Устранение неполадок Sony DSC-RX100M4

Не могу понять, как разблокировать карту памяти.

Чтобы разблокировать SD-карту памяти, найдите переключатель блокировки на левой стороне карты. Если переключатель находится в нижнем положении, сдвиньте его вверх для разблокировки. Это позволит камере сохранять фотографии на вашу SD-карту.

Если SD-карта памяти застряла, мы рекомендуем воспользоваться пинцетом или острогубцами, чтобы аккуратно потянуть за край SD-карты, где нет видимых электронных компонентов. После этого обязательно проверьте SD-карту на наличие видимых трещин или повреждений. Если они есть, вам потребуется приобрести новую SD-карту.

Почему мои фотографии такие яркие и блеклые?

Проверьте, включена вспышка или выключена. Если она включена, сделайте тот же снимок без вспышки и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если проблема сохраняется, попробуйте уменьшить компенсацию экспозиции.

Если вы находитесь в ручном (M) режиме, у вас есть дополнительные настройки:

• Уменьшите значение ISO
• Увеличьте выдержку
• Измените значение диафрагмы на большее число f-stop

Почему камера не включается при нажатии кнопки питания?

Возможно, аккумулятор разряжен. Попробуйте зарядить аккумулятор, подключив прилагаемое зарядное устройство к компьютеру через USB.

Если зарядка камеры не работает, возможно, кабель зарядки неисправен. В этом случае вам нужно будет воспользоваться другим кабелем micro-USB от другого устройства или заказать новый в интернете.

Если предыдущие два варианта не решили проблему, возможно, неисправна кнопка питания. Чтобы заменить её, следуйте нашему руководству по замене экрана для ремонта или замены кнопки питания.

Я не могу зарядить аккумулятор при подключении к компьютеру через USB-кабель

Если зарядка камеры не работает, возможно, кабель зарядки неисправен. В этом случае вам нужно будет воспользоваться другим кабелем micro-USB от другого устройства или заказать новый в интернете.

Убедитесь, что компьютер включен во время зарядки. Компьютеры должны быть включены, чтобы подавать питание через порты USB. Если это не помогло, попробуйте сменить порты зарядки на компьютере или воспользуйтесь другим компьютером.

Купленная мною SD-карта памяти плохо работает с камерой

Ваша карта памяти может быть несовместима или недостаточно быстра для работы с камерой. Мы рекомендуем приобрести карту памяти SDXC объемом 64 гигабайта.

Камера перегревается каждый раз, когда я пытаюсь снимать длительное время, особенно в 4K

Возможно, у камеры проблема с внутренней системой терморегуляции. Чтобы устранить это, вам, возможно, потребуется связаться со службой поддержки Sony или купить новую камеру. Посетите вкладку дополнительных ресурсов внизу страницы устройства.