Sony Ericsson W810I Troubleshooting

Как правильно чистить части телефона

Вам потребуется извлечь аккумулятор и очистить контакты как на самом аккумуляторе, так и на телефоне от накопившейся пыли и грязи. Очистить контакты можно мягкой щеткой, тканью или ватной палочкой, смоченной в любом бесцветном спирте без добавок. Контакты аккумулятора и телефона должны полностью высохнуть, прежде чем вы установите аккумулятор обратно в телефон.

Здесь находится руководство по снятию камеры. Нанесите немного чистой дистиллированной воды на салфетку из микрофибры и аккуратно протрите внешнюю линзу камеры и область вокруг нее. Не давите слишком сильно. Дайте просохнуть на воздухе, а затем выполните руководство в обратном порядке.

Здесь находится руководство по получению доступа к ЖК-экрану телефона. Нанесите немного чистой дистиллированной воды на салфетку из микрофибры и аккуратно протрите ЖК-экран. Дайте просохнуть на воздухе, а затем выполните руководство в обратном порядке.

О сообщениях об ошибках, появляющихся на Sony Ericsson

• Определите области, в которых возникает проблема. Лифты, горы, парковки и другие замкнутые пространства могут вызывать помехи сигнала. Вы можете улучшить прием, перейдя в открытое место, свободное от препятствий.
• Перезагрузите телефон.
• Выполните поиск сети из меню телефона, чтобы проверить, доступны ли какие-либо сети в радиусе действия. Попробуйте выбрать сеть вручную и посмотрите, сможет ли телефон подключиться к ней.
• Извлеките SIM-карту и проверьте работу с другой заведомо исправной SIM-картой, чтобы локализовать проблему. Обратите внимание, что на некоторых моделях несохраненные сообщения в телефоне могут стать недоступны после замены SIM-карт.

Если вы получаете сообщение об ошибке «Чужой аккумулятор» (Alien Battery): проверьте контакты телефона на наличие повреждений. Если у вас оригинальный аккумулятор Sony Ericsson, а телефон показывает сообщение о чужом аккумуляторе, чистка контактов аккумулятора, описанная выше, может помочь решить проблему.

Вот как извлечь аккумулятор.

О проблемах с аппаратной частью телефона

Здесь находится руководство по снятию вибромотора. Выполните руководство в обратном порядке с новым вибромотором, чтобы восстановить способность телефона вибрировать.

Здесь находится руководство по снятию передней панели с вашего мобильного телефона Sony Ericsson W810I. После того как вы это сделаете, поправьте клавиатуру так, чтобы кнопки больше не застревали под панелью, и снова выполните руководство в обратном порядке.

Следуйте руководству здесь для получения инструкций о том, как снять старый корпус, и выполните руководство в обратном порядке, чтобы установить новый.

О проблемах с отправкой и получением SMS-сообщений

Убедитесь, что в месте, откуда вы отправляете сообщение, есть сигнал сети.

Убедитесь, что введен код города или региона человека, которому вы отправляете SMS-сообщение.

Чтобы иметь возможность отправлять и получать MMS-сообщения (сообщения с картинками или музыкой), ваш тарифный план должен поддерживать мультимедийные сообщения, а в телефоне должны быть выполнены настройки MMS. Если вы не уверены в своем тарифном плане, свяжитесь со своим оператором связи.

О проблемах с аккумулятором и питанием мобильного телефона

Очистите аккумулятор, как описано выше.

Если это не помогло, попробуйте воспользоваться другим аккумулятором. Если телефон включится, возможно, вам нужен новый аккумулятор. Перед заменой аккумулятора убедитесь, что зарядное устройство работает исправно.

Вот как извлечь аккумулятор.

Для перезагрузки телефона:

1. Нажмите и удерживайте кнопку «PWR/END», чтобы выключить телефон.
2. Извлеките аккумулятор на 30 секунд.
3. Вставьте аккумулятор обратно и включите телефон.

О проблемах с аксессуарами для телефона

Некоторые телефоны могут не поддерживать этот способ передачи данных. Убедитесь, что ИК-порт включен в настройках телефона и что телефон выровнен относительно ИК-порта на другом устройстве. Прежде чем начать подключение телефона к компьютеру, ИК-устройство в компьютере должно быть установлено (см. документацию производителя) и работать правильно.

Если у вас возникают проблемы с передачей данных через USB-кабель:

• Убедитесь, что USB-кабель подключен напрямую к компьютеру, а не через хаб.
• Перезагрузите компьютер, не отключая USB-кабель и не выключая телефон.
• Проверьте, установлены ли драйверы:
  1. На компьютере: выберите Пуск > Панель управления.
  2. Выберите Система > Оборудование > Диспетчер устройств.
  3. Если всё установлено правильно, в разделе «Порты (COM и LPT)» вы увидите Sony Ericsson XXX (COM?) и Sony Ericsson YYY (COM?).
  4. Если драйверы не установлены, нажмите правой кнопкой мыши на запись в «Другие устройства», выберите «Обновить драйверы» и выполните инструкции мастера обновления оборудования. Примечание: Если ваш телефон поддерживает PC Suite или Active Sync, драйверы включены в состав приложения.
• Удалите программное обеспечение для других телефонов и КПК, а затем удалите и переустановите драйверы. Если используется ПО McAfee, программное обеспечение Sony Ericsson следует переустанавливать при временно отключенном антивирусе. В некоторых случаях его приходится удалять, чтобы обеспечить подключение.
• Запустите проверку на наличие шпионского ПО.
• Попробуйте подключить телефон к другому компьютеру, чтобы лучше диагностировать проблему.
• Убедитесь, что вы передаете файлы в правильную папку в телефоне. Файлы, помещенные не в ту папку, могут быть не видны; например, вы можете не услышать MP3-треки в музыкальном плеере, если они не сохранены должным образом.

Обратите внимание, что вы не сможете просмотреть переданные файлы на телефоне, пока не отсоедините USB-кабель от телефона.

О проблемах с Bluetooth™ и Bluetooth™-гарнитурами

Убедитесь, что ваш телефон и другое Bluetooth™-устройство заряжены, включены и находятся в радиусе действия друг друга. Убедитесь, что технология Bluetooth™ включена и устройства настроены как видимые для других Bluetooth™-устройств. Проверьте, что два устройства сопряжены и обнаружили друг друга. Если проблемы сохраняются, вам придется сбросить соединение и выполнить сопряжение устройств снова.

В некоторых установках Bluetooth™ вам необходимо вручную активировать COM-порт на компьютере. Это делается по-разному для устройств разных брендов и моделей. Пожалуйста, обратитесь к документации производителя.

Если COM-порт не активирован:

1. Во многих случаях вы можете нажать правой кнопкой мыши на значок вашего телефона в окне, где отображаются все найденные Bluetooth™-устройства, и выбрать пункт «Активация COM-порта» в меню. Запишите номер активированного COM-порта.
   1. Откройте Sony Ericsson PC Suite и перейдите в Инструменты/Опции монитора телефона.../COM-порты. Включите COM-порт, который вы активировали на шаге 1.
   2. Оставьте технологию Bluetooth™ включенной на телефоне, перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться снова.

Убедитесь, что гарнитура заряжена, включена и находится в радиусе действия телефона. Проверьте, что гарнитура сопряжена с вашим телефоном и что Bluetooth™ включен на телефоне. Если проблемы с соединением между телефоном и гарнитурой сохраняются, вам нужно сбросить настройки гарнитуры.

О проблемах с камерой

Для улучшения качества съемки:

• Если в вашем телефоне есть настройки сцен, используйте их для оптимизации фотографий. Каждая настройка сцены адаптирует параметры камеры под конкретную ситуацию съемки.
• Если доступно, активируйте стабилизатор изображения камеры.
• Если ваш телефон поддерживает автофокус: нажмите кнопку камеры наполовину, и когда камера сфокусируется на объекте, нажмите до конца, чтобы сделать снимок.
• Установите баланс белого вручную, чтобы настроить цветовой баланс фото в соответствии с условиями освещения.
• Настройте уровень качества изображения для типа фото, который вам нужен.

Вот как заменить камеру.