Устранение неполадок Sony Tablet S

Устройство не подключается к сетям и/или разрывает соединение.

Перезагрузите используемый роутер и само устройство. Подождите не менее 5 минут, пока оба устройства перезагрузятся, затем попробуйте снова подключиться к сети.

Нажмите кнопку «reset» на боковой грани планшета рядом с регуляторами громкости с помощью небольшого острого предмета. Это закроет все приложения и перезагрузит устройство.

На устройстве есть приложение под названием «Wi-Fi Checker», которое проанализирует соединение и предложит шаги для устранения проблемы.

Если вышеуказанные шаги не решили проблему с Wi-Fi, возможно, неисправно оборудование и требуется замена антенны Wi-Fi. Воспользуйтесь этим руководством для замены антенны Wi-Fi.

Экран не реагирует на нажатия или реагирует некорректно.

Протрите экран салфеткой из микрофибры, при необходимости используя чистящее средство.

Нажмите кнопку «reset» на боковой грани планшета рядом с регуляторами громкости с помощью небольшого острого предмета. Это закроет все приложения и перезагрузит устройство.

Использование устройства во время зарядки иногда может вызвать нагрев, который нарушает работу сенсорного экрана. Если устройство кажется теплым на ощупь, особенно рядом с экраном, отсоедините зарядное устройство и подождите несколько минут. Если проблема сохраняется, см. раздел «Перегрев и/или неожиданное выключение».

Установите приложение для калибровки сенсорного экрана из магазина Google Play и используйте его для настройки экрана. Это должно улучшить точность распознавания касаний.

Если вышеуказанные шаги не помогли устранить проблему, возможно, экран нуждается в замене. Для замены потребуется термофен.

Устройство не показывает индикацию зарядки при подключении адаптера питания.

Если устройство не индицирует зарядку при подключении к питанию, возможно, коннектор не до конца вставлен в разъем. Осмотрите разъем для зарядки (находится слева внизу, если смотреть на экран) с помощью фонарика и/или лупы. Если металлические контакты выглядят грязными, очистите их ватной палочкой с небольшим количеством изопропилового спирта. Сделайте то же самое, если контакты на кабеле выглядят загрязненными. Если в разъеме есть мусор, удалите его пинцетом с тонкими губками. Перед использованием металлического пинцета обязательно снимите с себя статический заряд, чтобы не повредить устройство.

Осмотрите кабель адаптера питания и убедитесь, что на нем нет повреждений или потертостей. Если есть следы износа, прекратите использование кабеля и закажите новый у производителя. Убедитесь, что кабель подключен к исправной розетке напрямую. Если у вас есть другой адаптер питания, попробуйте использовать его. Даже если кабель выглядит неповрежденным, он может быть неисправен, особенно если это не оригинальный адаптер от производителя. Продолжение использования неисправного адаптера может привести к внутреннему повреждению устройства.

Если вышеуказанные действия не решили проблему, необходимо заменить разъем для зарядки. Воспользуйтесь этим руководством для замены разъема для зарядки.

Неожиданное выключение из-за перегрева.

Если устройство внезапно выключилось и стало горячим, значит, оно использовалось слишком долго или находится в жарком месте. Выключите устройство минимум на час или до тех пор, пока оно не остынет на ощупь. Если проблема сохраняется даже после нескольких минут использования в прохладном помещении, немедленно прекратите работу, так как может быть неисправна батарея. Вы можете воспользоваться этим руководством для ее замены.

Это нормально, если устройство кажется теплым во время или после зарядки. Однако, если устройство стало очень горячим, выключите его, отсоедините зарядное устройство и подождите, пока оно остынет. Если проблема сохраняется даже после нескольких минут использования в прохладном помещении, немедленно прекратите работу, так как может быть неисправна батарея. Вы можете воспользоваться этим руководством для ее замены.

Необычный нагрев может указывать на то, что батарею необходимо заменить. Если вы чувствуете сильный нагрев всего через несколько минут работы, немедленно прекратите использование устройства, так как проблема может быть в батарее. Вы можете воспользоваться этим руководством для ее замены.

Устройство не включается при нажатии кнопки питания.

Если устройство не включается, убедитесь, что батарея заряжена, подключив адаптер питания к устройству и исправной розетке, и подождите не менее 20 минут перед тем, как снова нажать кнопку питания. Если это не решило проблему, см. раздел «Не заряжается». Если устройство включается после зарядки, но сразу выключается при отсоединении адаптера, возможно, проблема в батарее. Вы можете воспользоваться этим руководством для ее замены.

Если на экране ничего не отображается, но кажется, что устройство включено, его, возможно, нужно перезагрузить. Подключите устройство к адаптеру питания и подождите не менее 20 минут. Если устройство не включилось автоматически или не реагирует на кнопку питания, нажмите кнопку «reset» на боковой грани планшета рядом с кнопками громкости с помощью небольшого острого предмета. На экране должен появиться логотип Sony, и устройство должно перезагрузиться. Если на экране ничего не появляется, возможно, проблема в аппаратном обеспечении устройства.