Искажение или отсутствие звука в Sonos Era 100

Если ваш Sonos Era 100 сталкивается с проблемами со звуком, такими как треск, гул или полное отсутствие звука. Протестируйте колонку с использованием различных источников аудио и типов подключения, включая Bluetooth и приложение Sonos. Если проблема сохраняется после этих тестов, следуйте данному руководству, чтобы диагностировать неисправность.

Возможно, колонка столкнулась с временным искажением звука — это может проявляться как нехарактерное звучание или прерывание аудио. Первым шагом для устранения этой проблемы будет сброс настроек колонки. Для этого выполните следующие действия:

-Отсоедините кабель питания

-Нажмите и удерживайте кнопку Bluetooth, одновременно подсоединяя кабель питания

-Продолжайте удерживать кнопку, пока индикатор на передней панели устройства не начнет мигать оранжевым и белым светом.

-Как только процесс будет завершен, индикатор замигает зеленым.

Имейте в виду, что после сброса настроек вам потребуется заново подключить колонку к телефону.

Если звуки высоких частот, такие как высокий вокал, звон тарелок, звучание струнных или высокочастотных инструментов, искажены, приглушены или потрескивают, вероятно, повреждены твитеры колонки. Свяжитесь с Sonos для получения запчасти и следуйте этому руководству по замене, чтобы устранить проблему.

Если звуки низких частот, такие как гитары, барабаны, низкие ноты фортепиано и низкий вокал, искажены, приглушены или потрескивают, вероятно, повреждены вуферы колонки. Свяжитесь с Sonos для получения запчасти и следуйте этому руководству по замене, чтобы устранить проблему.