Устранение неполадок Sony Vaio PCG-71312l

Компьютер не подает никаких признаков включения.

Убедитесь, что вы используете подходящий адаптер питания для вашего устройства. Если светодиодный индикатор не светится после подключения адаптера, еще раз проверьте разъемы на ноутбуке и розетку переменного тока — плотно ли вставлены штекеры. Попробуйте подключить кабель питания к другим розеткам. Самое быстрое решение — приобрести новый адаптер питания или обратиться к производителю.

Если адаптер питания исправен, но ноутбук не держит заряд, извлеките аккумулятор, проверьте металлические контакты на наличие коррозии и установите аккумулятор обратно (подробное руководство можно найти здесь). Если проблемы сохраняются, рассмотрите возможность покупки нового аккумулятора.

Устройство включается, но загрузка рабочего стола не происходит.

Если компьютер внезапно зависает во время обычной работы и отображает синий экран ошибки (так называемый «синий экран смерти»), возможно, поврежден системный файл. Другая причина может заключаться в том, что объема оперативной памяти недостаточно для работы устройства. Со временем контакты оперативной памяти могут ослабнуть или даже возникнуть короткое замыкание. Возможно, имеет смысл осмотреть, извлечь и протестировать имеющиеся модули памяти или установить новые, следуя этому руководству.

Если компьютер включается, но до полной загрузки рабочего стола появляется сообщение об ошибке, возможно, поврежден системный файл на жестком диске. Один из способов решения этой проблемы — переустановка операционной системы с USB-накопителя или DVD. Если система все равно не загружается, возможно, неисправен жесткий диск. Чтобы заменить жесткий диск, воспользуйтесь этим руководством.

Звук не воспроизводится через наушники или внешние динамики.

Если звук слышен из внешних динамиков, но отсутствует при правильном подключении наушников, проблема может быть в аудиоразъеме. Чтобы проверить наушники, подключите их к другим аудиоустройствам. Если звука по-прежнему нет, проблема в самих наушниках. Если звук воспроизводится, значит, проблема в компьютере.

Откройте «Диспетчер устройств», нажмите «Аудиовходы и аудиовыходы», нажмите правой кнопкой мыши на «Динамики (High Definition Audio Device)» и выберите «Удалить». После удаления аудиоустройства перезагрузите ноутбук, и драйвер автоматически установится снова.

Во время обычного использования: устройство выключается без предупреждения, работает медленно или вентилятор системы охлаждения постоянно вращается на высоких оборотах.

Со временем в вентиляционных отверстиях и вентиляторах компьютера скапливается пыль. Системе воздушного охлаждения нужен свежий воздух, который проходит через радиаторы для охлаждения компонентов устройства. Если скопилось слишком много мусора, компьютер будет работать медленно или даже внезапно выключится, чтобы предотвратить повреждение от перегрева. При высокой нагрузке вентилятор может вращаться на высоких оборотах; однако если система охлаждения засорена, вентилятор будет работать на высокой скорости длительное время даже при обычной нагрузке, что приводит к ускоренному износу и возможной поломке. Для быстрой очистки продуйте вентиляционные отверстия сжатым воздухом. Если проблемы не исчезли или вентилятор перестал работать, воспользуйтесь этим руководством для получения инструкций по доступу к компонентам и их замене.

Термопаста необходима для передачи тепла от процессора (CPU) к радиаторам, которые работают в составе системы охлаждения. С возрастом и под воздействием сильного нагрева термопаста становится хрупкой и со временем теряет способность эффективно отводить тепло от процессора. Если устройство перегревается, а система охлаждения очищена и исправна, причиной может быть именно это. Однако прежде чем рассматривать замену термопасты, следует испробовать все другие способы, так как это сложный ремонт, требующий извлечения процессора для очистки. В этом руководстве описана процедура повторного нанесения термопасты.

При нажатии клавиш на клавиатуре нет никакой реакции на экране.

Если между клавишами попал мелкий мусор, мешающий работе клавиатуры, его можно удалить с помощью баллончика со сжатым воздухом. Если мусора много или произошло залитие, может потребоваться профессиональный ремонт. Полную замену клавиатуры см. в этом руководстве.

Если методы, описанные выше, не помогли, вероятно, дело в программном сбое. Отключите все устройства и отсоедините док-станцию, затем перезагрузите компьютер. Если проблема сохраняется, возможно, потребуется удалить и переустановить драйвер клавиатуры в «Диспетчере устройств». Процедура доступа к этому меню отличается для разных версий ОС Windows — перейдите по этой ссылке, чтобы найти инструкцию для вашей версии.