Sony SRS-XB21 не включается

Если ваша колонка Sony SRS-XB21 не включается, воспользуйтесь этой страницей для поиска возможных решений.

Возможно, причина в неисправном зарядном устройстве, которое не заряжает аккумулятор или не позволяет включить устройство.

• Разъем для зарядки находится в нижней правой части под резиновой заглушкой на задней панели колонки.
• Возьмите заведомо исправное зарядное устройство micro USB и подключите его к работающей розетке. Подключите кабель к устройству.
• Индикатор зарядки должен загореться, показывая, что устройство заряжается. Если устройство не заряжается и не включается после подключения исправного зарядного устройства, возможно, проблема в самом разъеме.

При зарядке устройства должен загореться индикатор, сигнализирующий о процессе зарядки.

• Разъем для зарядки находится в нижней правой части под резиновой заглушкой на задней панели колонки.
• Осмотрите разъем на наличие вмятин или деформаций; убедитесь, что внутри порта нет ворса и мусора.
• Вставьте кабель micro USB в разъем для зарядки и слегка пошатайте его, чтобы проверить наличие люфта в соединении.
• Если вы убедились, что разъем исправен и устройство заряжается, оставьте его заряжаться на 10–15 минут.
• Если устройство все равно не включается, возможно, проблема в разъеме для зарядки или требуется замена аккумулятора.

Рано или поздно ресурс любого аккумулятора исчерпывается.

• Если ваше устройство не работает без подключения к источнику питания или не держит заряд в течение обычного времени, скорее всего, срок службы аккумулятора подошел к концу.
• Замените аккумулятор, чтобы восстановить работу устройства.

Невозможно включить или выключить устройство, а также изменить громкость.

• Если кнопки не реагируют, из-за чего устройство не включается, сначала попробуйте зарядить его. Возможно, аккумулятор просто разряжен.
• Может потребоваться очистка кнопок внутри устройства. Разберите колонку, следуя инструкции по разборке или ремонту, пока не получите доступ к кнопкам на печатной плате. Очистите кнопки от мусора с помощью мягкой сухой ткани.
• Если после чистки кнопки по-прежнему не работают, возможно, потребуется замена печатной платы.

Если все остальные программные и аппаратные проблемы исключены, последним этапом остается проверка материнской платы.

• Замените материнскую плату