Устранение неполадок Slingbox 500

Устройство зависает при попытке просмотра передачи или навигации по меню.

Причиной этой проблемы могут быть различные внутренние сбои. Возможно, Slingbox просто нужно перезагрузить или обесточить на минуту для сброса настроек. Сначала полностью выключите Slingbox, затем отсоедините разъем питания сзади устройства на 30–60 секунд, чтобы дать ему перезагрузиться. После этого снова подключите питание, включите Slingbox как обычно и проверьте, осталась ли проблема.

Если на Slingbox установлено старое программное обеспечение, могут возникнуть ошибки, из-за которых устройство зависает или работает медленнее, чем ожидалось. Рекомендуется всегда проверять наличие обновлений программного обеспечения и убедиться, что они были полностью загружены и установлены.

Slingbox не включается и не подает никаких признаков работы.

Убедитесь, что адаптер питания плотно подключен к устройству, а его вилка правильно вставлена в розетку. Если Slingbox по-прежнему не включается, возможно, поврежден кабель питания или разъем питания на устройстве. Осмотрите сам кабель на предмет видимых повреждений или разрывов, которые могут быть причиной этой проблемы. При обнаружении повреждений немедленно замените кабель питания.

Если после проверки разъема питания Slingbox всё еще не включается, возможно, вышел из строя конденсатор в цепи питания от разъема на материнской плате или другой ключевой компонент, обеспечивающий работу устройства. Для проверки потребуется разобрать Slingbox и осмотреть конденсатор на наличие видимых следов гари или вздутия. Рекомендуется немедленно заменить поврежденные детали, так как они могут привести к короткому замыканию и дальнейшему повреждению платы, что создает серьезную опасность. Посмотреть процесс разборки и проверки конденсаторов можно в этом руководстве.

Даже если конденсаторы в порядке, повреждения могут быть на самой материнской плате или других платах устройства. Поскольку Slingbox уже разобран, осмотрите платы на наличие следов гари, темных пятен или других повреждений, которые могли возникнуть при транспортировке или перемещении устройства. При обнаружении любых повреждений рекомендуется немедленно заменить плату, так как это создает потенциальную опасность возгорания. ++Руководство по разборке и замене материнской платы можно найти здесь++..

Устройство не подключается к домашней сети Wi-Fi.

Если вы не можете найти нужную сеть Wi-Fi, возможно, проблема кроется в маршрутизаторе. Проверьте, включен ли он; если да — выключите его, подождите минуту, а затем включите снова. Если он был выключен — просто включите его.

Прежде всего, попробуйте вручную подключиться к нужной сети Wi-Fi. Для этого перейдите на экран «Настройки интернета» и выберите желаемую сеть. Введите пароль; после получения подтверждения вы узнаете, что подключение установлено.

Причиной этой проблемы могут быть различные внутренние сбои. Если все описанные выше действия не помогли, попробуйте перезагрузить сам Slingbox. Для этого просто отключите устройство от питания, подождите несколько секунд, пока оно выключится, а затем снова подключите его.

Устройство не подключается к новой сети Wi-Fi.

При смене провайдера или маршрутизатора могут измениться имя сети (SSID) и пароль Wi-Fi, из-за чего устройства, подключенные к старой сети, перестают работать. Попробуйте вручную подключиться к новой сети Wi-Fi. Для этого перейдите на экран «Настройки интернета» и выберите нужную сеть. Введите пароль; после получения подтверждения вы узнаете, что подключение к новой сети установлено. После этого можно безопасно удалить старую сеть из списка запомненных, нажав на нее и выбрав «забыть» (forget).

Если вы установили новый маршрутизатор, Slingbox, скорее всего, продолжает использовать IP-адрес старого маршрутизатора для доступа в интернет. Чтобы исправить это, сбросьте настройки Slingbox. Для этого убедитесь, что устройство включено, и нажмите кнопку сброса (reset) на задней панели Slingbox. При правильном выполнении индикаторы на устройстве быстро мигнут слева направо, а затем начнут медленно мигать. Сброс займет 30 секунд, после чего индикатор питания будет гореть непрерывно. Индикатор сети загорится, как только устройство подключится к новому маршрутизатору.

Пульт либо не работает, либо некоторые кнопки не функционируют или не реагируют на нажатия.

Возможно, батарейки разряжены или почти сели, из-за чего пульт работает некорректно или не работает вовсе. Установите новые батарейки, чтобы проверить, улучшится ли функциональность. Если это не помогло, проблема может быть в повреждении платы или сенсора внутри пульта.

Если замена батареек не помогла, возможно, серьезно повреждена плата или сенсоры внутри пульта. Чтобы проверить это, разберите пульт и осмотрите плату на наличие трещин или следов гари. Если при открытии пульта внутри слышны болтающиеся детали, возможно, при транспортировке или перемещении с платы отвалился резистор или датчик.

Устройство не отображается в программе на ноутбуке или настольном компьютере либо не подключается полностью.

Убедитесь, что Slingbox подключен к беспроводной сети — это можно проверить по состоянию индикатора сети. Если он светится ровным светом, подключение есть. Если нет, рекомендуется повторить действия из раздела по устранению неполадок с интернет-соединением, приведенного выше.

При настройке Slingbox должен находиться в той же беспроводной сети, что и компьютер, к которому вы хотите его подключить. Если у вас несколько маршрутизаторов, убедитесь, что оба устройства подключены к одному и тому же, а если поблизости есть несколько сетей Wi-Fi — проверьте, что оба устройства подключены к нужной.

Если на вашем компьютере настроен брандмауэр или другие функции безопасности, они могут блокировать подключение к Slingbox. В этом случае зайдите в настройки безопасности и либо измените их, либо разрешите компьютеру сделать исключение для Slingbox. Никогда не отключайте брандмауэр насовсем для подключения этого устройства.