Устранение неполадок Shark Pet Perfect II

Мой Pet Perfect II стоит на зарядке более 8 часов, но по-прежнему не работает.

Убедитесь, что зарядное устройство и зарядная станция подключены к розетке. Используйте розетку, которая работает.

Shark Pet Perfect II заряжается только в выключенном состоянии. Если пылесос не выключен, он не будет заряжаться. Выключите пылесос, а затем попробуйте зарядить его.

Зарядное устройство можно подключить к пылесосу напрямую, минуя зарядную станцию. Чтобы проверить, является ли зарядная станция источником проблемы, попробуйте подключить пылесос напрямую с помощью зарядного устройства.

Если зарядная станция или соединительные кабели повреждены, это может препятствовать зарядке пылесоса. Рассмотрите возможность замены зарядного устройства и зарядной станции.

Мой пылесос не включается после зарядки. Мое зарядное устройство и зарядная станция исправны.

В Pet Perfect II используется никель-кадмиевая аккумуляторная батарея, для зарядки которой, по данным Shark, требуется около 16 часов. Если после 16 часов зарядки пылесос работает всего несколько минут, возможно, вам потребуется заменить аккумуляторный блок. Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Shark по номеру 1-877-581-7375 или перейти сюда, чтобы заказать новый аккумуляторный блок. Инструкцию по замене аккумуляторного блока можно найти здесь.

У моего пылесоса низкая мощность всасывания и плохой сбор мусора во время работы.

Убедитесь, что всасывающее отверстие очищено от мусора и других засоров. Такие засоры могут снижать мощность всасывания, которую пылесос способен обеспечить.

Заполненный контейнер для сбора пыли также может быть причиной низкой мощности всасывания. Снимите контейнер для сбора пыли и очистите его в мусорное ведро. Установите контейнер обратно и попробуйте включить пылесос.

Трещина или повреждение контейнера для сбора пыли могут привести к нарушению герметичности воздушного тракта Pet Perfect II. Эта потеря герметичности может помешать работе пылесоса. Если ваш контейнер для сбора пыли сломан, замену можно найти здесь.

Мощность всасывания также зависит от уровня заряда аккумулятора. Перед использованием убедитесь, что пылесос полностью заряжен. Рекомендуемое время зарядки составляет 16 часов.

Щетка во всасывающей насадке не вращается.

Если моторизованная щетка во всасывающей насадке пылесоса не вращается, убедитесь, что щетка не забита волосами или другим материалом, который может ограничивать ее движение. При необходимости щетку можно снять и установить обратно, чтобы очистить от волос и других загрязнений.

Если щетка повреждена, Shark не предоставляет сменную щетку, поэтому вам, возможно, стоит подумать о замене самого пылесоса.