Кнопки Sonos Roam 2 не реагируют на нажатия

Если кнопки на вашей колонке Sonos Roam 2 перестали работать должным образом, следуйте этим инструкциям, чтобы решить проблему.

Если кнопки не реагируют на нажатия, весьма вероятно, что они залипли из-за скопившейся грязи, например пыли или налета.

Для диагностики сначала осмотрите кнопки на наличие видимых загрязнений. Затем проверьте, не кажутся ли кнопки застрявшими или слишком «мягкими» при нажатии.

Если это так или если вы видите загрязнения, смочите ватную палочку изопропиловым спиртом (она должна быть влажной, но не мокрой, с нее не должно капать), а затем протрите края каждой кнопки. Удалите излишки влаги салфеткой или сухой ватной палочкой. Повторяйте процедуру до тех пор, пока кнопки не станут визуально чистыми и не перестанут казаться залипшими.

Если аккумулятор разряжен, кнопки могут не реагировать, даже если колонка кажется включенной. Решение довольно простое: просто подключите Sonos Roam 2 к питанию на 15–30 минут, чтобы устройство зарядилось. После этого снова попробуйте воспользоваться кнопками.

Еще одной вероятной причиной, по которой кнопки на Sonos Roam 2, как и на других Bluetooth-устройствах или беспроводных колонках, могут перестать реагировать, является временный программный сбой прошивки.

В этом случае для решения проблемы достаточно удерживать кнопку питания около 5 секунд, пока колонка не выключится. Подождите несколько секунд, а затем снова включите колонку. Проверьте работу кнопок, чтобы узнать, решило ли это проблему.

Убедитесь, что колонка Sonos Roam 2 включена, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд, чтобы выключить ее. Если все сделано правильно, прозвучит звуковой сигнал, а индикатор состояния погаснет.

Нажмите и удерживайте кнопку воспроизведения/паузы (Play/Pause); удерживая её, нажмите и отпустите кнопку питания. Продолжайте удерживать кнопку воспроизведения/паузы, пока передний индикатор не замигает оранжевым и белым цветом, после чего кнопку можно отпустить.

Когда индикатор начнет мигать зеленым, нажмите и удерживайте кнопку Bluetooth, пока индикатор не замигает синим. После этого колонка должна появиться на вашем телефоне как устройство, готовое к подключению. Нажмите на него, и индикатор должен загореться ровным синим цветом, что указывает на стабильное соединение.