Устранение неполадок Sony BDP-S3200

Потоковая передача перестала работать для всех приложений на устройстве или постоянно зависает.

Возможно, модем и маршрутизатор не подключены или работают неправильно. Проверьте и отрегулируйте соединения или замените их при необходимости.

Убедитесь, что кабель Ethernet подключен к устройству. Если вы используете беспроводную сеть, проверьте правильность ввода пароля безопасности. Если это не помогает, возможно, неисправен порт Ethernet на устройстве. Чтобы заменить порт, необходимо заменить материнскую плату, следуя этому руководству.

Убедитесь, что на устройстве установлено актуальное программное обеспечение. Если нет, обновите устройство, перейдя на веб-сайт Sony.

Пульт не включает и не выключает устройство, не позволяет делать выбор или изменять настройки ввода.

Батарейки в пульте дистанционного управления могут разрядиться или выйти из строя. Чтобы устранить проблему, установите новые батарейки.

Проверьте, отправляет ли ваш пульт инфракрасный (ИК) сигнал. ИК-пульты отправляют сигналы через луч инфракрасного света. Вы можете увидеть этот свет, направив пульт на камеру. Если вы видите мигающий красный свет, пульт функционирует правильно. В противном случае его, возможно, придется заменить.

Убедитесь, что ничто не блокирует ИК-сигнал между пультом и устройством. Также убедитесь, что ИК-датчик устройства не подвергается воздействию яркого света. Это может блокировать сигнал.

Если вы используете универсальный пульт, убедитесь, что выбрали правильную функцию для устройства. Если ваш пульт работает с CD- или DVD-плеером, возможно, вам нужно отрегулировать настройку режима управления (Command Mode) на самом устройстве. На некоторых устройствах этот режим находится в разделе Options в меню Setup. Если это не помогло, ознакомьтесь с руководством производителя вашего универсального пульта для получения дальнейших инструкций.

Если пульт имеет физические повреждения, возможно, его потребуется заменить.

При воспроизведении видео через HDMI звук не слышен или изображение не выводится на экран.

Возможно, потребуется отрегулировать настройки устройства или телевизора. Сначала убедитесь, что телевизор переключен на соответствующий вход HDMI и что выход динамиков установлен на AV AMP.

Если устройство подключено к усилителю и телевизору с помощью кабеля HDMI, возможно, вам потребуется установить для настройки Audio HDMI или Digital Audio Output значение PCM. Если после начала воспроизведения фильма нет звука, убедитесь, что для параметра BD Audio Mix установлено значение On.

Некоторые соединения устройства могут быть ослаблены или неисправны. Убедитесь, что шнур питания и кабели HDMI подключены правильно. Используйте другой кабель HDMI, чтобы исключить его неисправность. Подключите Blu-ray-плеер к другому телевизору, чтобы убедиться в исправности порта HDMI телевизора. Используйте отдельный аудиокабель при подключении через переходник HDMI-DVI, так как входы DVI поддерживают только видеосигналы. В зависимости от доступных аудиовходов на телевизоре используйте цифровой кабель или аналоговый кабель с красным и белым разъемами. Если проблема сохраняется, возможно, неисправны порты HDMI устройства. Для замены портов HDMI необходимо заменить материнскую плату, следуя этому руководству.

Устройство не открывает лоток для дисков во включенном состоянии при нажатии кнопки извлечения диска на пульте или на самом устройстве.

Отсоедините шнур питания и оставьте устройство без питания примерно на 30 секунд. После этого снова подключите шнур питания к розетке. Включите устройство, нажмите и удерживайте кнопку OPEN/CLOSE или EJECT на передней панели плеера, затем одновременно нажмите кнопки PLAY, EJECT и STOP на пульте дистанционного управления. Как только лоток откроется, извлеките диск. Если проблема сохраняется, устройство, возможно, нуждается в ремонте. Может потребоваться замена ремня привода лотка, попробуйте заменить его, следуя этому руководству. Если проблема не в этом, возможно, потребуется заменить весь дисковый привод, следуя этому руководству.

Устройство не читает DVD-диски.

Оптическая линза считывает данные с DVD-диска для его воспроизведения. Если она сломана или неисправна, замените ее, следуя этому руководству.

Если оптическая линза загрязнена, устройство не сможет воспроизводить DVD. Очистите оптическую линзу.

Черные полосы обрезают изображение сверху и снизу экрана.

Эта проблема возникает из-за того, что разные фильмы записываются с разным соотношением сторон, которое может отличаться от формата вашего телевизора. Из-за этого изображение может казаться обрезанным. Чтобы решить эту проблему, проверьте и отрегулируйте экран телевизора с помощью функции ZOOM или WIDE. Сначала убедитесь, что выбран правильный вход HDMI, затем нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления и перейдите в меню SETUP. Выберите SCREEN SETTINGS и настройте параметры экрана в зависимости от типа используемого телевизора.