Устранение неполадок пылесоса Shark Navigator Lift-Away Pro

Пылесос не запускается.

Если пылесос неправильно подключен к розетке, он не включится. Поэтому важно убедиться, что вилка шнура питания плотно вставлена в розетку.

При включении пылесосы могут потреблять много электроэнергии, поэтому проверьте, не сработал ли автомат на розетке. Если автомат сработал, просто нажмите кнопку сброса на розетке. Если на вашей розетке нет кнопки сброса, найдите щиток с автоматическими выключателями (обычно они расположены в подвале или в электрощитовой) и включите автомат обратно.

Простая проверка положения переключателя поможет решить проблему. Если переключатель находится в положении «выкл.», просто переведите его в положение «вкл.»

Чтобы сбросить термостат двигателя:

1. Установите кнопку питания в положение «O-Off» (Выкл.)
2. Отключите пылесос от сети
3. Проверьте шланг и фильтр на наличие засоров; устраните засоры и замените фильтр
4. Подождите 45 минут, пока пылесос остынет, затем снова подключите его к сети
5. Установите кнопку питания в положение «I-On» (Вкл.), чтобы запустить пылесос
6. Если пылесос по-прежнему не запускается, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 1-800-798-7398

Пылесос не собирает грязь и мусор во время работы.

Если пылесборник переполнен, во время уборки грязи некуда скапливаться. Чтобы исправить это, снимите пылесборник и опустошите его. Если после очистки пылесборника пылесос по-прежнему не собирает грязь, ознакомьтесь с другими возможными причинами потери мощности всасывания ниже.

Если пылесос не всасывает грязь или мусор, возможно, что-то блокирует воздушный канал. Есть два места, где можно проверить наличие засора: воздушный канал пылесборника и впускное отверстие за щеткой. Чтобы проверить засор в воздушном канале пылесборника, установите пылесос вертикально и снимите пылесборник. Теперь вы можете отсоединить эластичный шланг и проверить наличие засоров в воздушном канале за пылесборником.

Если там засора нет, проверьте область возле щетки. Сначала положите пылесос на пол. Затем проверьте впускное отверстие за щеткой на наличие засоров. Если там есть мусор, аккуратно очистите отверстие ножницами, удалив загрязнения.

Если поролоновый и фетровый фильтры не чистились в течение последнего месяца, это может быть причиной потери мощности всасывания. Чтобы очистить их, снимите пылесборник и вытащите два фильтра, расположенные в верхней части основания двигателя. Промойте фильтры теплой водой до тех пор, пока вода не станет чистой. Дайте фильтрам полностью высохнуть перед установкой обратно в пылесос. Если пылесос по-прежнему не собирает грязь, возможно, вам потребуется заменить фильтр.

Одной из наиболее частых причин снижения мощности всасывания является повреждение или износ шланга. В большинстве пылесосов Shark есть 2 шланга, которые стоит проверить: короткий шланг между основной чистящей головкой и базой, а также шланг между рукояткой и трубкой. Со временем эти шланги стареют, начинают трескаться и расслаиваться. Даже если на шланге нет видимых разрывов, микротрещины могут приводить к потере мощности всасывания. К счастью, эти шланги стоят недорого, и их можно приобрести на Amazon или напрямую у компании Shark.

К сожалению, если ни одно из других решений не помогло, ваш двигатель выходит из строя. В большинстве случаев стоимость нового двигателя сопоставима со стоимостью самого пылесоса, а его замена — сложная процедура. Возможно, пришло время для покупки нового пылесоса.

Пылесос включается, но щетка на напольной насадке не вращается.

Если пылесос «не знает», что щетка должна вращаться, она не будет работать! Убедитесь, что переключатель питания установлен в положение II: «Brush Roll On» (Щетка включена). Если этот режим не выбран, щетка не будет вращаться.

Вокруг щетки мог намотаться мусор, препятствующий ее вращению. Это нормальное явление, чаще всего вызванное волосами, но могут присутствовать и другие нитевидные материалы. Это легко исправить. Сначала отключите пылесос от сети. Затем, не разбирая пылесос, аккуратно разрежьте мусор ножницами через нижнюю часть чистящей головки. Извлеките остатки мусора пальцами. Возможно, вам придется вручную поворачивать щетку, чтобы добраться до загрязнений с другой стороны. Повторяйте до тех пор, пока весь мусор не будет удален.

Насадка должна быть полностью подсоединена, чтобы питание поступало к щетке. Даже если пылесос всасывает воздух, питание может не поступать к щетке в нижней части. Просто нажмите на ручку вниз, когда чистящая головка находится на полу, чтобы обеспечить полное соединение. Если трудности сохраняются, возможно, что-то блокирует контакт. Устраните любой мусор и попробуйте снова.

Если пылесос не стоит самостоятельно, возможно, сломана защелка. Позвоните в службу поддержки клиентов, чтобы узнать о вариантах замены защелки. При покупке пылесоса вы получаете 5-летнюю гарантию, поэтому сломанные детали легко заменить.

Сожмите два фиксатора в нижней части насадки сзади и потяните шланг, чтобы снять его. Проверьте L-образное пластиковое основание, чтобы убедиться, что весь мусор удален и нет ничего, что могло бы заблокировать всасывание. Затем проверьте сам шланг. Ощупайте шланг по всей длине, чтобы найти засор. Если засор обнаружен, используйте подходящий инструмент, чтобы извлечь его. Если засора в шланге нет, проверьте клапан сброса давления на рукоятке шланга. На клапане есть две стрелки; убедитесь, что они повернуты до упора вправо, чтобы клапан больше не мог перемещаться.

Еще одно место для проверки на наличие засоров — это шланг, который крепится к основанию пылесоса. Опустите пылесос максимально низко к полу, отсоедините шланг от основания и проверьте его. Сторона шланга, которая крепится к основному корпусу пылесоса, также отсоединяется; убедитесь, что этот путь не заблокирован.

Последнее место, где нужно проверить наличие засоров, — это трубка на основном корпусе пылесоса. Нажмите красную кнопку, которая отсоединяет трубку от основного корпуса. Проверьте трубку на наличие засоров.

Если в шлангах нет препятствий, отсоедините задний шланг от корпуса пылесоса. Если вы не чувствуете, что воздух всасывается в этот отсек, проверьте фильтр. Снимите контейнер для сбора пыли, нажав на серые фиксаторы, которые соединяют его с основным корпусом пылесоса. В основании места, где находится контейнер, расположен фильтрующий узел. Положите руку на этот узел и включите пылесос. Если вы чувствуете поток воздуха в фильтрующем узле, но не в шланге в задней части корпуса пылесоса, проблема кроется в узле циклона. Однако, если вы не чувствуете потока воздуха из фильтра, скорее всего, проблема с двигателем или вентилятором, и вам придется связаться со Shark.

Если вы чувствуете поток воздуха из фильтра, но не из основания шланга, возьмите контейнер и нажмите на серый фиксатор в его верхней части, чтобы открыть защелкнутую крышку. Вытащите компонент, расположенный в верхней части контейнера. Откройте его над мусорным ведром и постучите по верхней части, чтобы мелкие частицы грязи собрались в фильтре у основания. Если у вас есть доступ к сжатому воздуху (можно заехать на заправку), продуйте верхнюю часть, чтобы удалить мелкие частицы. Не дуйте ртом, так как влага может вызвать появление плесени в узле циклона.