Страница устранения неисправностей Sony SRS-XE200

Устройство Bluetooth не реагирует и не отображает процесс зарядки.

Если адаптер питания подключен к розетке, а индикатор зарядки не горит, адаптер, скорее всего, неисправен. В этом случае может потребоваться покупка нового адаптера.

Шаги по замене адаптера питания:

Шаг 1: Выключите и отключите Bluetooth-колонку от сети

Шаг 2: Извлеките старый адаптер питания

Шаг 3: Подключите новый адаптер питания

Шаг 4: Подсоедините кабель питания и включите колонку

Убедитесь, что колонка реагирует на зарядное устройство. Это заметно, если индикатор зарядки загорается после подключения колонки. Если колонка включается только при подключенном зарядном устройстве, независимо от времени зарядки, аккумулятор, вероятно, неисправен и его необходимо заменить.

Кнопки на вашем Bluetooth-устройстве не реагируют, выглядят сломанными или отсутствуют.

Если кнопка включения не работает, несмотря на полную зарядку, возможно, ее потребуется заменить.

Если кнопка не нажимается, возможно, под ней что-то застряло.

Шаги по очистке области под кнопкой:

Шаг 1: Снимите кнопку и убедитесь, что под ней ничего не застряло

Шаг 2: Если под кнопкой ничего не видно, область может нуждаться в очистке. Если что-то застряло, удалите посторонний предмет.

Шаг 3: Установите кнопку на место после очистки и попробуйте снова

Ваша Bluetooth-колонка не подключается к устройству и остается в текущем состоянии.

Измените положение или местоположение устройства. Снимите любые чехлы с устройства или колонки, чтобы увеличить дальность связи. Попробуйте переместить устройство, если оно находится в сумке или кармане. Уменьшите расстояние между устройствами для оптимизации передачи сигнала.

Шаги по исправлению радиуса действия колонки:

Шаг 1: Переместите колонку ближе к источнику

Шаг 2: Проверьте наличие помех

Шаг 3: Перезагрузите колонку и исходное устройство

Шаг 4: Сбросьте настройки колонки

Если устройство или колонка были сопряжены с множеством других устройств, может потребоваться сброс памяти сопряжений. Это очистит ненужные данные Bluetooth на устройстве или колонке, что обеспечит лучшее соединение.

Колонка не воспроизводит музыку на нужной громкости или издает слабый/хриплый звук.

Убедитесь, что колонка находится на расстоянии не более 9 метров (30 футов) от устройства. Звук может быть искажен, если между двумя подключенными устройствами есть препятствие (например, стена) или если они находятся слишком далеко друг от друга.

Шаги по обеспечению четкого соединения колонки с устройством:

Шаг 1: Убедитесь, что колонка находится на расстоянии не более 9 метров от устройства

Шаг 2: Устраните все препятствия между колонкой и устройством

Шаг 3: Снимите все, что может закрывать колонку или устройство

Эта проблема может возникнуть, если часть колонки повреждена или сломана. Устройство потребуется разобрать, чтобы выяснить, какой компонент колонки вызывает эту проблему. После обнаружения неисправной детали может потребоваться ее замена для восстановления нормального звука. Если неисправна материнская плата или микрофон, следуйте этим руководствам по замене: материнской платы или микрофона.

Аккумулятор колонки разряжается очень быстро после включения или отключения от сети.

Ваша Sony SRS-XE200 может иметь неисправный аккумулятор, если она не заряжается или выключается без предупреждения. В этом случае аккумулятор может нуждаться в замене; прежде чем приступать, убедитесь, что устройство не находилось в слишком теплом месте. При воздействии чрезмерного тепла аккумулятор может разряжаться быстрее. Используйте это руководство по замене, если это необходимо.

Если колонка подвергается воздействию сильного тепла, аккумулятор может разряжаться быстрее обычного.

Шаги по исправлению проблемы:

Шаг 1: Перенесите колонку из теплого помещения в более прохладное

Шаг 2: Подключите колонку к сети для восстановления заряда

Шаг 3: Отключите колонку от сети и включите её

Шаг 4: Проследите за расходом заряда аккумулятора, чтобы проверить, решена ли проблема

Если после замены аккумулятора Sony SRS-XE200 по-прежнему не заряжается, возможно, неисправен разъем зарядки. Используйте это руководство по замене разъема зарядки, чтобы заменить его.