Устранение неисправностей Sony BDP-BX510

При нажатии кнопки извлечения лоток проигрывателя не открывается.

Лоток для дисков может не открываться, если устройство заблокировано от детей. Чтобы проверить это, включите устройство и посмотрите на переднюю панель: отображается ли надпись «Locked» или «TLK On». Если да, нажмите и удерживайте кнопку «Пауза» или «Стоп», пока на дисплее панели не появится надпись «Unlocked».

Лоток для дисков может не открываться из-за неправильно вставленного DVD-диска. Чтобы это исправить, выключите устройство, отсоедините шнур питания и подождите не менее 30 секунд. По истечении 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку извлечения диска, одновременно подключая шнур питания обратно. Когда лоток откроется, отпустите кнопку извлечения и извлеките диск.

Если проблемы сохраняются, возможно, потребуется снять лоток для дисков. Следуйте инструкциям в нашем руководстве по замене лотка для дисков.

После загрузки диска фильм не воспроизводится.

Проблемы с воспроизведением могут быть вызваны несовместимостью диска и устройства. Сначала попробуйте воспроизвести другой диск, чтобы убедиться, что проблема в диске, а не в устройстве. Если проблема в диске, убедитесь, что ваш Blu-Ray диск совместим с устройством, нажав здесь. Если проблема не исчезла, см. решения ниже.

Загрязненный или поврежденный диск часто является причиной невозможности воспроизведения. Если диск не поврежден, протрите его мягкой сухой тканью, аккуратно проводя от центра диска к краям. Той же тканью протрите лоток для дисков.

Линза проигрывателя может быть загрязнена, из-за чего устройство не может правильно считывать диск. Вставьте чистящий диск для линз и нажмите «Воспроизведение».

Диск может не воспроизводиться из-за настроек устройства.

• Выключите родительский контроль.
• Ваш телевизор может быть несовместим с устройством. Это подтверждается, если вы видите пустой экран при включенной настройке вывода BD ROM 24P. Чтобы исправить это, перейдите в меню настроек и установите параметр «Вывод BD ROM 24P» в положение «Выкл./Не разрешать». Затем удалите данные BD-Live в меню настроек просмотра BD/DVD.

Возможно, вашему устройству требуется обновление прошивки с веб-сайта Sony. Если вы подключены к Интернету, перейдите в меню настройки и выберите «Обновление сети». Если у вас нет подключения к Интернету, вы можете скачать обновление с веб-сайта Sony на USB-накопитель или CD/DVD-диск и перенести его на свой проигрыватель Blu-ray.

Проигрыватель Blu-ray не подключается к Интернету или Интернет работает некорректно.

Слабый сигнал Wi-Fi может препятствовать подключению к Интернету. Чтобы исправить это, убедитесь, что маршрутизатор расположен достаточно близко как к устройству, так и к телевизору, но не ближе 1 метра друг от друга. Убедитесь, что ID сети Wi-Fi и пароль введены правильно. Если проблема сохраняется, попробуйте перезагрузить маршрутизатор и модем. Отсоедините их от питания, подождите 30 секунд и подключите снова.

Для подключения к Интернету может потребоваться кабель Ethernet. Соедините устройство напрямую с маршрутизатором с помощью кабеля Ethernet.

Возможно, ваш модуль Wi-Fi вышел из строя. Чтобы заменить его, следуйте нашему руководству по замене модуля Wi-Fi.

Телевизор не показывает изображение при подключении через HDMI во время включенного устройства.

Возможно, на телевизоре выбраны неверные входные настройки. Перейдите в меню входов телевизора и при необходимости установите значение HDMI.

Убедитесь, что кабель HDMI вставлен правильно. Если проблемы продолжаются, попробуйте использовать другой кабель HDMI, чтобы исключить неисправность текущего.

Проигрыватель Blu-ray периодически зависает и не реагирует на команды.

Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство полностью не выключится. Подождите 30 секунд и включите его снова. Если кнопка питания не работает, отключите устройство от розетки, подождите 30 секунд и подключите снова.

Загрязненный или поврежденный диск часто является причиной невозможности воспроизведения. Если диск не поврежден, протрите его мягкой сухой тканью, аккуратно проводя от центра диска к краям. Той же тканью протрите лоток для дисков.

Возможно, вашему устройству требуется обновление прошивки с веб-сайта Sony. Если вы подключены к Интернету, перейдите в меню настройки и выберите «Обновление сети». Если у вас нет подключения к Интернету, вы можете скачать обновление с веб-сайта Sony на USB-накопитель или CD/DVD-диск и перенести его на свой проигрыватель Blu-ray.