Отсутствие звука в Sony SRS-XG300

Если ваша колонка Sony SRS-XG300 включена, но звука нет, воспользуйтесь этой страницей для поиска решений.

Подключен ли источник звука к колонке? Источниками могут быть смартфоны, планшеты, умные часы, стационарные компьютеры, ноутбуки и т.д. Ошибка подключения Bluetooth на колонке может выглядеть как отсутствие звука. Чтобы убедиться, что ваше устройство подключено к колонке, выполните следующие действия:

1. Перейдите в «Настройки» на устройстве-источнике
2. Откройте вкладку Bluetooth
3. Убедитесь, что значок Bluetooth включен:
   • Проверьте, мигает ли индикатор Bluetooth на колонке, показывая, что она готова к сопряжению
4. На устройстве-источнике выберите Sony SRS-XG300 для подключения
   • Индикатор Bluetooth на колонке перестанет мигать и будет гореть постоянно, что означает успешное подключение устройства

Возникают проблемы с подключением к колонке? Возможны помехи от других устройств. Важно, чтобы все ранее подключенные устройства были отключены, чтобы они не перехватывали соединение.

Чтобы избежать помех, выключите Bluetooth на других устройствах. Это гарантирует, что у колонки не будет других вариантов для подключения. Вы можете «забыть» колонку на предыдущих устройствах и легко подключить ее снова при необходимости. Чтобы «забыть» устройство:

1. Откройте приложение «Настройки» на своем устройстве
2. Выберите вкладку Bluetooth
3. Выберите текущее подключенное устройство
4. Прокрутите вниз и найдите «Забыть это устройство»
5. Выберите этот вариант, чтобы отключиться

Несколько устройств могут пытаться подключиться к колонке одновременно, что затрудняет соединение. Ваше устройство-источник не определяет, выполняется ли в данный момент другое подключение. Перед попыткой подключения убедитесь, что никакое другое устройство не пытается соединиться с колонкой.

Установлен ли достаточный уровень громкости на колонке и устройстве-источнике? Если звука нет, громкость может быть слишком низкой на одном или обоих устройствах. Найдите кнопки регулировки громкости на панели управления колонки. Кнопка «+» увеличивает громкость, а кнопка «–» — уменьшает.

На устройстве-источнике громкость можно настроить с помощью соответствующих кнопок. В зависимости от устройства, на панели задач также может присутствовать значок динамика для регулировки звука.

Кроме того, при подключении колонки к компьютеру или планшету звук может отсутствовать из-за старых вкладок браузера, где воспроизводится беззвучное аудио. Аналогично, на мобильных устройствах открытые приложения могут мешать выводу звука. Чтобы закрыть все открытые приложения, выполните следующие действия:

1. Разблокируйте устройство
2. Проведите пальцем от нижнего края экрана вверх
3. Удерживая палец на одном из открытых приложений, смахните его вверх, чтобы закрыть

Физическое повреждение кнопок или внутренних динамиков SRS-XG300 может стать причиной отсутствия звука. Влага, экстремальные температуры или механические удары могут повредить детали внутри колонки. Чтобы оценить состояние колонки, проверьте следующие компоненты:

• Правильно ли работают кнопки? Повреждение платы кнопок на колонке может привести к неправильным настройкам громкости и отсутствию звука. Скопление пыли, грязи и другого мусора также может мешать нормальной работе кнопок.
• Устройство намокало? Колонки не рассчитаны на воздействие большого количества влаги или воды. В частности, металлические детали внутри колонки могут легко заржаветь, что приведет к полному выходу устройства из строя.
• Возможно, у колонки проблемы с зарядкой. Проблемы с зарядкой могут привести к быстрому разряду аккумулятора, и в таком случае колонка может быть нерабочей.