают одновременно, возможно, вышли из строя датчики перепада высоты. Чтобы устранить эту ошибку, очистите датчики перепада высоты.

Если индикаторы Clean RED и MAX мигают одновременно, это означает, что пылесборник, возможно, был извлечен. Чтобы устранить эту ошибку, установите пылесборник на место и убедитесь, что он надежно зафиксирован.

Если индикаторы MAX и «i» мигают одновременно, это означает, что застряла одна из боковых щеток. Чтобы устранить эту ошибку, удалите весь мусор с боковых щеток.

Если индикаторы Clean RED, MAX и «i» мигают одновременно, это означает, что застряло колесо. Чтобы устранить эту ошибку, удалите весь мусор с колеса (колес).

Если индикаторы DOCK, MAX и «i» мигают одновременно, это указывает на засорение главной щетки. Чтобы устранить эту ошибку, удалите весь мусор или препятствия.

Движения робота хаотичны и ненормальны.

Самый простой способ исправить нестандартные движения — очистить датчики робота. Используйте сухую салфетку из микрофибры или сжатый воздух для очистки датчиков вокруг бампера и на нижней стороне робота.

Осмотрите ведущие и поворотные колеса, чтобы убедиться, что они свободны от любых препятствий. Чаще всего это происходит из-за грязи и волос. Если при осмотре колеса выглядят изношенными, стоит подумать об их замене.

Руководство по замене ведущих колес можно найти здесь: Замена блока ведущего колеса робота-пылесоса Shark ION Robot R75

Руководство по замене поворотного колеса можно найти здесь: Замена переднего поворотного колеса робота-пылесоса Shark ION Robot R75

Если робот с трудом передвигается, особенно по гладкой твердой поверхности (не по ковру), возможно, потребуется замена одного или обоих приводных моторов. Перед покупкой новых моторов убедитесь, что колеса находятся в хорошем состоянии и не заблокированы.

Руководство по замене приводного мотора можно найти здесь: Замена блока ведущего колеса робота-пылесоса Shark ION Robot R75

Робот передвигается как обычно, но через несколько минут замирает на месте.

Убедитесь, что устройство включено и аккумулятор достаточно заряжен

Убедитесь, что передние и задние колеса робота свободно вращаются и не засорены мусором, который может накапливаться и мешать нормальному движению.

Снимите главную щетку и проверьте, нет ли скоплений волос или мусора, которые могли засорить щетку. Снимите обе секции торцевой крышки, которая приводит в движение щетку, и удалите все намотавшиеся волосы.

Если робот не двигается, есть вероятность, что один или оба мотора вышли из строя. Проверьте, не издают ли моторы необычных звуков, не вращаются ли они с трудом, и нет ли мусора, препятствующего вращению колес. Если этих проблем нет, возможно, стоит подумать о замене мотора.

Руководство по замене приводного мотора можно найти здесь: Замена блока ведущего колеса робота-пылесоса Shark ION Robot R75

Когда робот установлен на базу, он не заряжается должным образом.

Убедитесь, что зарядная база полностью подключена к стенной розетке, сетевому фильтру или другому используемому вами источнику питания. Если база подключена к сетевому фильтру или аналогичному источнику, убедитесь, что он включен.

Убедитесь, что при установке робота на базу нет никаких препятствий, которые могут помешать ему полностью пристыковаться. В том числе это касается мелкого мусора.

Убедитесь, что аккумулятор устройства держит заряд в течение указанного времени или около того. Если нет, возможно, его необходимо заменить.

Руководство по замене аккумулятора можно найти здесь: Замена аккумулятора Shark ION Robot R75