Устранение неисправностей Sonos Connect

Устройство подключено к сети, но не включается

Кабель питания переменного тока Sonos Connect не работает должным образом. Замените кабель питания на другой совместимый.

Разъем питания, расположенный на задней панели устройства, работает некорректно. Чтобы устранить эту проблему, потребуется заменить блок питания. Для этого обратитесь к нашему руководству по ремонту, расположенному здесь.

Устройство включено, но не подключается к Wi-Fi

Убедитесь, что роутер, к которому вы пытаетесь подключиться, имеет доступ к интернету. Как только роутер будет подключен к сети, вы сможете использовать проводное соединение для первоначальной настройки Sonos Connect в вашей сети.

Убедитесь, что ваше мобильное устройство или ноутбук подключены к той же сети, что и Sonos Connect. Sonos Connect невозможно подключить к мобильной сети передачи данных или к другой Wi-Fi сети.

Прежде чем Sonos Connect можно будет использовать по Wi-Fi, его необходимо первоначально настроить, подключив к роутеру проводным способом. Подключите Sonos Connect к роутеру с помощью кабеля Ethernet и найдите устройство в своей сети через приложение Sonos Controller. После этого следуйте инструкциям в приложении, чтобы настроить Sonos Connect для работы по беспроводной сети.

Устройство включено и подключено к Wi-Fi, но колонки не воспроизводят звук

Убедитесь, что кнопка отключения звука на Sonos Connect не нажата. Если она нажата, нажмите ее еще раз, чтобы включить звук. Также проверьте, что громкость в приложении не установлена на минимум. Для этого увеличьте громкость с помощью кнопок на телефоне или ноутбуке либо переместите ползунок в приложении Sonos Controller.

На задней панели устройства расположены красный и белый разъемы, для подключения к внешним колонкам через которые требуется кабель RCA. Также можно использовать оптический аудиоразъем или коаксиальный разъем. Для работы внешних колонок достаточно использовать только один из аудиовыходов.