Устранение неполадок Sony BDP-S3500

Устройство не включается при нажатии кнопки питания, хотя оно подключено к розетке.

Если устройство не включается при нажатии кнопки питания, попробуйте подключить его к другой стенной розетке, подождите 10 секунд, а затем нажмите кнопку питания. Если вы видите зеленый индикатор, значит, устройство успешно включилось. Если оно не включается, проблема может быть в материнской плате или адаптере питания.

Если устройство не включается с пульта дистанционного управления, попробуйте включить его с помощью физической кнопки на самом устройстве. Если оно включается, попробуйте заменить батарейки в пульте и очистить ИК-датчик в верхней части пульта.

Устройство включено, но на телевизоре ничего не отображается.

Убедитесь, что кабель HDMI плотно подключен и к устройству, и к телевизору. Затем включите устройство; если сигнала по-прежнему нет, замените кабель HDMI на новый.

Убедитесь, что настройка входа на телевизоре соответствует разъему HDMI, к которому подключено устройство. Например, если устройство подключено к HDMI 1, выберите HDMI 1 на телевизоре.

Подключите устройство к телевизору с помощью кабеля HDMI, а затем подключите разъем Digital Out к вашему ресиверу или телевизору. При повторном включении устройства убедитесь, что в настройках телевизора выбран правильный источник аудиовхода.

Лоток для дисков не открывается при включенном устройстве, и кнопка извлечения диска не реагирует.

Выключите устройство на 30 секунд, а затем перезапустите его. Нажмите и удерживайте кнопку OPEN/CLOSE или EJECT на Blu-ray плеере, одновременно нажимая PLAY, EJECT и STOP на пульте дистанционного управления. Если после этого лоток откроется, извлеките из него диск. Если это происходит часто, возможно, неисправен пассик привода дисков; в этом случае его необходимо заменить или отремонтировать.

Если диск застрял внутри из-за неисправности пассика привода, не пытайтесь открыть лоток силой, так как это может привести к повреждению пассика и самого привода. Для решения этой проблемы рекомендуется разобрать привод и безопасно извлечь застрявший диск.

Не удается подключить устройство к Интернету, или устройство показывает отсутствие подключения.

Убедитесь, что кабель Ethernet должным образом подключен к устройству и к маршрутизатору или модему. Если проблема не исчезла, попробуйте использовать другой LAN-порт на маршрутизаторе или модеме. Если устройство по-прежнему не может подключиться к Интернету, убедитесь в наличии интернет-соединения между вашим маршрутизатором или модемом и провайдером. В противном случае попробуйте сбросить настройки сетевого оборудования, нажав кнопку сброса или перезапустив устройство. Если проблема сохраняется, скорее всего, дело в вашем интернет-провайдере.

Если на телевизоре отображается сообщение об ошибке проверки сетевого подключения, возможно, есть проблема с вашей сетью. Возможно, количество беспроводных устройств в вашей сети ограничено. Проверьте, не превышен ли максимально допустимый лимит подключенных устройств. Если проблема не решена, возможна неисправность Wi-Fi-карты, которую может потребоваться заменить. Вы можете обратиться к руководству по замене Wi-Fi-карты.

Устройство не читает диск и выводит сообщение «Cannot operate this disc» (Невозможно воспроизвести диск) или «No Disc Error» (Ошибка: нет диска).

Если региональный код устройства и диска не совпадают, плеер не сможет прочитать диск. Убедитесь, что диск и устройство имеют одинаковый код региона, и попробуйте использовать другой диск с правильным кодом, чтобы убедиться в исправности привода.

Убедитесь, что рабочая поверхность диска не повреждена и на ней нет царапин. Попробуйте протереть диск салфеткой из микрофибры. Если ошибка сохраняется, попробуйте другой диск, чтобы исключить неисправность привода. Если проблема не исчезла, возможно, потребуется замена привода дисков; в таком случае воспользуйтесь руководством по замене привода дисков.

Устройство зависает на синем экране после настройки.

Это может быть связано с тем, что установленное ПО устарело и несовместимо с вашим дисплеем. Чтобы исправить это, нажмите кнопку «HOME», перейдите в меню настроек и выберите обновление системы. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету через кабель Ethernet или по Wi-Fi.

Убедитесь, что на вашем устройстве отображения выбран правильный источник входного сигнала. Например, если кабель HDMI подключен к порту «HDMI 1», убедитесь, что на телевизоре выбран вход «HDMI 1».